Tema: Estufa Eider pasillo 10kw canalizable

Hola a todos;

No se si estoy escribo en el lugar correcto.

Recientemente tras mucho mirar he adquirido la estufa de pellet que os pongo en el titulo. Una Eider 10kw de pasillo canalizable.

Digo tras mucho mirar porque viendo la oferta de mercado de las innumerables marcas y modelos que hay en los centros, esta me la vendieron como buena.

La compré en el Bauhaus de alcorcón y fueron 1290€. Me dijeron que no tendría problemas con el servicio técnico, etc, etc...

Bueno, a lo que voy, después de que me la instalaran con sus medidas, tuberias etc, tuve que llamar al servicio tecnico para que me vinieran a poner en marcha la máquina. Quince días esperando...
El día que vino, apenas me explico nada, la encendió y tocó apenas el panel de control de la máquina. Me dobló la salida de pellet en la camara de combustión porque decía que si no no caerian bien dentro del cenicero... al día siguiente tuve que enderezarla y ponerla como estaba porque había un monton de pellet sin quemar en la bandeja...
Se quejó del pellet, a pesar de ser certificado y el que venden donde compré la máquina. Se quejó de como me instalaron la máquina...
A todo esto le pregunté que si cambiaba de pellet tendría que modificar algo, me dijo que no. Le pregunté que parametros había modificado o que datos deberia de tener la estufa si veia algo raro o no se, que me informase un poco. No me dijo nada de nada, solamente que la placa lo hacia todo... me cobró 90 € y se fué.

Pues bien, mis dudas son las siguientes ya que creo que algo no está bien:

En primer lugar la aspiro todos los dias, limpio todo todos los dias y el cristal se pone negro y blanco al cabo de una hora de estar conectada.
En segundo lugar, en la salida exterior de gases ví que el sombrerete me condensaba unas gotas de agua y el otro dia decidí desmontar para ver que pasaba y lo que veo es que me condensa una cantidad de agua considerable, cayendo un chorro de agua cuando desmonté en el exterior.

La estufa funciona correctamente y calienta bastante bien, mantiendo una temperatura de 22 grados en toda la planta, pero me mosquea que su funcionamiento no sea el correcto o no me la hayan regulado bien, ya que el tubo de extraccion de gases lo puedo coger con la mano y no me quemo.

He visto que el panel de control es el mismo que el de muchas estufas, lo digo por los parametros. Ah, y hace un ruido al soplar los ventiladores... como si fuesen secadores, tengo que subir el volumen de la televisión un huevo!!

Alguna ayuda? perdon por el ladrillo.

Gracias de antemano.

Si tu estufa la has comprado en Bauhaus y es nueva, ¿por qué preguntas por este foro?.
Que te den respuestas donde la has comprado.
Tu estufa tiene una garantía.
Te lo deben solucionar ellos.
Saludos y feliz año

Vaya, estoy muy de acuerdo con Carabela.
Muchos de los profesionales que participan en el foro, tambien venden aparatos, y ayudar a solucionar problemas de otros vendedores por falta de profesionalidad, sin duda molesta.
Por eso en muchas ocasiones muchas de las consultas que se solicitan en el foro quedan sin respuesta, no porque no se sepa, sino porque se entiende que el que vendio el aparato debera de dar dichas respuestas.

Tiene toda la pinta de condensacion, mala instalacion en el tubo de humos, faltando aislante en zonas exteriores.
Entra ut04 - c9 - y en fan o camino dale algo mas de aire. Y solucionado el tema de humo negro.

No voy a explicar mucho mas sobre el tema, ya que hay otros post con la misma esplicacion.

Yo escuché un día en el Bauhaus de Coslada a un comercial la siguiente conversación. (creo que ya lo he comentado, estaba vendiendo una estufa)
UNA ESTUFA DE PELLET FUNCIONA ECHANDO UN PUÑAO DE PELLETS Y CUANDO SE APAGA LA LLAMA ECHA OTRO PUÑAO.
Ole ole y requeteole.

Hola, gracias por las respuestas.
Agradezco vuestros comentarios, el motivo por el que he decidido escribir en este foro es porque he visto que se habla de muchas estufas y de muchos problemas, en ningún momento lo he hecho para molestar a nadie ni dudar de la profesionalidad de la gente que se dedica a ello y postea en el foro.
He preguntado eso porque en relación a las estufas de pellet y casi todo lo relacionado con ellas hay muy poca información para el gran mercado que hay y los diversos problemas que nos encontramos los consumidores.
Gracias

Hay poca información porque los usuarios tienen pocos problemas. Los problemas surgen cuando quieres ahorrarte en la compra el servicio que un profesional te brinda.
Cuando compras una estufa en un centro especializado, detrás tienes una empresa que se va a preocupar de que tu estufa funcione, porque esa empresa vive de que sus productos estén en marcha.

Cuando compras una estufa en una gran superficie, lo único que consigues es una compra "barata" que terminaras pagando. Y esperemos que sea solo con dinero.

Cuando uno juega con fuego, se puede quemar.

Te has comprado una estufa que seguro que es una buena estufa, no lo dudo.

Te has ahorrado 200/300€ comparando el producto similar en una tienda profesional.
Pero de momento te has gastado 90€ en una puesta en marcha que el profesional casi seguro no te hubiese cobrado..
Ahora la máquina no va del todo bien. Si quieres un reajuste toca paga o experimentar. Mientras que un producto en garantía, habiendo un uso correcto, es responsabilidad del vendedor que tu producto funcione.

Eso sí, ya te digo que quien te ha vendido la estufa no quiere saber nada.

Mi consejo, que insistas en la tienda. Y no se te ocurra experimentar sin saber de qué va esto.

Creo que ya he explicado la forma de vender de un comercial de Bauhaus Coslada.
Con eso queda todo dicho.
Entre ciertas marcas de pellet, y ciertos "vendeestufas"....................
Y jugamos con fuego, pero no pasa nada.
En fín, esto es España.
La estufa no es mala para nada.

Iniciado por markopau

Hola a todos;

No se si estoy escribo en el lugar correcto.

Recientemente tras mucho mirar he adquirido la estufa de pellet que os pongo en el titulo. Una Eider 10kw de pasillo canalizable.

Digo tras mucho mirar porque viendo la oferta de mercado de las innumerables marcas y modelos que hay en los centros, esta me la vendieron como buena.

La compré en el Bauhaus de alcorcón y fueron 1290€. Me dijeron que no tendría problemas con el servicio técnico, etc, etc...

Bueno, a lo que voy, después de que me la instalaran con sus medidas, tuberias etc, tuve que llamar al servicio tecnico para que me vinieran a poner en marcha la máquina. Quince días esperando...
El día que vino, apenas me explico nada, la encendió y tocó apenas el panel de control de la máquina. Me dobló la salida de pellet en la camara de combustión porque decía que si no no caerian bien dentro del cenicero... al día siguiente tuve que enderezarla y ponerla como estaba porque había un monton de pellet sin quemar en la bandeja...
Se quejó del pellet, a pesar de ser certificado y el que venden donde compré la máquina. Se quejó de como me instalaron la máquina...
A todo esto le pregunté que si cambiaba de pellet tendría que modificar algo, me dijo que no. Le pregunté que parametros había modificado o que datos deberia de tener la estufa si veia algo raro o no se, que me informase un poco. No me dijo nada de nada, solamente que la placa lo hacia todo... me cobró 90 € y se fué.

Pues bien, mis dudas son las siguientes ya que creo que algo no está bien:

En primer lugar la aspiro todos los dias, limpio todo todos los dias y el cristal se pone negro y blanco al cabo de una hora de estar conectada.
En segundo lugar, en la salida exterior de gases ví que el sombrerete me condensaba unas gotas de agua y el otro dia decidí desmontar para ver que pasaba y lo que veo es que me condensa una cantidad de agua considerable, cayendo un chorro de agua cuando desmonté en el exterior.

La estufa funciona correctamente y calienta bastante bien, mantiendo una temperatura de 22 grados en toda la planta, pero me mosquea que su funcionamiento no sea el correcto o no me la hayan regulado bien, ya que el tubo de extraccion de gases lo puedo coger con la mano y no me quemo.

He visto que el panel de control es el mismo que el de muchas estufas, lo digo por los parametros. Ah, y hace un ruido al soplar los ventiladores... como si fuesen secadores, tengo que subir el volumen de la televisión un huevo!!

Alguna ayuda? perdon por el ladrillo.

Gracias de antemano.

Hola. As probado en cambiar el pellet. Si te lo dijo, sería por algo. No todos los pellet certificados cumplen después especificaciones ya que no certifican todos los sacos.
Lo que comentas de gotillas son condensados eso puede ser por la instalación cosa que también te comento.
El ruido del ventilador, yo no lo bajaría, pondría la estufa a funcionar antes para que cuando te sientes a ver la tv está ya aya alcanzado la temperatura y bajado la potencia. Suerte

Hola Makopau, se que este mensaje es antiguo. Pero escribo por si acaso lo viera y me pudiera decir si esta contento con la estufa de pasillo Eider 10Kw. Estoy a punto de comprar una y queria saber sobre el ruido y el rendimiento que a veces dicen que en realidad es menos de lo que ponen. Pero sobre todo el ruido. Tambien me han dicho que las de pasillo hacen mas ruido que las otras y queria saber si esto es asi.
Si alguien que lea el mensaje tiene o concoce esta estufa y me puedo decir algo fenomenal.
Gracias