Tema: "Costra" en el Calderín de la Estufa de Pellets. Necesito Parámetros¡¡

Buenas a todos y feliz año nuevo,

Os explico a ver si alguien me puede echar un cable.
Tengo una estufa BM 75 de 4 años de antigüedad.(es la del Brico Markt, la he visto en otros foros con otros nombres) que a la hora de quemar empieza a generar una costra en el el calderín y no quema bien. Ésto provoca que haya que vaciarlo una vez cada 12-24h para que los pellets que no queman correctamente no se amontonen. Utilizo unos pellets de buena calidad y el técnico que vino ha hacerme la revisión y la limpieza me dijo que era un tema de ajustar los parámetros internos. Claro, para eso tiene que volver con el manual y cobrarme desplazamiento etc... unos 140€. No sé si alguien tiene este manual para conseguir esto parámetros y poder ajustarlos yo y ahorrarme ese dinero. ¿¿Alguien me puede echar un cable??

Gracias por todo¡¡

En Brico Markt se factura como Savona 8 kw...