Tema: Parámetros Caldera Fireplus 25

Ante todo, saludos a todos los foreros y enhorabuena por este foto tan completo!

Hace dos años adquirí una caldera Fireplus 25kw, de esas de BricoDepot. La verdad, que funciona de maravilla. El problema que me surge, es que en la empresa Eider biomasa, y en el Servicio Técnico, se niegan a proporcionarme los parámetros de configuración. Este año he cambiado de pellets, y tengo problemas esporádicos con el encendido. Además de todo eso, soltar unos euros al SAT cada 900h de uso.
Algún alma caritativa podría proporcionarme el manual de la caldera (no el de instalación y uso )
Muchas gracias.
DavidcalcalARROBAgmail.com

Up

Eider deberia de suministrarselo, nosotros no tenemos problemas en ofrecer dicha informacion a nuestros clientes.

El caso es que se niegan a proporcionármelo.
El problema que tengo actualmente es de escoria en el quemador. El pellet que he adquirido este año es sustancialmente mejor que el anterior, y con la misma velocidad de ventilador me lo llena de escoria en unas horas por las altas temperaturas. El problema viene si le regulo el ventilador a menos velocidad. Entonces la combustión es correcta, pero no enciende bien.

Up.
Un año despues sigo sin poder conseguir el manual, aun siendo muy pesado con la empresa por teléfono.
He podido ver, que hay otra empresa que distribuye la misma caldera con otras pegatinas, (sinergia) como biocompac 25. Tampoco ellos me lo proporcionan.
A ver si hay suerte y suena la flauta por aqui.
Un saludo y gracias.