Tema: Problemas con estufa pellet canadian stove 10kw

Hola a todos! A ver si alguno me puede ayudar porque ando desesperado…la estufa ha ido bien unos años pero ahora despues de limpiar chimenea e interior de la maquina, me deja mucha brasa y pellet mal quemado fuera del cenicero, un fuerte olor por toda la casa y no se el motivo….
He de decir que para limpiarla demonto los laterales de la camara pero el suelo no lo quito….no se si se puede quitar de alguna manera….tb noto como si el aire que circula por el cenicero no fluye como antes y las llamas son muy muy altas y naranjas que deja todo el interior completamente negro…
Por favor agradeceria ayuda porque estoy desesperado completamente. Gracias!!

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Tambien deciros que no creo que sea cosa de parametros porque estan de fabrica despues de haber probado varios cambios y no encontrarle solucion….

Gracias a la increible ayuda de los foreros Tineo y Hommer3 he conseguido solucionar el problema!!!
Resulta que este modelo de estufa al quitar las paredes laterales de la camara, tienen otras paredes laterales que hay que quitar que dan a otra camara( lo hice metiendo destornillador por el agujero que dejaron los tornillos que previamente habia sacado para sacar las primeras), ahi ya habia mucha mucha suciedad…..una vez quitado todo eso ya haciendo palanca las dos chapas del suelo se pueden quitar y es cuando llegas a una pequeña camara que da acceso al extractor, por supuesto todo eso estaba llenisimo de suciedad….asi que una vez limpio todo y lontado de nuevo la estufa a funcionar como el primer dia!!!!
El agujero de acceso es pequeño por lo que es dificil de limpiar y el acceso total al extractor no se ppr donde es, asi que si alguno sabe eso se lo agradeceria porque tarde o temprano habra que sacarlo para limpiaro a tope.
Lo dicho gracias chicos!!!!🙏❤️