Tema: Problemas con mi caldera de biomasa de Novasol EF 30 Kw

Desde hace poco tengo una Caldera Novasol EF 30 Kw. Este modelo parece llevar en el mercado sólo un año. No estaba buen informado a la hora de la compra y me llamó la atención, posteriormente, que carece de recogedor interno de la ceniza. La potencia de la caldera es suficiente para calentar mi casa de campo de 220 m2 pero me encuentro con dos problemas:
- en primer lugar genera la ceniza propia de un consumo de 3 sacos de 15 Kg de pellet/día (creo que excesivo, viviendo en Mallorca). Esto obliga a una limpieza cada 2-3 días por la cantidad de ceniza producida.
- produce excesivo hollín ennegreciendo la chimenea exterior de forma exagerada y expulsando hollín a la terraza donde está ésta.


Independientemente de que;
- me he equivocado al comprar esta caldera y ya no puedo hacer nada,
- es una caldera muy sucia que obliga a una aspirado de ceniza cada 2-3 días (tardo unos 30 minutos con la limpieza posterior del aspirador de cenizas) y un aspirado con RASPADO de paredes cada semana (TARDO UNA HORA)
- seré un esclavo durante años porque ahora sé lo que es trabajar como deshollinador, honrada profesión pero yo sólo quería tener una caldera de pellet.


......agradecería si alguien ha tenido también este problema (excesivo consumo, mucha ceniza y mucho hollín en la chimenea) me diese información de los parámetros que tiene él programados. Creo que la combustión no está optimizada. Mi caldera tiene programados calentar el agua de la caldera a 60º, velocidad del tornillo sin fin de 11 sec y potencia del ventilador de 21%. Pos supuesto que ya he informado al servicio técnico pero me han informado que todo estaba bien y que "esto es lo que hay".
El pellet que uso es de calidad. Mis vecinos también lo usan y no tienen este problema. Mi problema es el tipo de caldera y probablemente que los parámetros no están optimizados.

Hola buenas tardes,yo en una caldera de un amigo hace un mes ,le pasaba lo mismo y después de darle vueltas le baje el aporte de pellets y todo va bien.o bajas el aporte de pellets o subes el ventilador de aire.un saludo.pepecar

Gracias por la contestación Antoniohf. Como la idea de estos foros no solo es solucionar los problemas de nuestras calderas sino también a aprender de los que tenéis más experiencia, me puedes informar de:
- cual es el mecanismo por el que disminuirás el consumo y/o la producción de hollín bajando la velocidad del tornillo o aumentando la fuerza del ventilador.
- realmente estos 2 parámetros como influyen en la combustión y por último
- la caldera de tu amigo es la Novasol de 30 Kw?

Muchas gracias Antoniohf por tu información que voy a poner en marcha. Empezaré por disminuir la velocidad del tornillo.

No es la misma caldera .tendrás que meterte en tus parámetros y reducir el aporte de pellet poco a poco hasta que la combustión sea mejor.un saludo

3 sacos de 15 Kg de pellet/día

Eso es mucho, en Mallorca y en casi todas partes.
Es probable ue esta caldera no esté correctamente ajustada y por eso consume demasiado y genera mucho hollin.
Que las calderas de biomasa son esclavas es así, pero tu caso es exagerado.

Tendrá esta marca un servicio tecnico? algun sitio donde llamar para explicarles lo que te pasa, no? Intenta que te solucionen ellos el tema, pues nadie mejor que el fabricante para ajustar el equipo.
Esto no es plug&play y en funcion de cada instalación va a necesitar un ajuste u otro.

No veo la marca en internet, ni caracteristicas de la caldera. Si puedes aportar mas datos quizá alguien seà que control lleva (suelen ser parecidos en muchas marcas).
Aun así 30Kw Es algo excesivo para 220m2 y mas en un clima templado. Esta caldera sabe modular la potencia?

De acuerdo. Lo he hecho. Ya os comentaré. Muchas Gracias.

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Te agradezco tu interés.
Novasol (empresa original de Málaga con al menos una "sucursal" en Mallorca) me vendió hace 2 años una Helsinky 18 Kw. Ésta era para mi casa, totalmente insuficiente. En Mallorca los muros de las casas son de mala calidad y no están protegidos con cámara aislante. Con la humedad, en invierno, pasamos frío de verdad.
Logré, antes del final de la garantía, que me la cambiaran por una más potente (previo pago de un complemento...ya sabes). De ahí los 30 Kw de la nueva Caldera Novasol NS. No hay información de esta caldera en la web. Ellos la venden pero no dan publicidad de la misma. Nadie la compraría, es cara y no tiene recogedor de cenizas. Sucia como ella sóla (de ahí de lo de "esclavo")A mi no me quedó otra opción. Con la de 18Kw, un poco más y me quedo solo en casa....es broma pero qué frío...
Como me ha ofrecido Antionohf, he reducido la velocidad del tornillo que en un rango de 0.5 a 20 sec, el Servicio Técnico me lo había dejado en 11 sec (cuando en el manual comentan que sale de fábrica con 2.5 sec) y voy a ver que tal porqué entre la limpieza de la caldera, el consumo excesivo y la producción de hollín dejando la chimenea negra, negra...estoy enormemente desilusionado de haber cambiado a la biomasa. Yo sé que, si tienes una buena espalda, la biomasa es una buena opción pero siempre con una caldera optimizada.
Muchas Gracias.

El exceso de cenizas y que tengas que raspar las paredes, espero que se solucione con el cambio de parametros, en cada una de las potencias del equipo, aunque no se como funciona esta caldera que apuntas.

Lo que me extraña más es el ennegrecido de los tubos por su parte exterior, solo se me ocurre que estan instalados en el exterior y estos no son aislados con doble pared, si es asi, te recominedo que los sustituyas en cuanto puedas, un tubo de pared simple en exterior y sin aislamiento, no es un buen augurio, tienes mucha posibilidades de incendio y más en zonas con un alto grado de humedad. Si el tubo es aislado y se ennegrece, miraria de comprobar todas las juntas bien, aunque este caso nunca se nos ha dado.