Tema: Por Favor Ayuda para conseguir cenicero de estufa de pellet

Hola.

Compre una caldera en la tienda de "Bio Efusión S.L. (https://biomasalamanca.es/)", todo muy bien hasta que despues de 3 años el cenicero de la estufa esta estropeado junto con la chapa que lleva y me puse en contacto con la tienda que me la vendio, que como digo es "Biomasa Salamanca" (Bioefusion S.L.)
Consegui hablar con la persona que me la vendio e instalo y me dijo que me conseguia el cenicero sin problema, esto en el mes de mayo, pues bien, a fecha de hoy ya no me coje el telefono ni me contesta los whatssap, pasa de mi como de la mierda y lo peor de todo es que he contactado con muchas empresas pero nadia conoce esta marca o trabaja con ella y no me pueden dar este recambio.
La estufa es una "Bioheat" modelo ignes o agnes, no se cual de los dos modelos ya que no pone nada en ella, solo tengo el manual y pone eso.....

Si alguien es tan amable de decirme como podria localizar un cenicero para esta estufa estaria tremendamente agradecido ya que la tengo parada y no la puedo usar...

Por otro lado , decir a esta persona de Bioamasa Salamanca que es un impresentable, ya que no cuesta nada responder al telefono o lo que sea......no recomiendo a nadie que compre en esta tienda ya que el servicio postventa es de lo peor que he visto en mi vida...muy bonito al principio pero como te pase algo con la estufa estas vendido...

Un saludo y gracias..

Como alternativa puedes buscar uno que se parezca, teniendo en cuenta que esa "estufa" es el típico modelo que lo fabrican con distinto nombre y marca...pues es probable que encuentres algo similar.

Mira en este enlace: https://www.repuestosestufas.com/que...de-pellets-102


A malas, malas creo que está hecho en inox ¿no? Pues lo puedes hacer fabricar, no sería el primero ni el último

Mira este enlace en donde yo hice una chapuza para poder continuar usando mi estufa por si te sirve

https://www.solarweb.net/forosolar/u...tel-07-kw.html

No es tan dificil, yo tengo varios hechos para mi,soldadora y taladro con broca para metal del 6 y listo

Si no te quieres complicar la vida a un herrero de toda la vida.