Tema: ibesol

cuanto le abra costado al cliente estos dos equipos. uno para la vivienda 300 litros otro para la peluquería 300 litros 3 paneles.
Creo que mal calculado por parte de ibesol

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Le habrá costado un disparate. Pero bueno sarna con gusto no pica. Los que usan comerciales a puerta fría ya se sabe como van.

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Buenas tardes,

Como integrante del departamento de ingeniería y, en este caso, en representación de la empresa de Ibesol me gustaría contestar a los comentarios de “pepedemoron” y “webofrito” en respuesta a sus críticas gratuitas hacia la empresa.

En ellos, “pepedemoron” afirma lo siguiente: “Creo que mal calculado por parte de ibesol”. Estimado pepe te pongo en situación. Esta clienta vive en la planta de arriba mientras que, en la de abajo, tiene su negocio: una peluquería.

Quizás, para ojos de personas que no dominan esta área, lo que ven son dos equipos casi iguales con la única diferencia de que en uno de ellos tiene una placa más. Para estas personas sin conocimientos técnicos es normal el poder pensar que “pueda estar mal dimensionado”.

Sin embargo, lo que se ha instalado en esta vivienda trata de lo siguiente:

- Por una parte un equipo solar de 300 litros de acumulación y 2 captadores solares. Este es el equipo destinado a la producción de ACS para suministrar la vivienda personal. Este equipo funciona por el principio de termosifón y como bien decís es un equipo de catálogo (que cumple de sobra con su función).

- El otro equipo ya es un poco más especial. En concreto esta clienta parte de la base que, para calentar el agua de su negocio usa termo eléctrico.
Su perfil de demanda de ACS son grandes cantidades durante las horas solares (que es cuando está abierta la peluquería) Por estos motivos, a esta clienta se le ha diseñado un equipo que sea capaz de generar gran cantidad de ACS en un breve periodo de tiempo, es decir, es un equipo que se adapta al 100% a los requerimientos de la peluquería.
Para conseguir esto, no solo vale con añadir un captador más sino que, aunque no se vea, este equipo ya no funciona por sistema termosifón sino que lleva integrada una bomba hidráulica de alta eficiencia (con variador electrónico) para forzar el circuito primario del sistema y así incrementar la cantidad de energía intercambiada. Además, en los casos en los que la demanda baje, este equipo nunca se sobrecalentará ya que cuenta con un sistema de disipación gobernado por válvulas de 3 vías capaces de derivar el flujo del circuito primario si este sobrepasa una temperatura de consigna que pueda dañar al equipo.

Por último, a la pregunta sobre el precio del equipo. Seguro que le ha costado menos de lo que piensas ya que al montar dos equipos siempre se pueden agrupar algunos servicios como, por ejemplo, el de la grúa. De todos modos, independientemente del coste del equipo, lo que realmente importa es el periodo de amortización de los equipos ya que, lo que no estás teniendo en cuenta es la factura de luz asociada al calentamiento de ACS con el uso anterior del termo eléctrico que la clienta tendría que pagar siempre. Además, la idiosincrasia de la empresa es la calidad de todos sus productos y servicios adicionales que nadie ofrece. Todo ello con el precio más ajustado posible.

Un saludo

Hola infoibesol, da gusto ver como relatas la instalación. Gracias por la información aunque no se sepa el precio.
Me surge una duda técnica, ya que comentas lo de la sobretemperatura y que es comandada por válvulas de tres vías. El equipo lleva un disipador?
Lo pregunto por que no se aprecia en la foto. Y ya si pusieses fotos de susodicha instalación seria chapó.

Un saludo.

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Hola webofrito,

Si, el equipo lleva un disipador aunque no se aprecie en la fotos en la parte posterior del mismo. En este caso es un disipador estático con válvula de 3 vías que redirige la dirección del circuito primario en función de la temperatura de consigna pudiendo ocurrir 2 cosas:

- Si la temperatura está por debajo de la consigna, el circuito primario entra en la placa (pues soporta la temperatura sin problemas)
- Si la temperatura está por encima de la consigna, el circuito primario entra en el disipador con el objetivo de bajarle la temperatura y devolverlo (a través de un by-pass) al punto de inicio

Espero haber resuelto tus dudas. Si quieres fotos te recomiendo mirar por Internet acerca los disipadores.

Respecto al precio, por favor comprende que no podemos publicar precios en especial en los presupuestos a medida ya que esto nos puede ocasionar problemas por malentendidos.

Un saludo

primero pido disculpas a ibesol. Si e ofendido en algo. Pero todos sabemos los precios abusivos de más de uno. En este foro siempre intentamos aprender de todos y porque no también de ustedes ( por lo menos es mi caso) que cada uno se gaste su dinero donde quiera. Lo importante es que quede satisfecho con su equipo y su instalación que no dudo que la peluquería lo este.
con respecto al equipo termosifón de 300 litros (KTC-300) de la primera planta que dices que es de catálogo, bien
el de la peluquería dices que es un equipo un poco más especial, diseñado para este cliente.pues nada también es de catálogo (KFE-450) concretamente del de cidersol que es el fabricante de los paneles. Porque los depósitos son junker, al igual k tusol también buen equipo y más economico. Nosotros por aki comparamos mucho siempre para bien del que quiere prestar atención. Sin más y espero que nos muestre más instalaciones de vuestros equipos. Siempre con respeto al profecional

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Estimado pepedemoron,

por lo que nos comentas es posible que la empresa Cidersol tenga dentro de su catálogo productos con disipador. Nosotros no lo tenemos incorporado en nuestro catálogo ni mucho menos y la respuesta es simple. Piensa que la empresa que comentas es del norte de España donde la radiación es bastante menor que en Andalucía.

De esta forma un equipo 2 placas sin disipador instalado en Córdoba (por ejemplo) puede producir mayor cantidad de ACS que otro 3 placas con disipador instalado en Burgos. Lo importante (y ahí es donde entra el dpto. de ingeniería) es saber, en función de la radiación recibida la cantidad de ACS que se puede producir y de esta forma garantizarle la demanda al cliente según sus requerimientos.
Para el caso con el que iniciaste el hilo, se tuvo en cuenta los consumos y los hábitos tanto del hogar como del negocio de la peluquería llegando a la solución final.

Comentarte que, aunque el número de soluciones domésticas es mayor sin duda a las soluciones a medida, en Ibesol nos adaptamos a cualquier tamaño de instalación sin miedo alguno y esto solo es posible gracias al equipo de ingeniería con el que cuenta la empresa.

Respecto al precio te pediría que no te quedases "únicamente" con el producto en sí, si no que tengas en cuenta los servicios de calidad que ofrecemos como por ejemplo los amplios plazo de garantía, teléfono de atención al publico gratuito, servicio de urgencia las 24 horas del día, mantenimientos programados, financiación prácticamente sin intereses, el equipo comercial que va directamente a tu hogar a asesorarte, presupuestos a medida sin compromiso alguno, amplías líneas de producto para ofrecer siempre la mejor solución ... es decir, una paquete de servicios que nadie más los ofrece con los que pretendemos desmarcarnos en calidad y tranquilidad por parte de cada cliente.

y, por supuesto, nos tienes disponible ante cualquier duda

Un saludo