Tema: Parametros configuracion optima estufa Karmek One mod. Stoccollma.

Buenos días.
Voy a comentar mis problemas , a ver si hay alguien en la misma situación y me puede ayudar, gracias.
Tengo una estufa de pellet stoccollma de karmek one, desde hace 2 años.

Desde hace unos meses ha empezado a funcionar mal:

-como acumular pellet en el quemador sin quemar cuando lleva horas funcionando en modo eco.
-el cristal se ensucia mas que antes.

Me gustaría saber si algún usuario de estufas Karmek, le ha pasado lo mismo y me puede ayudar a encontrar el modo de solucionarlo.

Muchas gracias a todos.

Se le ha realizado mantenimiento? No digo limpieza usuario sino mantenimiento. Desmontar estufa, limpiar y engrasar, deshollinar chimenea.

La acumulación de pellet es normal, cristal negro es si no se realiza mantenimiento.

Gracias por contestar.
no, hace 2 años que la tengo, pero no he hecho esa revisión y limpieza a fondo.
Estoy pendiente de hacerle la revisión.
gracias.

Hay que hacerle la revisión por lo menos 1 vez al año,esos síntomas es de estar sucia.