Problemas con caldera de hueso

Buenas tardes, tengo una caldera de biomasa, concretamente de hueso; la compre a la empresa IBESOL, que no solo ha quebrado sino que ha "desaparecido"
El otro dia el tubo de la chimenea esta "al rojo", la apagué y localice a unos técnicos que vinieron a deshollinar toda la caldera... desde entonces revoca muchísimo humo, muy negro; toda la casa huele a "barbacoa..."
El problema es que no se que tipo de técnico tengo que llamar, los que vinieron no parece que entiendan porque hay tanto humo, según ellos todo esta bien; yo no se como funciona, no se si es el quemador, el tiro o yo que se... el hueso es el mismo de siempre.

Cómo resolver el tema

Muchas gracias

Hola yo empezaria por comprobar la salida de humos de la caldera y de hay para arriba el tubo puede ser que este taponado con algo, se ha podido meter un pajaro y morir dentro comprueba todo el tiro espero se solucione un saludo.

Cita:

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Iniciado por makarenamtc

Buenas tardes, tengo una caldera de biomasa, concretamente de hueso; la compre a la empresa IBESOL, que no solo ha quebrado sino que ha "desaparecido"
El otro dia el tubo de la chimenea esta "al rojo", la apagué y localice a unos técnicos que vinieron a deshollinar toda la caldera... desde entonces revoca muchísimo humo, muy negro; toda la casa huele a "barbacoa..."
El problema es que no se que tipo de técnico tengo que llamar, los que vinieron no parece que entiendan porque hay tanto humo, según ellos todo esta bien; yo no se como funciona, no se si es el quemador, el tiro o yo que se... el hueso es el mismo de siempre.

Cómo resolver el tema

Muchas gracias

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Buenas,cómo llevas el tema,igual te puedo ayudar