Tema: gran fallo en equipo agua solar elioakmi, segunda opinión

Hola buenas tengo instalado este equipo, el instalador me dijo que para mi zona (almería, cerca del mar) era el mejor por ser aluminio anodizado y bla bla bla. Es de 300 litros y tiene ahora mismo 6 años y medio y lleva casi un año estropeado. Me dijeron que había que hacer revisiones cada 5 años creo, se encarga la empresa instaladora de venir cuando le corresponde.
El caso es que después de la última (y creo que primera) revisión, el depósito de agua se ha "chupado" se ha abollado hacia dentro.
Llamo al instalador, vienen a verlo y me dicen que no tiene arreglo que "se han comunicado los depósitos" y que como eso está soldado al láser no hay otra forma de arreglarlo que cambiar el conjunto de depósito por uno nuevo (800 €)
Cuando me lo instalaron me dijeron que la duración del equipo, haciendo un mantenimiento básico podría ser de 50 años, que era "eterno", no ha llegado a durar ni el 10% de la eternidad, en fin. Teniendo en cuenta los 1800 que pagué (subvención a parte, sino en teoría eran 2400) me ha salido el aparato a más de 300 € anuales, vaya tela.

Mis preguntas, ya que no me han dado ninguna explicación son:
-¿es normal que esto pase?
-¿a qué se debe el fallo? ¿es fallo de fábrica? ¿fallo a la hora de hacer el mantenimiento? Entiendo que para que en un depósito así se genere un vacío tal que sea capaz de abollarlo (la chapa ha cedido unos 4-5 cm hacia dentro) tiene que haber fallado algo básico, como algún tipo de válvula de retención (no entiendo nada de esto) o haya salido agua del depósito sin que haya entrado nueva, no sé.
-Suponiendo que lo arregle ¿cuál es la duración real de un equipo? ¿me recomienda que lo arregle con el mismo fabricante?
-Creo que mi equipo está demasiado orientado a verano, desde luego en verano el agua sale demasiado caliente, (no lo he medido pero tiene que estar por encima de los 60 incluso 70º, escalda literalmente) ¿ha podido, al trabajar con agua demasiado caliente, intervenir en que el aparato se estropee?
-¿merece la pena eliminar el sistema solar y volver a sistemas eléctricos? (recuerdo que el presupuesto económico de mi hogar ahora mismo es 300 €/año por calentar agua de forma "eco")

No, no es normal, para que suceda eso, primero tiene que cerrarse la entrada de agua al deposito, segundo hacer vapor hasta sacar toda el agua para hacer el vacío y tercera se tiene que enfriar el deposito sin entrarle nada, pero esto es una opinión.

Lo de esta “comunicado” no lo entiendo, no digo que no pueda ser, digo que no entiendo.

En lo de soldar el aluminio, tiene razón, es el material mas desagradecido que existe para la soldadura.

Y para tu zona, si tienes buena orientación el depósito se debe de colocar a 63º de inclinación.

Y recuerda que no vas a cambiar todo, solo el depósito.


Anda pon unas fotos, para ver el tema y opinar con mejores argumentos.

A ver con las fotos si hay suerte, me he subido a hacer fotos de todo y he encontrado un agujerote hecho a propósito que supongo que será de cuando el instalador a venido a darle el certificado de defunción al depósito, pero ya me he quedado mosqueado porque tampoco me han dicho nada. Entiendo que cuando dicen "comunicado" se refieren a que el depósito interior (por donde circula el agua caliente) se ha roto y "comunica" con el exterior, el del agua de la red. No sé si es el diseño habitual de estos aparatos pero al menos este funciona así, el serpentín que calienta el agua va a un depósito pequeño interior y es este núcleo el que calienta el agua del depósito exterior. Tampoco sé si esto de que se comuniquen es posible o no.
Desde luego no ha pasado nada de eso, pero sí puede haber pasado que se haya consumido agua caliente con algún corte puntual de la red, pero, pregunto ¿no hay ningún sistema para regular esto? creo que es inevitable que en algún momento de la vida del aparato se consuma agua caliente cuando hay un corte de la red y más cuando el 95% de los diseños son con el depósito en alto y dando presión a la red doméstica.

en esta se aprecia el combado del tanque

Veras, por lo poco que veo en las fotos, es extraño que haya colapsado el depósito, me gustaría saber como lo ha conseguido.

Si fuese mío “de perdidos al río”, partía por la mitad ese deposito para ver lo que le a pasado.

Como dice el profesor de un forero, “si no rompes, no aprendes”.

Lo siento, no puedo ayudarte, es la primera vez que veo eso.

Muchas gracias, el hecho de saber que no es normal ya me da muchas pistas. Voy a contactar con el fabricante para ver si ellos tienen interés en partirlo por la mitad, si yo fuese el fabricante me gustaría saber porqué les pasa esto a mis productos y también voy a hablar con el distribuidor/instalador/mantenimiento a ver si me da una explicación. Os mantendré informados a ver si sacamos algo en claro. ¡Ah! un detalle: el seguro de la vivienda no quiere saber nada del tema, ¿alguien sabe si normalmente los seguros se desentienden de estas cosas? es algo para mirarlo cuando nos vienen a vender un seguro que cubre daños por meteoritos y ataques extraterrestres...
De nuevo, muchas gracias.

Amigo juanchocrespo:

Mucho me temo que aqui no a fallado el depósito, creo y casi puedo asegurarte que te han fallado las válvulas antiretorno,tanto la del acumulador que deve llebar en la entrada de agua fría el propio aparato, como otra de deveria de estar instalada junto al contador de entrada de agua. Yo he visto ese problema, se rompió la tuberia de la red de agua a un km. de la vivienda en cuestión, estando a un desnibel mas o menos de unos 40 metros por debajo del de la vivienda, tuberia de 110 mm " la de la calle" al romperse se bacía hacia ese punto, creando una depresión en toda la red que esta más alta, en este caso -4 kg que subciona todo lo que hay en la red, si las válvula antiretorno estan mal adios deposito. El caso que yo e visto, el contador lo había instalado la propia compañia suministradora de agua y no instaló antirretorno antes del contador, cuando sé les llamó se labarón las manos. El acumulador tiene que tener la suya.

Piensa si en esos dias que falló el acumulador se te fue el agua y ya nos cuentas.

Es una buena explicación, pero también es raro que no tenga por lo menos un par de antiretornos la casa, uno después del contador y otro en el termosifón, pero si es un edificio, lo normal es que el agua salga del aljibe o deposito del edificio hacia los diferentes pisos.

Iniciado por mjrosg

Es una buena explicación, pero también es raro que no tenga por lo menos un par de antiretornos la casa, uno después del contador y otro en el termosifón, pero si es un edificio, lo normal es que el agua salga del aljibe o deposito del edificio hacia los diferentes pisos.

No e dicho que no las tenga, dije: creo y casi puedo asegurar que han fallado. No creo que el instalador del sistema solar no las haya instalado, pero un simple grano de arena incrustado en el asiento de la misma hace que no funcione.