Tema: Bloqueo servicio estufa pellet fuocovivo modelo llaima 12kw

Buenos días, la empresa encargada del mantenimiento estuvo ayer realizandolo, que es la misma que me hizo la instalación cuando la compré en leroy merlín de Málaga, hizo la limpieza del tiro, desmontó los habitáculos laterales y le pasó el aspirador y limpió la zona del fuego, hasta ahí todo correcto, en cuanto al bloqueo de servicio por las horas agotadas y después de 5 minutos me dice el técnico que no puede entrar a los parámetros del display de la estufa y que según el la centralita está estropeada o el software mal, esto solo de vista sin ningún tipo de herramienta que lo confirme, me cobro 135€, 120 del mantenimiento y 15 por el desplazamiento y que se pondrían en contacto lo más rápido posible para que otro técnico le indicara, porque la empresa que fabricó la estufa fue a la quiebra(grupo ignica) y que iban a intentar contactar para buscar el software.

Me dio la impresión que el técnico que vino a mi casa solo sabía lo básico, el modelo de la estufa es grupo ignica, marca fuoco vivo, modelo llaima 12 kw, por si me podríais ayudar, y que hacer, en este momento no se que pensar de esta empresa de mantenimiento

Gracias

 

Si no has solucionado el problema, me lo dices. Te puedo echar una mano. A mí me pasó lo mismo y conseguí arreglarlo.