Tema: Next 10kw Canadian

Hola! A ver si alguien puede ayudarme... Acabo de comprar esta estufa en Bricodepot, el tema es que hicimos la instalación donde pudimos y a la hora de la puesta en marcha llamo al servicio técnico y me dicen que como tengo más de 2mt de tubo puesto en horizontal no me aseguran que funcione y no me hacen la puesta marcha, les digo q entonces la devuelvo y me dicen que tampoco puedo... En fin estoy desesperada porque yo no tengo ni idea de cómo hacerla funcionar y cambiarla de sitio no puedo, la estufa tiene como unos 3 metros de tubo en horizontal... Alguien me puede ayudar con la puesta en marcha y la configuración de los parámetros? Estoy desesperada pq entre estufa, tubos que compre y persona que me los coloco me he dejado un dineral que veo que he tirado a la basura... Mil gracias de antemano

Eso suele suceder casi siempre cuando en las grandes superficies, estas solo venden el producto, envian a un instalador ajeno a ellas, que este instalador instala el producto en este caso mal, ya que 3 metros en horizontal no es de recibo, pero bueno en alguna ocasion hemos instalado esos metros en horizontal, luego explicamos el porque.

Y despues cuando viene el servicio tecnico que es ajeno a la gran superficie, ajeno al instalador y ve este tipo de instalacion, LOGICAMENTE no quiere firmar la puesta en marcha, porque le compromete por cuatro euros por decirlo de alguna manera, a que si hay algun tipo de intervencion durante el periodo de garantia a ir a su vivienda y solucionarle el problema, derivado seguramente del tipo de instalacion realizada.

Pero no se si ha quedado un poco claro el porque de esta decision final. Piense un poco.

Porque el riesgo es alto y el beneficio es corto, en cada uno de los profesionales que han pasado por su vivienda.

Si en vez de esto, hubiera ido a una tienda profesional, lo primero seguramente no instalaria este tipo de productos, y quiza hubiera optado por otro tipo de instalacion, pero como no se la ubicacion supongamos que no hay otra opcion, este hubiera ampliado los diametros de tuberia horizontales para tratar de evitar problemas con el tiempo, sabiendo que debera de realizar mantenimiento anual en la que la limpieza de los tubos debera de hacerse.

Pero sera uno el que obtiene beneficio de cada uno de los intervinientes, del vendedor, del instalador y del tecnico, ya que habitualmente las tiendas especializadas suelen hacer todo este servicio en conjunto, y por lo tanto no se encontraria con tantos problemas.

Pero no desespere, la maquina que compro lo unico que debera de hacer es darle al boton de encendido, poner potencia 5 y poner la temperatura que desee, 21 o 22 ºC, esto se hace pulsando la tecla - para modificar potencia creo y la tecla + para modificar la temperatura.

Y a funcionar, los parametros en esa maquina suelen estar muy elevados con respecto a ventilador de humos por lo que no tendra que tocar nada.

Iniciado por BioEfusion

Eso suele suceder casi siempre cuando en las grandes superficies, estas solo venden el producto, envian a un instalador ajeno a ellas, que este instalador instala el producto en este caso mal, ya que 3 metros en horizontal no es de recibo, pero bueno en alguna ocasion hemos instalado esos metros en horizontal, luego explicamos el porque.

Y despues cuando viene el servicio tecnico que es ajeno a la gran superficie, ajeno al instalador y ve este tipo de instalacion, LOGICAMENTE no quiere firmar la puesta en marcha, porque le compromete por cuatro euros por decirlo de alguna manera, a que si hay algun tipo de intervencion durante el periodo de garantia a ir a su vivienda y solucionarle el problema, derivado seguramente del tipo de instalacion realizada.

Pero no se si ha quedado un poco claro el porque de esta decision final. Piense un poco.

Porque el riesgo es alto y el beneficio es corto, en cada uno de los profesionales que han pasado por su vivienda.

Si en vez de esto, hubiera ido a una tienda profesional, lo primero seguramente no instalaria este tipo de productos, y quiza hubiera optado por otro tipo de instalacion, pero como no se la ubicacion supongamos que no hay otra opcion, este hubiera ampliado los diametros de tuberia horizontales para tratar de evitar problemas con el tiempo, sabiendo que debera de realizar mantenimiento anual en la que la limpieza de los tubos debera de hacerse.

Pero sera uno el que obtiene beneficio de cada uno de los intervinientes, del vendedor, del instalador y del tecnico, ya que habitualmente las tiendas especializadas suelen hacer todo este servicio en conjunto, y por lo tanto no se encontraria con tantos problemas.

Pero no desespere, la maquina que compro lo unico que debera de hacer es darle al boton de encendido, poner potencia 5 y poner la temperatura que desee, 21 o 22 ºC, esto se hace pulsando la tecla - para modificar potencia creo y la tecla + para modificar la temperatura.

Y a funcionar, los parametros en esa maquina suelen estar muy elevados con respecto a ventilador de humos por lo que no tendra que tocar nada.

Muchas gracias por tu ayuda, este fin de semana probaremos a encenderla.

Los 3 metros horizontales son muchos, pero debería funcionar si después de este tramo horizontal tienes un mínimo de 2-2,5 m en vertical. El tramo horizontal debe tener un pendiente de 5% para evitar acumulación de hollín. Espero que te han puesto trampillas para limpiar de lo contrario tendrás que desmontar los tubos para su limpieza cada año



Como dice BioEfusion, ponla en marcha, debería funcionar.
A priori con este tipo de instalación con largo tramo horizontal hay que subir la velocidad del extractor de humo. Eso solo se hace si realmente vez una combustión pobre en oxigeno. Hay que ir paso a paso

Muchas gracias por vuestras respuestas. La verdad que de momento está funcionando bien. Esta instalada en una zona de bastante frío. Me gustaría saber cuáles son los parametros mas adecuados para un consumo óptimo de pellet y no forzarla demasiado. Es de 10kw y la potencia creo que va de 1 a 5. La vivienda tiene unos 55mt2