Tema: Error en estufa de pellets. Ayuda lo e intentado todo

Buenas tengo una estufa de pellets Duepi Group y cada vez que la enciendo se enciende el ventilador luego el sinfin echa algo de pellets en el quemador y como a los 2 minutos salta un pitido y pone NO ACC y me toca apagarla. E buscado en internet y lo e intentado todo e comprobado la resistencia del quemado, e limpiado la manguera del presostato, y nada da el mismo fallo. La cosa es que la placa electrica hace como una especie de silbido pequeño aunque la caldera este apagada, estando en off la placa emite ese zumbido y nose si tendra que ver con mi averia.El zumbido desaparece cuando desconecto el cable del display de la placa electrica. Si alguien me dice que podria probar o hacer se lo agradecía. Muchas gracias. Estoy desperado ya

Soy un simple usuario y además no conozco la electrónica Duepi.
Pero por lo que dices de que oyes un pitido y además que te sale la alarma NO ACC entiendo que es la alarma de que no ha completado el ciclo de encendido en un tiempo determinado.

La primera prueba que yo haría es medir en el display la temperatura de humos que debería coincidir más o menos con la temperatura ambiente una diferencia de menos de 5º. Si la temperatura fuese muy diferente está claro que la medida está mal y podría ser la sonda de humos.

Dices que cuando arranca se pone en marcha el extractor de humos y caen pellet, otra prueba que yo haría sería abrir la puerta de la estufa y ver si la resistencia está caliente o no.

Dime por favor cual ha sido el resultado

Muchas gracias x constestar. La resistencia esta bien ya la probe. Lo que no consigo ver es si la sonda de humos funciona correctamente. Como puedo ver mediante el display la lectura que esta haciendo la Sonda? Tengo un display de 3 botones marca duepi group. Michas gracias

Con objeto de aclarar dudas cuando dices que has comprobado la resistencia, eso significa que alimentada la resistencia por la estufa la resistencia funciona.

Yo no tengo la electrónica duepi, por lo que lo expuesto lo acabo de sacar internet , no obstante yo haría lo siguiente.

Mirate este video en el se explica como navegar por el menú técnico, pero no cambies nada lo importante es que te aprendas a navegar por él porque los pasos para ver la temperatura de humos van a ser los mismos hasta entrar en el A9

https://www.youtube.com/watch?v=uWC58dG3nsc

De aqui te puedes descargar un manual de duepi en el que en el menu test te aparece la temperatura de humos, según mi opinión para entrar en el cuando llegas al paso A9 en vez de seleccionar A9 debes de seleccionar 40 y te debería funcionar.

https://www.google.com/url?sa=t&sour...hnHsQfjBWOaVLj

Esta es la sonda de humos

https://biomasalamanca.es/es/recambi...mos-duepi.html

Para mí lo más importante es esta pequeña empresa Bioefusión que son unos profesionales y muy buena gente, por lo que yo haría una vez que tengas claro lo anterior, los llamaría indicando que te pasa y posiblemente te den la solución como siempre me la han dado a mí.

Ya me contarás de los resultados

EDITO

Otra solución si no te quieres complicar la vida es llamar a Bioefusion/Biosalamanca decirles lo que te pasa y si ellos creen que el sensor de humos puede ser la avería, como yo pienso, y por ese precio comprar la sonda cambiarla y ver que pasa

Gracias por contestar amigo. Si la resistencia esta probada con la estufa y funciona. La sonda de humos la e probado con un comprobador de omnios y la verdad que si me da valores y cuando la aprieto con el dedo los valores se mueven entonces no estoy seguro de que sea eso. E intentado entrar en ese test el del C40 como dice el manual que me mandaste pero mi estufa no tiene ese c40. Es un modelo un poco mas antiguo que el manual que me mandaste. El video de youtube que me mandaste ya le habia visto y trasteado x hay. La verdad que seria la leche encontrar el modo de testear desde la estufa todos esos valores como la sonda de humos( solo consegui testear el sinfin desde la estufa) que el del video que me mandaste tiene otro video diciendo como hacerlo. Seguire buscando y en breve me pondre en contacto con Biomasasalamanca haber que me pueden decir. Gracias

Primera pregunta ¿tu placa/display coincide con el video?

Si tu placa coincide con el video verás que aparece A9 mientras que en el manual aparece CPA9, luego por la misma razón era consciente que no iba a aparecer C40, por eso te indique que eligieses 40 que si aparece en el video.

En otras palabras según mi opinión que puede no ser cierta cuando en el manual habla de CPA9 en tu estufa es A9, cuando en el manual habla de CPA0 en tu estufa es A0 y cuando en el manual dice CP40 en tu estufa es 40.

Asimismo si comparas el video con el manual verás que en el video aparece como Pr mientras en el manual aparece como P, pero si comparas por ejemplo Pr01 y P01 es lo mismo, e igual ocurre con el resto de los Pr P

Si con estas nuevas indicaciones puedes ver la temperatura de humos, en este mismo menú tienes una prueba de la resistencia la llamada TEST Candeletta que según indica debes de escuchar un rele y entiendo que te debe de aparecer el led de la resistencia.

Segundo tema la forma que dices que has utilizado para comprobar la sonda de humos no sirve para comprobar esa tipo de sonda si fuese un termotar como utiliza mi electronica tiemme para la sonda de humos.

Asi como la resistencia es muy fácil de comprobar, la sacas la pones en un recipiente por ejemplo de barro aislante termica y eletricamente y la alimentas con 220V verás que si funciona bien se pone incandescente.

En cuanto a las sondas hay diversos tipos de sondas basados en principios físicos diferentes.

En concreto en las estufas de pellets las dos sondas la de temperatura de humos y ambiente se suelen basar en dos principios totalmente diferentes, pero obviamente se pueden basar en el mismo.

La sonda ambiente suele ser una sonda NTC es decir es un termistor que mide la temperataura por variación de su resistencia, por lo tanto no tiene polaridad y la puedes conectar de cualquier forma y es válida la forma que has empleado.

La sonda de humos suele ser un termopar que mide la temperatura en función del voltaje que genera en función de la temperatura y por consiguiente tiene polaridad y ese voltaje suele ser muy bajo.

Lo digo por mi electrónica Tiemme.

Por cierto la única pieza que he tenido que cambiar ha sido la sonda de humos, y los únicos repuestos que tengo es la sonda de humos y una resistencia que son según mi opinión los elementos más fungibles.

Ya me contarás los resultados

EDITO

La última prueba que se me ocurre es echar un pequeño puñado de pellet en el quemador encender la estufa y encenderlos manualmente con por ejemplo un soldador de gas y ver que ocurre.

Cuando hables con biosalamanca que posiblemente te atienda Antonio Fuentes preguntale si la sonda de humos es un termistor NTC o bienes es un termopar que normalmente suelen ser K o J

Esto es simplemente una elucubración pero pienso que la alarma de no encendido viene por la detección de la sonda de humos que es la que esta fijada en la salida del extractor de humos de la estufa.

En condiciones normales de funcionamiento y suponiendo que el encendido no fuese por el mal funcionamiento de la la sonda de humos, por ejemplo pellets humedos.el procedimiento sería más o menos el siguiente al llegar al tiempo fijado en Pr01 más el tiempo fijado en Pr11 retardo de aparición de la alarma te aparecería la alarma ACC.

Pero supongamos que la sonda de humos está mal, nada más encender la estufa ésta detecta algo anormal y produce la alarma ACC la cual no aparece en el display hasta transcurrido el tiempo en Pr11.

Si el Pr 11 en tu caso está sobre los dos minutos yo la cambiaría a por ejemplo a 100 seg y vería si en ese caso la alarma te aparece mucho más antes, en cuyo caso pienso que la alarma se produce nada más encender la estufa en el chequeo otra cosa es que se presente y actúe cuando transcurra el tiempo Pr11

Dime que ocurre

Muchas gracias por tu tiempo y tu dedicación para contestarme. De verdad que aunque no se me arregle es un pacer que la gente te ayude como tu lo estas haciendo sin conocerme de nada. Dicho esto esta mañana llame a la empresa de Salamanca que me dijiste y me dijeron el modelo de sonda que tenia que comprar que es el que tu me dijiste y estoy a la espera de que me llegue y ya te contare como fue la cosa. Muchísimas gracias otra vez eres un maquina

Hola amigo. Ya me llego la Sonda de humos y la he probado pero el error me sigue saliendo el mismo error en el mismo momento. Ya no se que puede ser. Lo unico que me queda es que la placa eléctrica este en fallo por que sino no lo entiendo. E cambiado la sonda de humos, e probado la resistencia de encendido y calienta bien, la e limpiado x completo x si podria estar atascada( tant x dentro como la salida de humos) el ventilador funciona, el sinfin funciona. El presostato funciona, el fusible de la placa eléctrica esta bien. Nose ya no se me ocurre nada mas.

Con objeto de disipar dudas yo haría las dos siguientes pruebas la primera la que te indique en mi último post de cambiar Pr11 no a 100seg ya que está muy próxima a los 120seg dos minutos sino al max 240, y ver si en ese caso la alarma te aparece a las 4 minutos en vez de a los dos, o al minimo 30seg y te debería aparecer mucho antes.

Segunda prueba si te funciona el 40 no el c40 para ver la temperatura de humos.

Tercero si tienes el manual comprobar que la sonda de humos es una sonda NTC termistor o un termopar.

Ya que si bien en todos los modelos de duepi la sonda de temperatura ambiente es un NTC de 10k es decir un termistor.

La sonda de humos en unos casos es una NTC 1k 200º y en otros casos es un termopar J-350.

Por todo lo anterior entiendo que al pedir la sonda les indicarías que es para el display de tres botones, y que como consecuencia la nueva sonda es identica a la anterior incluído el conector

Ya me contaras si has podido realizar las dos pruebas anteriores y los resultados y si en el manual te aparece el tipo de sonda de humos que tiene

Hola torpe. Ya probé lo de ver cuanto media la temperatura de los humos en el 40 y no sale nada. Yo creo que esta estufa no lo lee o x lo menos hay. Mi modelo es este https://www.solarweb.net/forosolar/a...ve-esperia.pdf
La version ES9.
La sonda que compre es la que tu me recomendaste que coincide con la que me dijo el que hable con el de Biosalamanca.
E probado a cambiar el tiempo de la alarma en P11 y si lo pongo a 30 segundos no influye a la hora de saltar la alarma, tarda lo mismo tnto a 30 como a 240 segundo. Lo que si e notado es que si echo mucho pellets antes yo a mano sale la llama na mas encenderla y tarda algo mas en saltar la alarma. Pero yo recuedo que cuando me funcionaba bien la llama tardaba un buen rato en aparecer por lo que descarto que sea de que tiene poco pellets en el quemador o algo parecido. Con esto que te cuento se te ocurre algo? Muchisimas gracias

He echado un vistazo al manual que me envías y se me presentan varias dudas.

La primera ¿este manual coincide plenamente con el de tu estufa?

Siempre he estado pensando que la electrónica coincidía plenamente con la del disply del vídeo y veo que el display es muy diferente, aunque la electrónica sea duepi porque el mando a distancia es el mismo.
Incluso las alarmas o errores son diferentes ya que en tu manual de tu estufa tiene uno específico para la sonda de humos.

Pero lo más importante habla de un termostato externo y de su armado, has comprobado que ese termostasto está armado y que funciona bien, si estuviera desarmado antes de armarlo yo lo comprobaría y veria la resistencia entre los dos cables que entran en él que debería ser cero o infinito y una vez armado debería cambiar de estado.

¿Puedes subir una foto de la centralita para saber que modelo en concreto es?

Hola amigo. La estufa si coincide plenamente con el manual que te envie. Y tambien con el video que me mandaste tu, por lo menos todos los menus. Ya comprobe el termostato exterior y funciona bien y tambien le entran los 230 voltios. E pensado tambien que podria ser el presostato pero lo e puenteado y sigue saltando el error tambien. Ya nose que mas probar lo unico que me queda es que sea la placa eléctrica xq hay si que oigo una especie de pitido que cuando desconecto el cable del display se para el pitido( es como una especie de sonido muy leve que hace tiempo no me lo hacia) es mas me lo hace en cuanto le meto corriente a la estufa sin necesidad de encenderla. No me explico que pudiera ser la placa pero no podria entender que mas probar. También tiene una especie de sensor exterior que mide la temperatura que hace x fuera para alcanzarla la estufa pero eso tampoco creo que pueda ser. Si me dices por que medio mandarte alguna foto o video estare encantado en mandartelo. Muchas gracias

Forma de mandar/subir una foto en este foro, tienes que entrar en el foro con un ordenador no puedes subirla desde un smartphone, en la parte superior cuando quieres envíar una respuesta aparecen varios iconos y dos textos (fuente y tamaño) si te posicionas sobre el tercer icono de la derecha te aparece insert image pulsas en él y te aparece que examines el archivo de la imagen/foto que quieres subir que obviamente tiene que estar en el ordenador, pendrive etc.

Una pregunta ¿tu estufa no tendrá más de cuatro años?

Si tiene mas de 4 años

Si tu estufa tiene más de cuatro años, para poder continuar para mi es absolutamente necesario que cuando puedas subas una foto de la centralita tanto tapada para ver el modelo como destapada donde se vea el circuito y los componentes, la razón ver si lleva un componente que no todas las llevan y que podría ser el origen de la avería.

EDITO
Por cierto la forma de comprobar el termostato es la correcta, pero la forma de limpiarlo yo lo hago de otra manera, prrimero el tubo no es de plástico sino de silicona pues tiene que aguantar temperatura, y para mí lo mas importante no es limpiar el tubo sino limpiar el conducto por dentro donde se conecta el tubo y que va directamente a la cámara de combustíón.

el presostato aparte de limpiar el tubo tambien introduje una alambre por el orificio de entrada a la camara de combustion.

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Aqui dejo un video del error en cuestion es de mi caldera lo e subido yo al youtube.

Al principio de video nose si se apreciara el zumbido que hace la placa del que te he hablado . Muchas gracias

El fusible de la placa esta correcto tambien.
Tambien he cambiado la resistencia de encendido, sabia que eso no era pero por probar cosas.

Tanto de la fotos como del video he sacado información para entender que le pasa a la estufa y continuar haciendo pruebas.

Pero centremonos por ahora en la placa como sospechaba la placa podía tener una pila/bateria la diferencia es que la pila no se puede cargar y la batería si y yo compruebo si es batería o pila por el modelo que viene escrito en ellas.

En la foto que te adjunto te he señalado en rojo cual es, sino la has cambiado nunca y tiene más de cinco años compruébala y cámbiala y me me dices el resultado

Hola amigo. La he cambiado y no se a solucionado el problema. Gracias x tu ayuda. Si sabes que mas probar me dices.

Secuencia de encendido según tu video que corresponde con el encendido de las estufas de pellets incluida la mía:

Cuando le das al boton on se pone en funcionamiento el extractor y la resistencia(señalizada por un led) por cierto la resistencia no calienta por contacto con el pellets sino por la corriente de aire caliente que circula entre la resistencia y el tubo de hierro, es decir funciona como un soldador de aire caliente.

https://biomasalamanca.es/es/content...dera-de-pellet

Una vez transcurrido un tiempo(para calentar el quemador) entra en funcionamiento el sinfin de pellets y cuando los humos alcanzan una temperatura sobre los 40ºC que entiende la electrónica que se ha encendido la estufa,se apaga la resistencia y aparece el on fire y la estufa está encendida.

Entiendo que en tu caso los pellets cuando aparece el on fire no están encendidos o llevan poco tiempo encendidos por lo que que la temperatura de humos no han alcanzado lo 40º y por eso te da la alarma pero mi duda es ¿porque pasa a on fire si no se ha alcanzado la temperatura de humos?

¿Es esta tu situación?

El video que subistes se puede ver perfectamente en esta web y obviamente en youtube.

¿Puedes subir un video de que ocurre cuando seleccionas 40 y A0 en lugar de A9?

EDITO

Se me olvidaba creo que tu placa es la duepi base y lo que indica led es que el display es del tipo led, por ejemplo la duepi base lcd indica que el display es lcd y tiene otro firmware

Ahora voy a trabajar pero esta noche o mañana como mucho te mando el video. Ya e descubierto mediante un comentario del video que me mandaste de youtube como ver la temperatura de humos mediante el display( es dejando el boton + pulsado ). No e podido probarlo bien pero cuando salga de trabajar lo pruebo y te cuento. Lo que no entiendo muy bien es lo del firmware del display. Hoy me llega un presostato que voy a probar ha si me quito de dudas de que sea eso. Si no es lo devuelvo y ya esta.

Ojala funcione lo de la medición de temperatura de humos porque sería lo mejor para averiguar que le pasa a la estufa.

Si ya has comprado el presostato no te digo nada, pero que sepas que el mismo modelo lo hay para diferentes depresiones, pero si lo has probado haciendo un corto casi seguro que no es del presostato, probar el presostato es muy sencillo, quitas los cables y entre los dos faston del presostato pones un polímetro en resistencia te deberá dar circuito abierto absorbes un poco por donde está el tubo y deberías oir un click y circuito cerrado.

En cuanto al firmware tu placa dice evo led, lo que te quería indicar que la misma placa es decir el mismo hardware, puede utilizar distintos display pero para que funcione con un display led tu caso debe de estar programada tener el firmware led, si tu display fuese de tipo lcd ,que no lo es, tendría que tener otro firmware y la placa diría evo lcd.

Por cierto en la sonda de humos que compraste en la bolsa decía algo, en caso afirmativo que decía o mándame una foto.

EDITO

¿Que valor tiene P01 tiempo de encendido?

aqui te dejo un video con los valores de la salida de humos haber si nos saca algo de dudas.



Puede ser que sea el condensador de la placa eléctrica? No entiendo de ese tema pero me an dicho que puede serla razon por la que los valores de la sonda varien.

¿Venía la sonda nueva en un envoltorio con alguna indicación?

Con respecto a que la sonda y el termostato tengan un cable unido o comun, es normal si quieren evitar un contacto en el conector ya que este borne sería la masa y es comun para toda la placa, o sea en vez de poner un conector para cada una de las masas han optado por poner una única.

Mide la resistencia desde ese borne común con uno de la sonda de temperatura de humos en la placa y en uno de los dos tiene que ser 0, sino fuese 0 mal asunto.

En cuanto al condensador es cierto que algunos condensadores en concreto los electrolíticos, pueden dar problemas con el tiempo y es la causa de avería de mùltiples electrodomesticos como por ejemplo los televisores y eso es debido a que la fuente de alimentación de esos equipo suele ser conmutada, por lo que un televisor con fuente alimentación exterior tiene muchas menos posibilidades que se estropee por dentro, ya que si se estropea la fuente se cambia y ya está, pero en tu caso por el tamaño del transformador no creo que la fuente de alimentación sea conmutada

Pero no creo que ese sea tu caso ya que el microprocesador funciona correctamente, e incluso en el vídeo que a mi entender los datos de 1900 y 2750, son las revoluciones del extractor en encendido e extincion son bastante constantes.

En cuanto al video parece claro que una de las sondas que mide temperaturas mide mal, ya que si aparecen temperaturas por encima de 40º y la estufa no llega ni a encender en ningún sitio tienes más de 40º como aparece en el video
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Dos preguntas más para cerciorarme.

¿las dos sondas la antigua y la nueva son idénticas?

¿Cual es la resistencia de cada una de las sondas antigua y nueva 10 kilohmios, 1 kilohmios, otra medida muy diferente?.

Resumiendo que el problema ahora es ver porque la sonda mide mal, y pueden ser desde la sonda, incorrecta conexion si es un termopar, falsos contactos, soldadura fría etc, etc

Cuando me contestes a las preguntas te indicaría lo que yo haría.

Hola amigo. Ya he hecho lo que me as dicho y lo e grabado para que lo veas tu mismo.
En primer lugar te mando el video probando las resistencias en la placa directamente tanto de la sonda de humos como de la sonda de temperatura exterior. Decirte por si en el video no se aprecia bien que cuando mido el cable de la sonda de humos y el que comparten la sonda de humos y la de la temperatura exterior el valor no se mueve, sin embargo cuando mido el cable de la sonda exterior y que comparten los dos la medida si se mueve. Después de desconectarlo y conectarlo otra vez EL RESULTADO ES AL REVES, los de la sonda de Humos me da un valor y los de la sonda exterior no se mueven.

https://www.youtube.com/shorts/1mYZD_eZi08

Ahora te mando el video comprobando los Ohmios de las dos sondas de humos, decirte que a simple vista las dos son prácticamente idénticas salvo por la conexión pero a la nueva le puse unos terminales y se adaptan perfectamente a la clavija. En este caso las dos medidas son parecidas aunque la nueva un poco mas alta. la medida esta puesta en 2.000K en el medidor

https://www.youtube.com/shorts/U49tPprT9Jg

Por ultimo decirte que hable con el numero de wassap de BioSalamanca y le explique el problema, me dijo que los condensadores dan muchos problemas por eso te lo comente a ti eso, me dijo también que si quería que le mandara la placa que me lo cambiaba, le dije que si aunque le comentare lo que tu me dijiste que si es normal que si el condensador esta mal los valores de el extractor de humos me los puede dar bien como es mi caso. Como lo ves con esto que te cuento?. MUCHAS GRACIAS AMIGO POR TU AYUDA