Hola !!

Me acaban de instalar un estufa pellets Ravelli r70, para un dúplex de dos plantes en 90m2 (es decir 45m2 por planta) en el salón. Les dije
que quería una para que me calentara la segunda planta lo máximo posible, me dicen que arriba llegará poco y me convencen diciéndome que con
la Ravelli es suficiente ya que es buena marca y su potencia es mayor de lo que indica. Total la tengo desde el martes y no consigo que me
caliente lo suficiente la parte de abajo. Empecé por potencia 1 de 5 y voy por la 3 y solo consigo 19 grados en el salón, he de decir que me la
pusieron a temperatura 27grados para que no modulara. Indicar que nada más salir de salón ya se nota la bajada de temperatura. Les llamo y
me dicen que la tengo que tener más tiempo encendida, pero encendida desde las 14:00 horas hasta las 21:00 a potencia 3 el salón no sube de 19
grados, añadir que el consumo de esas 7 horas se llevó aproximadamente 7,5kg pellets. Puedo entender que la estufa se quede corta para el
dúplex entero, pero que no me caliente bien ni siquiera la planta de abajo ??? Añadir que el aislamiento de la vivienda es normal.
Qué opináis ??

Gracias !!