Tema: Alarma sonda de humos estufa de pellets Edelli Fusion 12 kw canalizable

Joooder, me dejas de piedra. Yo conozco tambien empresas que se hacen pasar por "especializadas" en esto, pero cuando tienes un problema se desentienden. Lo peor es que ya te han vendido el producto y tienes que aguantar con él porque no te lo han regalado precisamente. Por culpa estos tipos de empresas, la gente cada vez creemos menos en la biomasa. Suerte y ójala te den una rápida solución

Mirad,no es por meter cizaña,el problema esta en la mentalidad que tenemos,a nuestras tiendas entra mucha gente pidiendo presupuesto para algo que han visto en esos centros. Se les informa,se les presupiesta desaparecen y al cabo de unos meses vuelven diciendo que compraron por un compromiso tal maquina y no funciona. Nuestra contestacion siempre es la misma,les invitamos a una tila y les enseñamos la puerta. Una instalacion de estufa debe rondar los tres mil,si pagas menos tu mismo te engañas.
Volviendo al tema exige el cambio dr sonda y placa,en caso de no hacerte caso amenaza al almacen con ponerlo en manos de tu abogado(nunca de consumidores). Suerte

Hoy estamos a 25, ya han pasado 11 días desde que comuniqué la avería a Multimap, he llamado al técnico, he hablado con Leroy merlín, solo me falta hablar con la casa Edelli, cada uno culpa al otro, esto es un cortijo robado, el siguiente paso será hablar con un abogado por lo que veo.

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A base de toquetear he conseguido que funcione, con algunos problemas eso si, el calienta humos se enciende con mucha frecuencia y la limpieza final nunca acaba y si lo hace vuelve a activarse cuando le parece. Por cierto alguien puede decirme cual es la función del calienta humos, suele activarse cuando la llama es demasiado grande y eso me despista.

Por cierto en el titulo he puesto mal la marca de la estufa la correcta es Elledi Fusion 12 kw canalizable, y seguimos a la espera.

Buenas noches, ayer con todo este ajetreo que tengo, olvidé decir que lleva dos días sin funcionar, he tenido que instalar un equipo de aire acondicionado para suplir la estufa, y esta vez he recurrido a un técnico cercano, no obstante parece que Leroy merlín finalmente me cambiará la estufa, al menos eso es lo ultimo que me han dicho, si es así ya os lo comunicaré.

Calibre estufa.pdf
Aunque no funciona estos son los valores que tiene el calibrado de mi estufa, no se si son correctos, si no te importa compruébalos con la tuya y me comentas. Gracias

Hola jose carlos, solo por curiosidad, como esexactamente el tubo de evacuacion de humos que tienes? Las estufas son delicadas, en cuanto el tiro no es el correcto empiezan a dar ese tipo de fallo. En la puesta en marcha te deberian haber medido el tiro.

Hola Brann, el tubo es el normal de 80 como es natural y finaliza en en otro de de 120 con dos metros hasta el final, totalmente recto, únicamente la tiene la t de registro o recogida de ceniza de la salida de la estufa, he revisado todo y está totalmente limpio, yo calculo que desde la salida de humos de la estufa hasta el final deben haber unos cinco metros mas o menos, además la estufa estuvo funcionando perfectamente dos meses hasta que apareció la avería.

Hola Josecarlos, lo de que el tubo es de 80 como es natural, hay que tener cuidado, porque aunque la salida de la maquina sea de 80, no quiere decir que la chimenea tenga que ser de 80. En principio tu chimenea está bastante bien por lo que parece, no tiene pinta de que le pueda faltar tiro. Aún así, si la terminación es un sombrerete y tienes fácil acceso a él (no te me vayas a matar), prueba a quitarlo y dejarle salida libre.

Buenas noches Brann, yo estoy convencido de que el problema lo tiene la estufa y no el tiro, no voy a hacer ninguna prueba mas, solo espero que me hagan el cambio de una vez, pero hace mas de una semana que estoy esperando el cambio y hace mas de un mes de la avería, estos acaban con la paciencia de un santo, no funciona el servicio técnico multimap, no funciona elledi y tampoco funciona leroy merlin.

Bueno, se ve que lo tienes claro, jejeje. Mejor para todos, que se sepa que comprar estas cosas en un gran almacen a veces no es la mejor opcion, aunque mos ahorremos unos pocos euros.

¿Pero todavía no te han dado una solución?
Joder con Leroy Merlin

Hoy estamos a 8 de febrero y hemos superado la mitad del invierno, han pasado mas de 40 días desde que comuniqué el problema a Multimap y a Leroy merlín, y aquí estoy, con la estufa de adorno, la última noticia es que mañana me traen una nueva, no se si esta será la definitiva, porque aquí las noticias parecen macutazos, de pena!!

Buenas noches!!
El jueves pasado día 12 me trajeron la estufa nueva, pero como no podía ser de otra manera, con problemas añadidos, no funcionaba, tenía el mismo problema, pero en este caso ni siquiera se ponía en marcha, estaba en limpieza fina continua, marcaba 476 grados apagada, los instaladores se tuvieron que ir sin verla funcionar y por si fuera poco, en el transporte rompieron la pieza de cerámica que tiene en la parte superior. El domingo vino un técnico contratado por Elledi y después de desmontar la estufa entera dio con el problema, se trataba de una conexión mal hecha, la de la sonda de humos, lo de la pieza de cerámica lo hemos solucionado con la otra estufa, ahora parece que funciona bien, pero todavía no estoy tranquilo, ¿será por la experiencia?
Por cierto la temperatura de trabajo en potencia 3 se aproxima a los 200 grados, ¿es correcto?