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Tema: Edilkamin nara
- 25/09/2024, 18:06 #1
Forero Junior
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Edilkamin nara
El ano pasado no me encendía la estufa de pellets edilkamin Nara., he llamado al servicio técnico y me ha cambiado la placa y el mando que no funcionaba la pantalla todo casi 500€, le tenía el módulo wifi instalado, yo vi que cuando la puso a funcionar se ve todo en la aplicación temperatura, humo etc. Pero a los pocos días cuando quise cambiar los parámetros desde la aplicación la estufa no responde tampoco se puede encender ni apagar, llamo al servicio técnico y me dice que la placa es la misma y que tenía que funcionar, quedó de pasar por casa y después de llamarlo muchas veces, no aparecen, ni me solucionan el problema, hay alguna forma de solucionar el fallo.
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- 18/12/2024, 19:30 #2
Forero Junior
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- 16/02/2025, 12:39 #3
Forero Junior
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Re: Edilkamin nara
Por fin él servicio técnico se digno a venir, como era de esperar dicen que está el módulo wifi mal cosa que me sigue extrañando porque yo en el móvil sigo recibiendo toda la información de la estufa, lo que no hace es enviar las órdenes del móvil a la estufa, dicen que ellos simplemente me pusieron una placa virgen y le instalaron el software de la estufa, pero si es virgen no es la original (digo desde mi ignorancia) el caso es que me piden más den400€ por instalar uno nuevo. Pregunta puede ser el cable de datos. Si vuelvo a instalar la placa antigua haber si funciona el wifi con ella, antes mandaba lá órdenes estando estropeada igualmente. Alguna idea, gracias.