Tema: ayuda con salida de humos y Palazzetti

muy buenas a todos
en primer lugar dar gracias a todos los que aportan algo ya que en este mundo de las estufas de pellets todavia
hay un gran desconocimiento y sobre todo para gente "normal" que como yo no poseemos conocimientos sobre el tema.
Soy propietario de una estufa palazzetti michela 12kw que instale el año pasado, el problema que vengo sufriendo es que cuando sopla aire moderado o fuerte la chimenea no desahoga bien con el consiguiente problema de escupir
el humo dentro de casa.
yo estaba pensando en poner un sombrerete antiviento pero mi duda es que si esto me solucionara el problema.
la chimenea que tengo esta puesta en la fachada con la salida en vertical y en tubo de doble pared con un sombretere tipo al gorro chino.
otra opcion que barajeo es poder subir las revoluciones del motor estractor de humos pero no dispongo de
claves de acceso a submenu o ajustes de parametros.
sabeis como puedo acceder a los ajustes de parametros o reseteo de horas de servcio?
un saludo

Hola: yo he cambiado recientemente la estufa y me he comprado una palazzetti rossella de 9 kW. Va de película, comparada con la que tenia, que no era mala.Las diferencias son muy notables.

Los parámetros de ajuste de este modelo son:184,201,226. Prueba haber si son los mismos.

Esta estufa es de lo mejorcito en cuanto a funcionamiento y consumos. Cuantos metros tienes de chimenea?sales a tejado? tienes algun obstaculo cerca? . Lo de la salida antirrevoco es fundamental,sella bien los conductos y si puedes mide el tiro de la salida. Moviendo los paramettos solo conseguiras consumir mas y peor. Tu estufa no es estanca por lo tanto y si no tienes buen tiro te saldra humo o algo peor. Un saludo