Tema: La odiada bateria del grupo electrogeno!!!

En cuanto a mi CML10, de los 30 minutos de absorcion diaria, ni de coña, y consumiendo la bateria hasta 12v, ni 2 horas de absorcion ni ecualizacion por ninguna parte.

El sabado os confirmo todas las lecturas de forma definitiva y a ver que solucion pongo.

De momento, me apaño haciendo las etapas manualmente con un regulador bastante más elemental.

Saludos!

Hola a todos

Estoy totalmente de acuerdo con Photon. No es normal tener que suplicar por una información que debe darse por ley y por logica. Cuando se adquiere un equipo se paga por él mismo y tambien por su tecnologia es decir por el derecho a saber como funciona.

Morningstar podran no ser los mejores, yo no soy quien para juzgar. Pero no te quedas sin saber como funcionan y dispones de un monton de información, descargas de software etc. Y ademas, si les preguntas te atienden y te contestan como Dios manda. Es decir son gente normal. Hacer lo contrario es propio de anormales.

Como yo no tengo en la familia ningun politico ni obispo, he tenido que trabajar para poder comer. Y en mi trabajo he recibido siempre ingentes cantidades de información procedente de fabricantes de componentes electronicos (por ejemplo de Motorola, National,..etc). Todos estos fabricantes emiten enormes cantidades de información, para que los tecnicos podamos realizar nuestro trabajo con las maximas garantias y en las mejores condiciones posibles. En realidad, todos estamos en el mismo barco.

Pero se ve que los señores de Victron (a los cuales parece ser se suma Phocos) son de otro planeta, o mejor dicho de otra galaxia muy lejana.

Intentando saber como funciona mi cargador Victron Centaur (por el pagué una buena pasta gansa) escribi al soporte de Victron para España.
Despues de reenviar el mismo email 7 veces, porque no hacian ni caso, recibi una contestación de un tal Mr Floor Van Olphen (nombre que me suena a tulipán) con un seco "pregunte a su distribuidor!!",(por supuesto en inglés) mensaje con los signos de exclamación incluidos, sin saludo inicial ,ni despedida, sin la mas minima ni elemental educación. Se ve que desgraciadamente no ha podido ir a una buena escuela este Floor Van Olphen. O bien el dia que explicaban lo de la educación, tenia la gripe del tulipan y estaba en cama.
Yo, ya habia preguntado al distribuidor, pues ya soy mayorcito. Pero por desgracia el propio distribuidor no sabia la respuesta. Hecho del que yo culpo a Victron, no al distribuidor.

Como yo soy bastante cabroncete y estoy muy quemado de tanto prepotente inglés, he escrito directamente a este elemento Van Olphen, un email que empieza así:

"Dear Sir,
I am writing to you in English because you have had neither the politeness nor the knowledge to address me, your customer, in Spanish, language spoken by more than 400 million people all over the world; Of course you are not among them..."

Lo de "dear sir" es para quedar bien, pero menos bonito le digo de todo. El email es largo. Si hay respuesta, lo publicaré en este foro, para que todos sepais de que van los de Victron y como tratan al cliente.

El email es educado pero muy fuerte. Por ello espero conseguir que le suenen los cuajos al Sr. Olphen y se digne a explicar el porque de su mal educado proceder.


Un cordial saludo a todos

Me temo que Floor no casca español y en cierta manera son (somos) los distribuidores quién deberíamos aportar toda la información necesaria para ampliar los conocimientos en este caso del Centaur (que tienes razón, sus instrucciones son cuando menos escasas).
Tengo que hablar precisamente con ellos para tener en el foro una voz autorizada sobre sus equipos, no tardará mucho creo.

Hola Photon.

Pero los distribuidores, no "inventais" los equipos, ni los fabricais.

Es Victron quien deberia casi "obligar" a sus distribuidores a conocer de "carrelilla" los equipos que venden. Victron debe ser la mas interesada en Victron.

Pero si la información que ellos dan, no hay Dios que la entienda, tampoco los distribuidores la entienden. Y si es escasa y mala, ya estamos al cabo de la calle.
Y si mandan a sus clientes al carallo, no sé que harán con sus distribuidores, pero buena señal no es.

Saludos cordiales.

Buah no vas la de veces que me han preguntado algo y he tenido que consultar con el técnico hasta aburrirle al pobre, pero es nuestro papel. El que te vendió el centaur debería aceptar tu consulta y si es necesario pasarla a alguien de la casa.
Pero como reza el dicho, si la mahoma no va a la montaña, la montaña tendrá que venir a mahoma. Déjame un par de días a ver si cierro un par de cosillas.

Ok, a ver que surge, espero que podamos tener aquí un soporte técnico de Victron como toca. Y que hagan los manuales dando mucho más información, esto no les cuesta nada y les quita muchas consultas. Ya me parece ridículo que llamando al pobre contacto que han puesto para España, ni siquiera sabe las pocas especificaciones que dan en las fichas técnicas y para contactar con gente que sabe, sólo puedes hacerlo por mail y tienes que esperar a que te contesten.
La verdad que nunca he visto un soporte tan malo y con tan pocas ganas de contestar y para que se enteren de esto, es muy importante que vean que todos lo vemos así, entonces a lo mejor lo cambiarán (y si no, yo sólo espero a que haya otro fabricante bueno con una gama similiar de productos y ya no trato con Victron en la vida).

Iniciado por Hlebtomane

Ok, a ver que surge, espero que podamos tener aquí un soporte técnico de Victron como toca. Y que hagan los manuales dando mucho más información, esto no les cuesta nada y les quita muchas consultas. Ya me parece ridículo que llamando al pobre contacto que han puesto para España, ni siquiera sabe las pocas especificaciones que dan en las fichas técnicas y para contactar con gente que sabe, sólo puedes hacerlo por mail y tienes que esperar a que te contesten.
La verdad que nunca he visto un soporte tan malo y con tan pocas ganas de contestar y para que se enteren de esto, es muy importante que vean que todos lo vemos así, entonces a lo mejor lo cambiarán (y si no, yo sólo espero a que haya otro fabricante bueno con una gama similiar de productos y ya no trato con Victron en la vida).

no solamente es victron, que son casi todos...yo eso lo he vivido con xantrex, studer, mastervolt...como tengas alguna pega o te quieras enterar de algo eres un puto estorbo y les sienta muy mal que les preguntes por sus cosas "intimas"?...seran jilipoyas?....;-)

y sobre todo al mercado español ni puto caso!...cuando resulta que somos el segundo mercado de europa...yo he llegado a pensar que los de victron, en vista de las deficiencias que tienen encuanto a reguladores mppt, por la poca apuesta que tienen con la energia solar, se podrian haber quedado donde estaban, en el mercado de los barcos (eso si, barcos baratos)...jejeje

por otro lado es evidente...es facil tomar nota del compromiso de outback y sma con nuestro mercado, sobre todo fijaros outback que ha montado su cuartel general para toda europa en bcn...claro sma no va a hacer eso por que ya estan en europa, pero estan muy bien establecidos en españa, con buen postventa, buen comercial y buen servicio tecnico y asesoramiento...las diferencias son evidentes...

Hola

Hoy con buen sol , a las dos de la tarde , he medido la tensión de las baterias a la salida del Phocos CML-5 y daba 14,1 voltios. Valor extraño (jeje!!) no se sabe si es una absorción baja o una flotación alta. Los paneles daban 20V y pico. Se veia como conmutaba el Phocos.

He vuelto a medir sobre las cuatro de la tarde y dba 13,8 voltios!!.
Los paneles seguian en los suyo, sobre los 20 voltios y el Phocos trabajaba, se ve la conmutacion en la tension de los paneles.

Yo realmente no lo entiendo mucho.

Saludos cordiales

hola,
hace tiempo que vos vengo leyendo y con todo el respecto que vos tengo ja sea al usuario/s o al vendedor.... vos voy a contar una historia.....

era una vez...jejejeje

un artista muy famoso que en su concierto por la entrada pedia 2 euros vamos lo de esperar sala llena la gente afuera esperando entrar...

a la hora de subir al escenario se foi hace el microfono y canto una nota no sei se un la o do sustenido....y dijo buenas noche por 2 euros esto es todo...y se fue tan pancho....
en la semana seguinte 20 euros de entrada y tambien sala llena y que concierto.

vale... que te digan lo que no hace....... pero por ese precio que mas se puede esperar....

saludos a los 3 y a los demas usuarios deste magnifico foro.....yo tambien tengo un CML-5 aun que esta en su caja sin usar. nosotros somos los culpables pedimos material barato y mira por listos TODOS salimos perdiendo.

Hola

Hombre 6 volts, entiendo bien tu razonamiento, pero para eso están las especificaciones de un producto.

El cantante de tu historia deberia haber colocado en la puerta un cartel con el contenido del concierto, diciendo que solo consistia en un la (ó en un do#). En este caso, no engañaría a nadie, ni nadie le podria llamar chorizo.

Pero si en el cartel pone que cantará Aida completa y no lo hace, entonces se comporta como un sinverguenza.

En el caso de Phocos, este anuncia que su regulador efectua la carga en varias etapas, especifica los voltajes y los tiempos. Anuncia unas especificaciones. Y si no las cumple hay que considerar que es de la misma calaña del cantante de tu historia

Yo como usuario-consumidor, lo unico que hago es elegir dentro de un mercado un producto, del cual no he establecido yo el precio. Si me engañan vilmente, no me considero responsable del engaño. El responsable es quien lo perpetra.

En todo caso los últimos culpables somos todos los usuarios cuando permitimos que se nos tome la cabellera a troche y amoche. No hay mas que ver la TV (Spainair por ejemplo) para comprobar como las empresas toman a sus clientes por imbeciles integrales reiteradamente y bajo el amparo de la ley.
Los consumidores deberiamos saber espabilar en cabeza ajena , cosa que no hacemos. Si nadie comprara ni un triste tornillo a estos fabricantes, por selección natural , desaperecerian del mercado todos estos productos corruptos. Pero no lo hacemos y asi nos va!!.

Hace tiempo, escuche a un chaval joven con estudios recien terminados decirt la siguiente frase "este pais está lleno de jilipollas y yo pienso vivir de ellos". Creo que tenia razón. Lastima que entre ellos, me cuento tambien yo.

Saludos muy cordiales a todos

hola Asbergadas y perdona para nada he querido echar leña al fuego....

solo ver que hay vezes que los distribuidores se fian del fabricante y el mercado pide material barato y que haga milagros.

lo que quiero comentar y me parese que lo he echo fatal jejeje.

es que siempre que hay una diferencia tan grande en los precios uno se tiene que poner con un pie atras y mirar bien que es lo importante el precio o la calidad se buscamos reguladores de 5A los hay a patadas desde 10euros hasta 110euros aqui es donde quiero llegar...

esta claro que el CML ja foi cambiado por su hermano el CX y que hacemos nosotros compramos el mas barato con la tecnologia de los 70...

lo unico que nos queda argumentar es que en su publicidad lo que diz y lo que hace va una gran distancia.

pero para eso estan los foros para comentar lo que va bien y lo que va mal.

igual lo que comenta el Unicornio "que por cierto bonito avatar" sobre los MPPT de victron y no te creas que se va a parar de vender.

una vez mas perdona pero es dificil tocar este tema sin que uno o otro se pongan ....jejeeje

saludos al norte y sur del planeta

Iniciado por unicornio

no solamente es victron, que son casi todos...yo eso lo he vivido con xantrex, studer, mastervolt...como tengas alguna pega o te quieras enterar de algo eres un puto estorbo y les sienta muy mal que les preguntes por sus cosas "intimas"?...seran jilipoyas?....;-)

y sobre todo al mercado español ni puto caso!...cuando resulta que somos el segundo mercado de europa...yo he llegado a pensar que los de victron, en vista de las deficiencias que tienen encuanto a reguladores mppt, por la poca apuesta que tienen con la energia solar, se podrian haber quedado donde estaban, en el mercado de los barcos (eso si, barcos baratos)...jejeje

por otro lado es evidente...es facil tomar nota del compromiso de outback y sma con nuestro mercado, sobre todo fijaros outback que ha montado su cuartel general para toda europa en bcn...claro sma no va a hacer eso por que ya estan en europa, pero estan muy bien establecidos en españa, con buen postventa, buen comercial y buen servicio tecnico y asesoramiento...las diferencias son evidentes...

Pues tendre que hacerle una visita a Outback bcn... donde estan las oficinas?? vamos, supongo que tendran "atencion al publico" o unicamente es SAT y postventa.

Saludos!

6 Volts, ya veo que te has disculpado por un comentario "desafortunado" y sin mala intención.

No se trata de que demandemos material barato (y malo).

Se trata de que un fabricante anuncia un producto que dice que hace segun que cosas, y en garantía de su funcionamiento y calidad, te da 2 o 3 años de garantía.

Entonces, fija un precio, porque lo pone él, no nosotros.

Tu lo compras, a pesar de que sea equipo más o menos sencillo y más o menos bonito, y si por lo menos es de un fabricante reconocido (no hablamos de comprar algo chino sin marca) pues esperas que funcione tal y como han prometido.

En el caso de que no lo haga, pues es normal pedir una respuesta, y o te lo reparan o te lo sustituyen por otro nuevo que funcione correctamente.

No creo que la postura de Asbergadas sea incorrecta, sin ir más lejos, yo estoy igual, un poco contrariado por depositar mi confianza en un buen fabricante, que además me había sido recomendado y de buenas a primeras me encuentro que no esta funcionando bien... y porque me da por comprobar que sino, ni me entero!

Esperemos que a los dos nos den una solucion digna de un primer fabricante mundial, reparación o sustitución y todos contentos.

Saludos, que hacia tiempo que no cruzabamos unas lineas!

Hola 6 volts.

Oye que para nada me ha molestado u ofendido tu cometario. Ademas, tu comentario es muy razonable y no está para nada fuera de lugar.
Yo tambien soy un poco bestia, porque ya tengo unos cuantos tacos y estoy hasta los mismisimos de que me tomen el pelo, cosa que con el tiempo me ha ocurrido frecuentemente. Es mi manera de ser un poco radical en las cosas.

Pero repito, entiendo tu comentario y no andas nada desencaminado.
Estamos en una epoca en la que prima el pelotazo y la desverguenza. El sentido comun y la decencia han pasado de moda, no se llevan ahora. Asi nos luce el pelo. Por este camino vamos al precipicio de cabeza, unos antes y otros despues, pero al fin caeremos todos.

Yo entiendo que el que ofrece lechugas debe vender lechugas, no berzas. Los que compramos berzas por lechugas somos unos "primos" y el que las vende, pues eso, ..... lo que estas pensando.

Saludo cordiales a todos

si, para esto te vale cualquier plaquita de recarga para la guantera del coche.
De toda forma la batería es pequeña. Para un motor diesel se necesita por lo meno de una de 70Ah de coche,
Si es un diesel segura que es un yanmar o uno de sus clones chino. El motor yanmar requeire una bateria de 70Ah según su manual de usuario. Los clonicos también.
lo que pasa es que una bateria de 38Ah de agm es mucho mas barata y ocupa la tercera parte de espacio, así que quien te vende el aparato elige esta,

Te aconsejo también de revisar los cables. Si son menores de 20mm2, cambialos de inmediato. Cuando hace frio y el motor tarda un poco a arrancar prueba a tocar los cables. Si son calientes estás arriesgando un cortocircuito que podría acabar en fuego.

saludos
MaX