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  1. #1
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Estufa tambora Fuoco vivo

    Muy buenas foreros , me acabo de comprar una estufa de pellets marca fuoco vivo modelo tambora de 6,5kw . La compre en bauhaus y la verdad que me ha salido muy bien de precio y creo que ya sé por que , salen pocos comentarios y no son nada buenos . El problema que tengo que la quiero poner en marcha pero como es de esperar no se puede por que tiene que venir el servicio técnico y ahí es donde está la madre del cordero que deben de haber pocos técnicos que se dediquen a esta marca y la espera se hace larga
    Mi pregunta es la siguiente . La podría poner yo en marcha ? Se le tiene que hacer algo para encenderla por primera vez ?
    Muchas gracias

  2. #2
    doriang63 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Cita Iniciado por Vitin Ver mensaje
    Muy buenas foreros , me acabo de comprar una estufa de pellets marca fuoco vivo modelo tambora de 6,5kw . La compre en bauhaus y la verdad que me ha salido muy bien de precio y creo que ya sé por que , salen pocos comentarios y no son nada buenos . El problema que tengo que la quiero poner en marcha pero como es de esperar no se puede por que tiene que venir el servicio técnico y ahí es donde está la madre del cordero que deben de haber pocos técnicos que se dediquen a esta marca y la espera se hace larga
    Mi pregunta es la siguiente . La podría poner yo en marcha ? Se le tiene que hacer algo para encenderla por primera vez ?
    Muchas gracias
    En mi caso, aunque no es la misma marca me dijeron que sí que podía ponerla yo en marcha, pero preferí que lo hiciera el técnico.

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  3. #3
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Gracias doriang. Y yo también quiero que me la ponga en marcha un técnico , pero como he dicho estoy esperando a que pase el técnico , la estufa que tenía me la he quitado y aquí estoy fastidiándome de frío

  4. #4
    doriang63 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Cita Iniciado por Vitin Ver mensaje
    Gracias doriang. Y yo también quiero que me la ponga en marcha un técnico , pero como he dicho estoy esperando a que pase el técnico , la estufa que tenía me la he quitado y aquí estoy fastidiándome de frío
    Pues si tienes el manual y sigues las instrucciones puedes encenderla tú.

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  5. #5
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Imposible doriang, la resistencia si que funciona pero el sinfín no alimenta el quemador ( vamos que no cae el pellets )

  6. #6
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Buenas foreros
    Al final de la semana pasada se pasó el técnico para poner la estufa en marcha y cual fue mi sorpresa , que le faltaba una pieza del cenicero con lo cual se tuvo que marchar el técnico sin ponerla en marcha , eso si ,el técnico la salida me la cobro , luego tuvimos que ir al Bauhouse a pedir la pieza que faltaba , reclamar la salida que le tuvimos que pagar al técnico . Ha día de hoy sigo teniendo la estufa sin poder ponerla en marcha y pasando un poco de frío . la pieza que faltaba al día siguiente me la encontraron los del Bauhouse
    Lo único que he sacado en claro es que no debemos comprar estufas en las grandes superficies , está es mi experiencia , ya que los vendedores bajo mi punto de vista digamos les falta un poco de profesionalidad

  7. #7
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Mira en la placa de características de que año es. Hace poco otro centro comercial (no voy a decir nombre ni marca) de mi zona intentó vender a una clienta una estufa muy barata. Era del año 2015 y estaba descatalogada. De todas formas no sé como Fuoco Vivo sigue vendiendo. En Bricodepot se quitaron de ellas porque todo eran problemas.

  8. #8
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    pues la placa es de 2016 y costaba 800 euros ,espero que no me de mal resultado, aunque por lo que estoy viendo esto no tiene buena pinta
    Otra pregunta para ponerla en marcha por primera vez se le tiene que hacer algo? Lo digo por que sigo las instrucciones del fabricante y no hay manera .
    En teoría me viene el técnico esta semana pero visto lo visto !! Seguiremos pasando frío

  9. #9
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Les llamarás por teléfono y nadie te contestará. Es su política

  10. #10
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Muy buenas foreros , al final después de unos cuantos días , pero unos cuantos , el técnico se pasó para ponerme la estufa en marcha , pero creo que esto no funciona en condiciones , me deja el cristal negro desde el minuto uno y tengo mucho residuo de pellets , la tengo que aspirar todos los días cosa que la otra que tenemos la limpieza se la hacemos cada dos
    Alguien me sabría decir el porqué
    Un saludo

  11. #11
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Muy buenas , como era de esperar tengo problemas con la estufa , funciona bien lo malo que en 30minutos me deja el cristal negro , he hablado con el SAT y me dice que es normal , que la tengo que poner en potencia 3 y cuando tenga calor que la apague , tócate los cascabeles, pedazo de profesional , he estado mirando por el foro y no encuentro nada , le he intentado bajar el consumo de pellets y subido el aire ( todo esto desde menú de usuario ) pero no consigo nada
    La instalación es correcta que así me lo dijo el técnico , he probado abriendo la puerta de la terraza para que entrara más oxígeno y nada , alguien me puede echar un cable
    Gracias de antemano por leerme

  12. #12
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Que tengas suerte.
    Ya te he comentado que ni el Bricodepot las quiere (por qué será)

  13. #13
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Ya te digo , haber si alguna caritativa me echa un cable

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    Alguna alma caritativa, no me salen ni las palabras 🤔🤔

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    Alguna alma caritativa, no me salen ni las palabras 🤔🤔

  14. #14
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Buenas, creo que tu problema puede ser debido a dos cosas. Primera una instalación defectuosa de la salida de humos o poco oxigeno en la combustión. También puede ser un mal pellet. Empieza por cambiar de pellet, si sigue tu problema, sube el aire de la combustión poco a poco (en ese + - 10),en el caso de que llegues al +10 y sigues igual, empieza a bajar la alimentación de pellet, si tampoco puedes comprueba la salida de humos (aunque yo seria lo primero que miraría. No te cebes pensando en que la anterior estufa funcionaba, esta es diferente.

  15. #15
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Muchas gracias Juan por contestar , la instalación está correcta esto lo dice él técnico de puesta en marcha , he cambiado de pellets y me hace lo mismo , ahora estoy haciendo lo que dices subiendo el aire cada día un punto de aire por que la alimentación de pellets creo que está bien me cubre por encima de lo que es la resistencia de encendido . Lo que no sé Que hace cuando subo un punto el aire me imagino, que también subirá el caudal del aire . Es así Juan ?
    De fábrica me viene a 0 de pellas y 3 de aire
    Lo he subido a 1 de pellts y a 4 de aire y me hace lo mismo , hoy probaré subiendo a 5 el aire haber que tal va

  16. #16
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Deja el pellets a -1 y sube el aire a 10. Tendrías que observar que la llama se vuelve más nerviosa y que puede que te salga algo de humo blanco por la chimenea. Esto parámetros no influyen en el encendido, solo en funcionamiento. Supongo que limpiaste la chimenea antes de colocar la estufa nueva.Explica un poco como tienes montada la salida de humos.

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    Cuando subes el aire estas dando más oxigeno a la combustión y con esto la misma será más limpia.Si la llama es naranja oscura alta y poco nerviosa falta oxigeno, si es baja y luminosa sobra aire.

  17. #17
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Cita Iniciado por juanrom Ver mensaje
    Deja el pellets a -1 y sube el aire a 10. Tendrías que observar que la llama se vuelve más nerviosa y que puede que te salga algo de humo blanco por la chimenea. Esto parámetros no influyen en el encendido, solo en funcionamiento. Supongo que limpiaste la chimenea antes de colocar la estufa nueva.Explica un poco como tienes montada la salida de humos.

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    Cuando subes el aire estas dando más oxigeno a la combustión y con esto la misma será más limpia.Si la llama es naranja oscura alta y poco nerviosa falta oxigeno, si es baja y luminosa sobra aire.
    Buenas Juan , te comento la salida de la estufa empieza con una t luego dos metros en vertical le sigue un codo y un metro otra y t en el exterior con un metro por encima del tejado
    Ayer lo puse como dijiste al 10 que es el maximo de aire y a -2 el pellets y ni con esas la llama no tiene mala pinta pero el cristal y las paredes las tengo negras del hollín en una hora maximo , el técnico me dijo que lo pusiera a potencia 3 y con eso solucionado , vamos que no se van a pasar

  18. #18
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Muy buenas foreros . Después de un mes funcionando con mi estufa tambora me estoy dando cuenta que he echo una compra de pena
    Hace unos días la estufa empezó a hacerme un ruido cada vez fue a más y me di cuenta que tenía la parte de abajo llena de pellets , desmonte la tapa y mi sorpresa fue que el sinfín se había soltado , al final me pude hacerme con él y colocarlo en su sitio , pero ese no es el problema , el problema es que cada dos por tres me sale avería 04 o lo que es lo mismo avería salida de humos . Después de leerme todos vuestros mensajes decidí quitarle el último codo y el metro vertical que supera el tejado y ni con esas .

  19. #19
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Es vergonzoso como una empresa como esa siga vendiendo esos productos. El caso de tu sinfín le ha pasado a un amigo mío tambien.
    Lo bueno es que les llamó, le contestaron (por suerte) y le enviaron otro sinfín para que lo pusiese él mismo estando la estufa en garantía.
    De pena

  20. #20
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Acabo de hablar con Ignica . Me dicen que me van a llamar para solucionar lo de la salida de humos la alarma me sale a 160 grados . Haber que me dicen

  21. #21
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Si quieres un consejo,pide que te recojan la estufa y te devuelvan el dinero. Intenta documentar todos los inconvenientes que has tenido y ponte en manos de un abogado.Espero que se ponga fin a las mierdas que venden en los supermercados y fabrican algunos iluminados. Suerte

  22. #22
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Buenos Dias Vitin,

    Tratare de explicar un poco lo que ha pasado, has comprado en una web que no se dedican en exclusiva a estufas de pellet o biomasa, es una especie de ferreteria, y por lo tanto lo unico que hacen es colgar los diferentes productos que los comerciales les ofrecen con un margen comercial, si alguien les compra, pasan el aviso al distribuidor, y les envian dicho producto a casa del cliente.

    ¿Cual es la diferencia de comprar en estos sitios a comprar en un sitio especializado?,
    La principal es que estas web o digamos centros comerciales exigen un SAT del producto que van a ofrecer, ya que el unico interes por parte de estos es la venta, una vez que el producto sale de sus instalaciones o sin llegar a salir a traves del propio distribuidor de la marca, no quieren saber nada, y entonces los problemas son de la marca del producto o del SAT.
    Un profesional especializado, lo primero que mira es si la calidad el producto incluso siendo economico es la adecuada para dicho precio y sobre todo que no le de problemas. Estaros por seguro que si un producto da problemas, lo quitara de su catalogo o no lo vendera, ya que no compensaria. Por lo que comprar a un profesional nos ofrece cierto filtro.

    No siempre es asi, pero en la mayor parte de ocasiones.

    Con referencia a tu problema, indicas que es una maquina de 6,5 kw, y la temperatura de humos se te va a 160 ºC, es evidente que tienes un GRAN PROBLEMA.
    Desconozco como esta construida tal maquina pero una temperatura de humos tal alta en una estufa de esa potencia indica un rendimiento minimo, por lo que seguramente no tiene pasos de humos o es posible que sean muy ridiculos.

    La suciedad influye en que la temperatura de humos sea mayor, porque evita que exista buena transferencia de calor, y por lo tanto salgan a mayores temperaturas.

    Pero todo tiene solucion, hasta lo mas malo puede funcionar con una buen ajuste de parametros, es aqui donde se determina los buenos SAT de los llamados SAT.
    Observo que le has dado mucho aire para evitar residuos negros por mala combustion, y eso influye en que los gases viajen mucho mas rapido a traves de la maquina y que la temperatura de salida de a maquina sea muy alta, deberias de hacer que la maquina funcionara a menor potencia que la que indica, al fin y al cabo no notarias mucho la diferencia, y jugar con el aire para bajar esa temperatura de humos a unos parametros un poco mas adecuados.
    Antonio Fuentes Martin.
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  23. #23
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Gracias por contestar , eso lo primero. Al hablar hoy con fuocovivo y exponer todos los problemas que estoy teniendo con mi estufa ( también tengo que decir que me han atendido gustosamente)y decirle cómo tenía la receta de pellets y la salida de aire me ha comentado que no era normal , me dice que le ponga ración de pellets a 0 y salida de humos al maximo a lo que le he contestado que si lo pongo así me va a durar un maximo de 10 minutos , pero bueno ellos son los fabricantes, después de dejar la conversación teléfononica la he puesto como me dicen de fábrica y efectivamente 15 minutos es lo que me ha durado , lo siguiente es ver temperaturas de humos , me daba los 160 grados , lo que no sé qué temperatura de humos sería la óptima o si cada estufa es un mundo . También me comentó de subir la alarma unos grados para que no me saltara tanto dicha avería y eso es lo que me preocupa que vengan aquí me suban la alarma de temperatura de humos y se monte un pitoste
    Gracias a todos por leerme , seguiré leyéndoos

  24. #24
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    BioEfusion está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Bueno he de decirte por experiencia que los fabricantes no lo saben todo. Es cierto que siempre aprendo algo cuando voy a visitar a diversos fabricantes, y que hay fabricantes que saben de electronica y regulacion, pero que otros estan muy muy perdidos, mucho mas que algunos buenos SAT.
    La pregunta es obvia ¿Como es que fabrican?, no tengo respuesta para esta pregunta, yo tambien me la hago en muchas ocasiones, pero es lo que hay y no se puede cambiar. Puedo aportarte lo que conozco de algunos, como que durante la crisis del 2008 estaban en un sector que se les desmonto, o incluso fabricantes que fabricaban otros combustibles, y al pensar en introducirse en otros sectores de auge, pensaron en la biomasa como un sector que estaba en pleno ascenso, y tenian los medios, pero les faltaba el conocimiento.
    Con respecto a lo que comentas, como veras no has necesitado ser un genio para acertar en tu pronostico, a mayor ventilador de humos mas rapido pasan los humos y mas temperatura tendras, prueba a hacer lo siguiente, baja la aportacion de pellet a -5, no se cuantos pasos te permite la electronica, creo que 10, y el aire a +5.
    Si aun asi se bloquea por temperatura de humos, ponlo a -10 de pellet y a 0 de aire, y a partir de hay, si observas que aun hace mucho hollin negro ir subiendo 1 de aire e ir probando.
    Antonio Fuentes Martin.
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  25. #25
    Vitin está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa tambora Fuoco vivo

    Muchas gracias Antonio , lo pondré a prueba esta tarde , un saludo

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