Tema: Estufa bioplus wifi no puedo conectar el wifi

Hola. Soy nuevo en el mundillo de las estufas pellets y me he comprado una bioplus 9.5kw wifi de leroy merlin. Me he podido conectar a La Red wifi de la estufa pero luego al poner una dirección q pone el manual esa 192.168 etc... me pide usuario y contraseña. Pono los usuarios y contraseña q están en la máquina q use para entrar en su wifi y no funciona. También el típico admin admin y admin 1234 etc... ya no se que hacer. Alguna sugerencia

Hola, el usuario es el número de serie y la contraseña los 8 primeros digitos de la contraseña wifi.