Tema: Bioclas ng25 muy malas.

Hola.
Compre una bioclas ng25 en Agosto, la pusieron en marcha en septiembre y aun no ha funcionado bien. Ha venido el SAT (se llama Oleogas) 5 veces, la ha cambiado las placas, reprogramado y lo que quieran decir. Me he gastado 4000€ para tener un hierro que no vale para nada. VAYA TIMO DE CALDERAS.
Yo no la recomendaré a nadie, al contrario aconsejare no comprar Domusa. No creo que algo que compras nuevo y por ese precio no funcione ni lo sepan solucionar.
Solo espero que lo solucionen la próxima vez que vengan (me han dicho que el Lunes).
Desde luego si no se soluciona la próxima vez. Iré a la ocu a ver si les puedo denunciar por estafa o algo pero no me voy a estar mirando mientras se aprovechan de mi dinero.
Un saludo

Elfo de donde eres? El servicio tecnico de Madrid no es Oleogas. Es Gremisat.
Que metros de vivienda tienes para una de 25 kw? Y que es lo que te falla?

Un saludo.

Soy de Valdetorres, ellos me ha rellenado la garantía y me hicieron la puesta en marcha.
Me dieron su teléfono como SAT de Domusa donde compre la caldera.
La vivienda tiene unos 200m bien aislada.
Me da errores uno tras otro, primero E-6, lo arreglaron, después E-36, lo arreglaron y luego E-8 que no lo solucionan.
Han cambiado las placas y hasta el dispplay y ayer justo al irse vuelve a saltar.

El SAT de Madrid es Gremisat, llama al 917952702.

La pena es que no hubieses entrado en este foro antes de comprarla. Se te hubiesen quitado las ganas.

Ya que aparte de Oscar López, no sé si hay algún otro defensor de lo indefendible.


http://www.coalcerenovables.com

Pasión por la biomasa.

Llamaré a Gremisat, a ver que dicen ellos pero estos me han sellado la garantía.
Supongo que será válida, o no?

No defiendo lo indefendible, ni defiendo nada. Solo cuento como me va a mi y lo que he aprendido en este foro. Te garantizo que muchas instalaciones y malos combustibles, tienen la culpa de los problemas de la caldera.
Lo facil es venir y contar tus penas, los foros de este tipo son asi. Por desgracia solo hay profesionales y tratando de vender. Muy correcto, pero a mi me van mas los de ayuda de verdad. Tu metete en uno de informatica y veras la de peña que te ayuda y no dice puff que mierda de ordenador tienes, comprate este que es la ostia.
Los foros son para ayudar, a demas si te fijas no le he dicho que la mia funcione bien, solo le he informado del SAT.

Un saludo.

Iniciado por Coalcerenovables

La pena es que no hubieses entrado en este foro antes de comprarla. Se te hubiesen quitado las ganas.

Ya que aparte de Oscar López, no sé si hay algún otro defensor de lo indefendible.


COALCE RENOVABLES - Expertos en biomasa

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Iniciado por Elfo2003

Llamaré a Gremisat, a ver que dicen ellos pero estos me han sellado la garantía.
Supongo que será válida, o no?

No lo se , pero en Madrid son el SAT oficial. Eso seguro.

Pero el combustible que uso me dijero que es la misma marca que usan ellos.
Y eso de ayudar esta bien pero aquí, creo que una caldera no se puede hacer mucho como te salgan errores y tengas que llamar al sat, para eso está la garantía. Además si un producto nuevo, con ese coste, no debería dar ningún problema y si da alguno que sea de un solución simple no que no llegue a funcionar bien desde que sr compro.
Esta mañana hablando con un amigo abogado, dice que se les puede denuncia por estafa. Ellos venden un producto que no funciona como se publicita, si no que hay que estar encima siempre y cuando termine la garantía, que?
Lo voy a mirar a ver como les puedo meter mano porque esto no es mormal.
Ya os contaré el Lunes, a ver que me dicen en la ocu y Gemisat.

Elfo2003, un conocido mio de valladolid lleva 2 años con esa caldera y ningún problema con ella.creo qué la mano del instalador es fundamental.

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Por todo lo leído en el foro, esa caldera no depende de instalación y calidad de combustible y demás excusas que se suelen poner.

Me da que esa caldera es como el jamón, algunos salen salados y mal curados y otros salen buenos.


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Te garantizo que muchas instalaciones y malos combustibles, tienen la culpa de los problemas de la caldera.

Te compro ese argumento, sobre todo en las instalaciones, porque en cuanto a los combustibles, hoy por hoy es dificil encontrar malos pellet, osea que hay que buscar a posta ese mal combustible. Pero tambien es cierto que domusa acepta muy mal combustibles que no sean excelentes. Eso no ocurre con otras calderas, por lo que no echemos la culpa al vecino que pasaba por la puerta, o la mujer que me diste.

Por desgracia solo hay profesionales y tratando de vender. Muy correcto, pero a mi me van mas los de ayuda de verdad. Tu metete en uno de informatica y veras la de peña que te ayuda y no dice puff que mierda de ordenador tienes, comprate este que es la ostia.
Los foros son para ayudar, a demas si te fijas no le he dicho que la mia funcione bien, solo le he informado del SAT.

En mas de una ocasion ya he cuestionado la veracidad de tus palabras, indicando que eres un simple usuario. Se me hace dificil de creer por tu defensa tan ferrea por un producto que esta mas que cuestionado.
Voy a darlo por valido, pero acusas a los profesionales que participan en este foro de no ayudar a los foristas que entran en este foro pidiendo asesoramiento.
¿Estas tu ayudando a alguien a tomar sabias decisiones?, En este post, es correcto que le indiques que existe un SAT en Madrid y se lo indiques, y por supuesto que este cliente de Domusa no tiene otra que agua y ajo, ya no puede hacer otra cosa, pero cuando entran otros consultando, ¿Por que aconsejas un producto que da tantos problemas?, sea como sea, es un producto que instalado perfectamente no suele dar problemas, pero como te equivoques en algun factor como la chimenea, Dios mio, ponemos una cama en nuestra casa para el SAT.

Ocurre eso con otras calderas? NO Por lo tanto cuando un profesional indica esto a un forero le esta ayudandooooooooo

Bioefusion donde la he recomendado? Solo he dicho que a mi no me ha dado problema alguno. Y he contado consumos y su mantenimiento. Solo hablo de la Bioclas por que es la que tengo y conozco.
No voy a dar consejos de otras calderas que no se ni como son. Tambien he hecho algun comentario sobre la potencia y sobre alguna pregunta de cantidad de ACS. Para la potencia me dieron una tabla orientativa que hay por ahi circulando y la he publicado. No es palabra de Dios, tiene que indicarte un profesional, pero si te orienta mas o menos sobre que poner.
Tambien he hablado sobre los En-Plus A1 y el resultado de los que he gastado.
Por todo ello no te confundas, no recomiendo a nadie nada de calderas, solo cuento lo que conozco. En mi caso la Bioclas.

Y te voy a decir algo mas, esto si es mio. wwwelalmacendelpino.com y Colchones. Puedes llamar y preguntar por mi.

Un saludo.

yo tengo la bioclass ng 25 y de momento de maravilla , no tengo queja , y si domusa es la que mas vende, será porque los españoles seamos tontos y me incluyo

Iniciado por barrela

yo tengo la bioclass ng 25 y de momento de maravilla , no tengo queja , y si domusa es la que mas vende, será porque los españoles seamos tontos y me incluyo

No barrela, no es que los españoles seamos tontos
Aqui casi todos los españoles son catolicos, en los paises islamicos son islamicos, y en cada pais predomina una religion.
¿Quien crees tu que es el mas tonto?, esta claro que si se lo preguntamos a un catolico te dira que el resto, pero si hacemos esa misma pregunta a un islamico te dira que el resto.

Que quiero expresar con este ejemplo, que aqui en España, la caldera mas barata y aparentemente mejor por tener ·"todos los sistemas de limpieza" (enfatizo entre comillas), es Domusa, y ademas se vende en todos los almacenes de fontaneria y calefacción, aprovechandose de la red de SAT que ya tenia instalada de las calderas de gasoil y gas, no fuera la caldera mas vendida, seria el colmo.
Demuestra eso que es buena caldera. Yo creo que no.

cada uno con su dinero que haga lo que quiera ,antes de comprar cualquier caldera la gente que pregunte y se asesore bien , pero yo nunca diría que domusa es mala caldera

Buenos días.

A lo mejor lo acertado no es decir que tal o cual caldera es mala. Quizá lo correcto fuese decir que tal producto tiene 20 veces mayores asistencias técnicas que tal otro.

Lo que pasa es que en este caso estamos hablando de un producto que aparte de las intervenciones, te obliga a ajustar caídas una vez al mes. A estar engrasando piezas con excesiva frecuencia. Te convierte en esclavo.
Y te aseguro que eso no pasa ni con las malas calderas.

Así que ponla tú mismo en el peldaño del podido que merezca.

Que vende, si. Ya te ha dicho BioEfusion su "secreto".

Lo que está claro es que todos sabemos los márgenes que se mueven en este mundo, lo que cuesta un SAT tan extenso como el de esta marca y lo que cuesta fabricar un equipo, y si este fuese un producto de calidad, las cuentas no saldrían.


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yo la tengo desde enero y hasta ahora lo único que hago es cargar el deposito de pellets y vaciar el cajón de cenizas , nada mas , eso de engrasar , nada de nada . no se que decirte , y no te engaño , si lo hiciera me engañaría a mi mismo , mantenimiento no tiene nada

Quizá la calidad de los materiales no sea mala.
El Lunes volvió el técnico ( que por cierto me dijeron que Oleogas si es oficial de Domusa), y parece que era un problema de montaje, lo de la limpieza de cenizas pisaba unos fin de carrera cuando no debería. Lo ajustó a tope y sin los espaciadores que vienen para regular la distacia y parece que ahora funciona.
Si no son malas, como diríamos que han tenido que cambiar la placa de alimentación porque venían mal los switch, la placa del display porque se puso a pitar y no se podía parar y encima mal montaje.
La mía no es la única que ha dado problemas.
----Un producto no es bueno porque se venda mucho ( si no ve a un chino y verás todo lo que venden a ver si es bueno) es bueno por las calidades y que no da problemas.-----
Gracias por vuestras respuestas.
Un saludo

Iniciado por Elfo2003

Quizá la calidad de los materiales no sea mala.
El Lunes volvió el técnico ( que por cierto me dijeron que Oleogas si es oficial de Domusa), y parece que era un problema de montaje, lo de la limpieza de cenizas pisaba unos fin de carrera cuando no debería. Lo ajustó a tope y sin los espaciadores que vienen para regular la distacia y parece que ahora funciona.
Si no son malas, como diríamos que han tenido que cambiar la placa de alimentación porque venían mal los switch, la placa del display porque se puso a pitar y no se podía parar y encima mal montaje.
La mía no es la única que ha dado problemas.
----Un producto no es bueno porque se venda mucho ( si no ve a un chino y verás todo lo que venden a ver si es bueno) es bueno por las calidades y que no da problemas.-----
Gracias por vuestras respuestas.
Un saludo

Con el precio que tiene es obvio que las calidades de los materiales no deben ser muy altas

Bueno pues aquí otro que tiene la caldera 3 años y sigue funcionando sin ningún tipo de problema.... la calidad del combustible (que hay mucho y malo) es fundamental a la vez que la instalación.

lo fundamental de esto es que la instalación sea buena porque por lo resto domusa no es mala , y compararlo con un chino , por dios , pero en fin , es lo que hay y si dices algo entras en guerra , y para eso ya tiene bastante Francia , yo estoy encantado y hay mucha leyenda urbana , saludos

Estoy convencido que la caldera no utiliza malos materiales. Estoy convencido que es problema de diseño.
Lo que está claro es que mientras que otras marcas cuando tienen un 1% de incidencias se vuelven locos por solucionarlas y esta marca puede ser que tenga más del 20% de incidencias y parece que tampoco pasase mucho. Cuando era motivo de tirar los diseños y empezar de nuevo.


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Pasión por la biomasa.

Los fallos no han sido ni por combustible ni por instalación. Han sido la electrónica ( las dos placas) por fallos de hardware y otro por un fallo en el montaje y calibración del limpiador de ceniza ( dicho por Domusa).
Por ahora ya funciona bien. Ojalá sea como a ti y no me de ningún error más.
Un saludo

Iniciado por barrela

lo fundamental de esto es que la instalación sea buena porque por lo resto domusa no es mala , y compararlo con un chino , por dios , pero en fin , es lo que hay y si dices algo entras en guerra , y para eso ya tiene bastante Francia , yo estoy encantado y hay mucha leyenda urbana , saludos

Lo que hay es muchos clientes que tuvieron media docena de visitas del SAT, y eso no es normal, lo mires por donde lo mires, algunos de ellos contaron sus experiencias en este foro. Si la tuya funciona, pues enhorabuena!

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Iniciado por Coalcerenovables

Estoy convencido que la caldera no utiliza malos materiales. Estoy convencido que es problema de diseño.
Lo que está claro es que mientras que otras marcas cuando tienen un 1% de incidencias se vuelven locos por solucionarlas y esta marca puede ser que tenga más del 20% de incidencias y parece que tampoco pasase mucho. Cuando era motivo de tirar los diseños y empezar de nuevo.


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Pasión por la biomasa.

Si comparas las dimensiones, espesores de chapa, potencias de motores, grosores de aislamientos, etc, de una Domusa con un Austriaca verás que hay diferencias. Mas allá del diseño, a simple vista se observa que los materiales podrían "ser mejores"

Los fallos no han sido por mal combustible ni mala instalación. Han sido por hardware ( cambio de las placas) y por mal montaje y calibración, de fábrica, del limpiador de cenizas.
A ver si sigue funcionando y no da ningún error más.