Tema: Si no tienes clientes, te los fabricas

Había una vez un propietario de una instalación solar térmica que quería contratar su mantenimiento a otra empresa. Ni corto ni perezoso llamó a una aparentemente bastante conocida para que le informáran. Después de un tiempo, fue un técnico a ver la instalación para hacer el mencionado presupuesto. Unos meses después, le mandaron el presupuesto. En el mismo sólo constaba lo que el cliente tenia que pagar, ninguna obligación por parte de la empresa (ni número de visitas anuales, ni nada). Y mientras el propietario (que es un tio con curiosidad y algún conocimiento) se dio cuenta de que el primario "no tiraba". Investigo y investigo durante horas los manuales que le habían dejado al hacer la instalación y descubrió que habia un pequeño tornillo casi imperceptible que cerraba el circuito, lo miró y .... voila !! Estaba en posición de cerrado.

Preguntas: ¿ Quien lo cerró ? ¿ Que pretendía con ello ?

Nota aclaratoria: La instalación se encuentra en un lugar donde no accede nadie mas que el propietario ... y otra persona que ya hemos mencionado.

Nada mas, cuidado con quien dejáis entrar en vuestra instalación.

Hóla bdx, estoy intrigado, pero esa instalación ha llegado a funcionar, estaba ya en marcha...?

Heinrich

Si, la instalación estaba funcionando correctamente desde hacia 2 o 3 años, ahora no recuerdo.

Es un poco raro el caso, no digo que no sea cierto. De todas maneras en el R.I.T.E. lo pone bien claro, toda instalación (toda que esté dada de alta) está obligada a tener un mantenimiento, del cúal el responsable es el usuario. Este usuario, está obligado a contratar ese mantenimiento con una empresa mantenedora que se hara cargo de dicha instalación con un mantenimiento anual para instalaciones de hasta 20 mts cuadrados de captación y cada 6 meses en una instalación de más de 20 mts cuadrados, con un decalogo detallado de todos los puntos de control y un informe detallado de carencias de la instalación. Es aconsejable ese mantenimiento para poder tener esa instalación en buen estado de fucionamiento y poder controlar posibles averias.

Heinrich

No seamos mal pensados; echémosle la culpa a las prisas.

el propietario no esta obligado a contratar un mantenimento. debe de llevar el mantenimiento pero no un contrato.

Hóla bdx, respcto al tema de mantenimiento :
CAPITULO VI DEL R.I.T.E.

Articulo 25 . Titulares y usuarios

1 .- El titular o usuario de las instalaciones térmicas es responsable del cumplimiento del R.I.T.E.
5. El titular es responsable de :
a- encargar a una empresa mantenedora la realización del mantenimiento de la instalación térmica


Heinrich

Yo espero que haya sido un descuido pero me pregunto cuanto hubiese cobrado el técnico si el propietario hubiese llamado diciendo que algo no funcionaba bien.

En momentos de crisis, el mundo no para de sorprenderme... y muchas veces para mal.

Saludos

realizar el mantenimiento no a contratar un mantenimiento anual, o lo leo mal

hÓLA BDX, RESPECTO A QUIEN ESTÍ AUTORIZADO A REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES TÉRMICAS, SOLO LO PODRÍN EFECTUAR EMPRESAS MANTENEDORAS AUTORIZADAS Y SIEMPRE MEDIANTE UN CONTRATO FORMALMENTE CUMPLIMENTADO Y FIRMADO POR AMBAS PARTES :
CAPITULO VI DEL R.I.T.E. - ARTICULO 26 , APARTADO 1, 2 Y 3.


Heinrich

hernrich entonces las instalaciones termicas de cualquier potencia estan obigadas a firmar un contrato de mantenimiento anual, es eso?

Hóla zelu, segun el R.I.T.E. a partir de 5 kwts sí, el problema está en que si una instalación no está dada de alta en Industria, esta no sabe si esta legalizada y por lo tanto tampoco sabe si se le está realizando ese mantenimiento obligatorio.
En el caso de instalaciones solares térmicas, será la que corresponda a la potencia térmica nominal en generación de calor o frio del sistema de apoyo y en el caso que no lo haya, se cálculará multiplicando 0'7 kwts por metro cuadrado de área de captación.
Para instalaciones menores de 5 kwts se aconseja también ese mantenimiento, va en juego el buen funcionamiento de la instalación.

Heinrich

yo lo veo bien, pero no recuerdo bien que me comentaron en industria que hasta 70 kw no requieren conrato demantenimiento pero si el mantenimiento, pero no etoy seguro, tiene su logica sino imagina un calentador de gas pequeño, un una vivienda con aire acondicionado todas las calefacciones de españa estarian obligados a ello todos todos. ojala empezaramos a unirnos los instaladores y meter presion a Industria para que ellos metieran presion y hagan propaganda de ello.

Zelu, ambos tenemos razón. En el R.I.T.E menciona que a partir de 70 kwts hay que realizar un contrato de mantenimiento, pero no nos equvoquemos, a partir de 5 kwts también lo realizamos, ya que es una manera de formalizar unos trabajos a realizar por la empresa mantenedora que se hace responsable de los mismos, redactados en unos papeles de una manera legal, para poder reclamar tanto a la empresa o al usuario por incumplimiento.
Tienes mucha razón sobre los instaladores, deberíamos estar mas unidos y no desconfiar tanto de unos y otros profesionales del gremio

Heinrich

Hola a todos,

Veo que el tema ha derivado en si hay que tener un contrato o no. Esta bien, aunque no es el sentido que le quería dar yo. Fijaros que el texto comienza con "Había una vez un propietario de una instalación solar térmica que quería contratar su mantenimiento a otra empresa". Sobretodo las palabras "a otra empresa", es decir quería cambiar de proveedor de mantenimiento. Y que lo interesante del caso es que la instalación antes de la visita del técnico funcionaba y después ya no.

Un saludo a todos,

bdx