Tema: Er41 estufa Audax Lasian 10 Kw

Hola a todos. Soy nuevo en el foro, aunque llevo leyendo ocasionalmente un par de años.
Tengo una estufa de pellets Lasian, de 10 Kw. La compré a finales de 2017 y ahí empezó mi odisea....
Tuve que buscar un instalador (aunque en la tienda me dijeron que me la traían a casa y le hacían la instalación). Estuvo un mes entero en medio del salón, embalada. El instalador, me hizo una instalación un poco chapucera, con tubo vertical de 2 m. + tubo horizontal de 1,5 m. y a la calle (dos codos de 90º). Al principio, medio bien. Al primer año, vino un espabilado a hacerle la revisión. Le tocó un poco a los botones y me cobró 120 euros. A partir de ahí, empezó a fallar la estufa. Ya no encuentro quien me la ponga en marcha. La tienda, cerró. Estoy solo en esto. Le he hecho varias limpiezas y la estufa funciona la primera y segunda vez, pero al encenderla de nuevo, me da un error: Er41. Le he cambiado la configuración del tubo de salida, poniendo tubos de 45º y quitando los ángulos rectos, para darle mejor tiro. Arrancó la primera vez. Cada vez que quito una sonda del ventilador de extracción y la limpio y la pongo, funciona, pero a la siguiente, no. Se me llena el cacillo de pellets, llegando a arder hasta dentro del tubo. Echa más pellets de los que debiera, teniendo que poner la estufa al 1 para que queme muy despacio (pero no da el calor que debiera). Tengo la carga de pellets a -7 y el ventilador a +7. No le puedo tocar a nada más, ya que ni entiendo, ni tengo la contraseña de acceso. Ahora tengo un bonito mueble en forma de estufa en el salón, que arranca una vez cada 15 intentos y ya no sé qué más hacer. No encuentro ningún servicio técnico para que la revise, ni nadie que se ofrezca. Alguna idea?

Hello, I registered here only to help with your struggle. Please use Google Translate if you don't understand this. I had the same er41 error code as you. I was looking for a solution for weeks, that's how I found this post as well. I cleaned the exhaust fan, took apart almost all the stove, cleaned it, put it back together, but It had the same problem. Even worse, it shut off in the middle of the night regularly, leaving me cold by the morning.

Then, I noticed that if I take off the flame protector from the top (under the heat exchanger) the small white bricks at the sides are moving. So I removed the 2 bricks, then the brick in the back as well. Behind them, there was thick sawdust (or whitened ashes, I'm not sure). It was a lot. So I cleaned that, put it back together and It's running perfectly ever since. Be careful not to break the bricks, I can imagine they are very expensive. And it's a bit tricky to put them back. I use the stove on level 2 and I noticed that it's running a lot stronger, the flame is bigger and it makes a little louder humming noise. I can't believe it was this simple.

It's clearly a design error. If the designer put a small hole below the metal sheets, the ashes would fall into the ash tray and not collect behind the heat bricks. I guess this cleaning needs to be done every year as that's how long I had mine.

Iniciado por Rambo_PK

Hola a todos. Soy nuevo en el foro, aunque llevo leyendo ocasionalmente un par de años.
Tengo una estufa de pellets Lasian, de 10 Kw. La compré a finales de 2017 y ahí empezó mi odisea....
Tuve que buscar un instalador (aunque en la tienda me dijeron que me la traían a casa y le hacían la instalación). Estuvo un mes entero en medio del salón, embalada. El instalador, me hizo una instalación un poco chapucera, con tubo vertical de 2 m. + tubo horizontal de 1,5 m. y a la calle (dos codos de 90º). Al principio, medio bien. Al primer año, vino un espabilado a hacerle la revisión. Le tocó un poco a los botones y me cobró 120 euros. A partir de ahí, empezó a fallar la estufa. Ya no encuentro quien me la ponga en marcha. La tienda, cerró. Estoy solo en esto. Le he hecho varias limpiezas y la estufa funciona la primera y segunda vez, pero al encenderla de nuevo, me da un error: Er41. Le he cambiado la configuración del tubo de salida, poniendo tubos de 45º y quitando los ángulos rectos, para darle mejor tiro. Arrancó la primera vez. Cada vez que quito una sonda del ventilador de extracción y la limpio y la pongo, funciona, pero a la siguiente, no. Se me llena el cacillo de pellets, llegando a arder hasta dentro del tubo. Echa más pellets de los que debiera, teniendo que poner la estufa al 1 para que queme muy despacio (pero no da el calor que debiera). Tengo la carga de pellets a -7 y el ventilador a +7. No le puedo tocar a nada más, ya que ni entiendo, ni tengo la contraseña de acceso. Ahora tengo un bonito mueble en forma de estufa en el salón, que arranca una vez cada 15 intentos y ya no sé qué más hacer. No encuentro ningún servicio técnico para que la revise, ni nadie que se ofrezca. Alguna idea?

Thank you very much for your answer (I am also using google translate). Yesterday I did a more thorough cleaning and removed the bricks you mention. It was very dirty behind. There was also a lot of ash between the exchanger tubes. The instructions say nothing of that. It should be easy to remove the exchanger and bricks for a more thorough cleaning. I turned on the stove and it did it the first time. I have it at # 1 since yesterday afternoon (it is still lit and there is almost no ash in the brazier). I have to figure out how to remove the exchanger more easily. I am thinking of replacing the rivets with screws for easier disassembly.
I really appreciate your answer, as it shows me that I did the right job.

Hola. Yo tengo la misma estufa y me daba el mismo error, se apagaba "er 41". Me visitaron varios tecnicos, la estufa funcionaba algunos dias bien despues, volvian los problemas. Al final descubri yo solito el problema de mi estufa. Estube apunto de tirarla a la basura el primer año. Ahora ya tiene 5 años y volveria a comprar otra igual. En el caso de la mia es que se atascaban los tubos de los intercambiadores de calor que ai detras de la camara de combustion. Esos tubos no los limpia el rascador de limpieza de tubos. Yo los limpio con una guia electrica y con aire comprimido. Espero haberte ayudado. Un saludo