Tema: Feres insertable de 12 kw

Buenas noches, hace pocos dias que he puesto en marcha una feres insertable de 12 kw de fiberica. El caso es que pasa una cosa extraña, parece como si la estufa alcanzase la temperatura muy pronto y en 30 minutos se pone en modo modulación pasando a funcionar al minimo. Tiene mando a distancia con termostato pero pongas la temperatura que pongas la potencia del ventilador no pasa de 1. Sólo alguna vez la he visto trabajar con el ventilador a posición 3 o 4 pero dura muy poco tiempo. Parece como si la estufa solo obedeciese a la sonda de temperatura que tiene dentro y cuando está alcanza una temperatura alta la estufa se pone al minimo. Por otro lado la estufa calienta y me caldea la sala, pero no sé qué pasará cuando haga más frío. He hablado con el técnico q me hizo la puesta en marcha y me comenta que quizás haya que sacar la sonda fuera del insertable para que tome una temperatura más real del ambiente. Pero entonces me preguntó para que sirve el termostato que incorpora el mando. En el hueco que se instaló se puso su rejilla correspondiente para la toma de aire así como otra en la parte superior para darle más ventilacion. Así que no creo que sea problema constructivo. Ademas obviamente la sonda que está dentro de la estufa va a marcar siempre una temperatura muy alta por su posicion. Si alguien que tenga otra feres me puede comentar su experiencia se lo agradecería mucho.

Un saludo a todos.

Si hace poco que la tienes estará en garantía. Llámales, a ver si tienes suerte y te contestan

Hola buenas, si está en garantía. Ya hablé con el del SAT y tiene previsto venir. Lo comentaba por si alguien con la misma estufa le pasaba lo mismo, por ir adelantando. Gracias !