Tema: SOCORRO - Kit golpeado en instalacion

Hola foreros, el martes día 17 la empresa Solenergy instaló un Kit CF400L con estratificador de apoyo de 80 l. en mi vivienda. Durante la instalación el equipo sufrió algunos arañazos y abolladuras, al comunicárselo al instalador su respuesta fue que no tenían importancia ¿¡?. Hoy viernes 20, un ruido insoportable proveniente del equipo me ha llevado a contactarles para solucionarlo. Cuando he subido al tejado para ver de donde provenía exactamente y poder informarles telefónicamente, me he llevado una desagradable sorpresa al comprobar que además de los arañazos y abolladuras que pude observar el día de la instalación, el equipo tiene otras de mayor consideración en algunos de sus elementos: estratificador, deposito y uno de los paneles ( adjunto fotografías ). Ha llegado el técnico, al parecer el ruido provenía de la bomba (defectuosa), mis dudas son: si al haber estado el equipo funcionando 3 días sin circulación y haber alcanzado 155º en las placas y 35º en el estratificador ( según la centralita ), se puede haber dañado algún elemento. Ahora no hace ruido y la centralita marca 46º y 42º. Estoy hecho un lío, mi bautizo en las energías limpias ha sido traumático. He enviado una reclamación a la empresa solicitándoles me sustituyan los elementos dañados



Gracias

Bueno no te preocupes, si ya esta trabajando bien... no tiene por que pasar nada mas... y ahora a disfrutar... jjj

Yo como instalador, los arañazos no son graves, eso si le pondria algún espray galvanizante, para que no se oxide, esta claro que no es facil colocar los depositos en el tejado y bueno siempre hay que tratar de evitar los arañazos dejando la funda que viene con el pero aveces no se puede...

Si no te lo cambian pide que te den con un spray o pintora galvanizada para evitar oxidaciones...

Y el bollo pues saca otra foto a ver donde esta situado y si es muy grave... por que si el deposito es de camiso puede que le afecte un poco pero tampoco nada de especial

Saludos y no te preocupes, son cosas que a veces pasan.

Gracias Pedro por tu respuesta, los bollos son en la superficie del termo eléctrico de apoyo, otro en la trasera de uno de los paneles
y en el acumulador. A mí me preocupa que al haber alcanzado un pico de temperatura tan alto se pueda haber dañado algo en los paneles. Discúlpame por mi ignorancia en el tema.

no tiene por que haberse dañado nada, los paneles pueden aguantar mas de temperatura de 130ºc, pero dale un vistazo a las tuberias, para ver si no hay fugas.

Si el bollo de la parte trasera del panel, mientras no este roto o haya sido cerca del marco y veas que puede estar roto o entrar o salir aire, entonces si dile que te lo cambien. Pero si es solo un poco abollado no pasa nada.

Saludos

Gracias plorenzo.

Según las fotos no parece grave la cosa ,mas que nada son daños estéticos ....pero dice mucho de la calidad de la instalación y de quien te lo instaló,como mínimo deberían hacer lo que dice plorenzo spray o pintura para reparar esos daños estéticos.

Pero ....imagina que te compras un coche y según te lo van a dar en el concesionario le dan un golpe a una puerta y se abolla ¿reclamarías para que te lo reparasen no? pq tu compras un coche nuevo no uno con una puerta jodida ............pues en este caso es lo mismo pero en vez de coche has comprado un kit solar.