Buenos días

Me instalaron una caldera de pellets Ravelli Aurora Glass de 12 kW hace aproximadamente 2 años y un par de meses. Esta caldera al disponer de dos salidas de aire caliente, aproveché para calentar las dos estancias que están justo encima de la caldera. Mi problema es que con el uso, tanto las paredes de las salidas de aire caliente, como los propios difusores cada vez se ponen mas oscuros además de que también huele un poco a pellet quemado. Al principio de haberla instalado, se lo comenté al técnico de Ravelli, pero su contestación es que era imposible que saliera humo por esas salidas de aire y que podía ser el propio polvo de la casa.

La empresa con la que hice la instalación ya no existe y sigo con el mismo problema y las paredes cada vez están mas oscuras. Por favor, agradecería cualquier solución que se os ocurra.

Un saludo y muchas gracias