Tema: COMPRAR ESTUFAS POR INTERNET Y CENTROS COMECIALES!

Bueno en primer lugar tengo que pedir perdón,no mirara la factura cuando puse el precio y son 70 € mas de lo que puse.
Y ahora van los papeles que tanto pide talcual,haber si para de pedir y no dar,para que veais que no engaño a nadie.

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Iniciado por talcual

A ver, si el SAT de edilkamin te vendio e instaló la estufa y no te dio boletín de instalación, muy mal por ellos. Por que según la ley/normativa, es obligatorio entregar el boletín. Y es el propio cliente el que debe llevarlo a industria para darlo de alta. No por llamarte EMPRESA X o EMPRESA Y significa que estén haciendo las cosas bien. Eso por una parte.

Por otra parte hay que diferenciar entre instalación y legalidad/normativa. No tiene nada que ver una cosa con la otra. Una instalación puede funcionar perfectamente sin estar dada de alta. Eso es así. Una instalación dada de alta puede funcionar mal, eso también es así. Con esto que nadie entienda que entonces es mejor no darla de alta. No estoy diciendo eso, solo que una cosa no tiene que ver con la otra.

La instalación tiene que ver por una parte con la funcionabilidad, es decir si funciona bien o mal. Y la normativa o legalidad tiene que ver con la responsabilida legal frente a ciertos supuestos. Son dos cosas distintas

Aprovecho para decir que me parece perfecto el cliente que se compra su estufita de 8 kw se la lleva a su casa, se informa de como instalarla y la instala bien o mal, y se ahorra 200€, eso a mi me parece estupendo, cada uno es dueño y señor de su dinero.

Hay "profesionales" que tienen carnét y saben teoría y luego nada de práctica y hay quien sabe de práctica y no tiene carnét. Mal por las dos partes, una porque si eres profesional, deberías ser profesional con todas. Y si tienes práctica y no tienes carnét ¿que te cuesta esforzarte y poco más y tener las cosas en condiciones? Pero bueno eso es mi opinión personal.

¿Alguien que se instale su estufa es un delincuente? A priori no, siempre y cuando ello no conlleve una situación en detrimento (lesión, daño,.... a otros sean personas, bienes,....). O mientras la autoridas pertinente no lo considere motivo de sanción. No se si me he explicado claramente.

Pongamos un ejemplo: Yo conduzco perfectamente, nunca he ido a una autoescuela, no tengo carnét, conduzco frecuentemente, nunca he tenido un accidente, y nunca me han puesto una multa. La pregunta es ¿Soy un delincuente? otra pregunta ¿Si tengo un accidente esta situación irregular me acarreará consecuencias?

Pongamos otro ejemplo con tres hipótesis:
- Conduzco con la tasa de alcoholemia por encima del baremo permitido y llego a mi casa perfectamente ¿Sóy un delincuente?
- Conduzco con la tasa de alcoholemia por encima del baremo permitido y me paran en un control. ¿Soy un delincuente?
- Conduzco con la tasa de alcoholemia por encima del baremo permitido tengo un accidente y mato al ocupante de otro vehículo ¿Soy un delincuente?

La pregunta es, me convierto en delincuente ¿por la acción, por la infracción o por las consecuencias?

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Bueno vamos con este otro post que tiene miga.

En primer lugar en el año 2012 se abrió un hilo en este foro preguntando por la marca de estufas que tu has comprado y alguien preguntó si le aconsejaban comprar en la misma página web que tu. Se dieron varias respuestas, te recomiendo que revises los hilos, y si te da pereza o vagancia me lo dices y yo te lo mando por privado.

De aquel hilo se sacaron varias conclusiones. Me he tomado la molestia de volver a revisar la página que vende esas estufas y lo que te puedo decir es lo siguiente.

1º - En la web yo no he encontrado ningún término legal sobre la empresa. (Es obligatorio que cualquier página web tenga unos términos legales accesibles a cualquiera que visite la página en cuestión, el no tenerla es denunciable por cualquier usuario) Esto es, no se sabe que empresa es, donde tiene localizada su almacén, central, sede. Ni siquiera sabemos donde tiene localizada la fábrica en Italia. No tiene niguna condición de venta, ningún amparo legal, y yo entiendo que a priori ninguna responsabilidad, (buen supongo que algúna tendrá, pero que no figura en ninguna parte). Solo figura un teléfono movil. A si que a priori un cliente que quiera comprar, asume una serie de riesgos, cada uno es libre de comprar donde quiera.

2º - La página web dice que es fabricante, entiendo que por eso vende a esos precios (Es la única manera). Lo que no entiendo es como un distribuidor se arriesga a vender la misma marca sabiendo que no puede competir con los precios de una fábrica. Es absurdo pero no por parte del cliente que compra en la web, sino por parte del distribuidor que da la cara por esa marca.
Dicen que son fabricantes de las estufas Delta, sin embargo la fabricación pone que es italiana. No se a mi algo no me cuadra.
Por otra parte las otras marcas de estufas que representan las tienen mas caras que en otras webs, incluso que en otros distribuidores físicos. Como ves no se puede hacer tanto descuento en un producto que no fabricas.... si es que lo fabrican.

Y suelto las prendas que quieras. Es más te lo voy a decir claro. Un cliente que despues de analizar el mercado y lo que hay en el se plantee comprar esa estufa, solo tiene una posibilidad lógica y coherente, comprarla en esa página, fuera de esa web no tiene sentido. Espero que tengas tu factura de compra, y tu garantía. También espero que nos cuentes no solo las bondades de la estufa, sino que si en algún momento te surge algún problema nos informes como va el tema.
Una pregunta, en caso de avería ¿llamas al teléfono de la web? ¿o el sat te dejo otro teléfono? Me gustaria saber eso.
También me gustaría saber si en la factura de compra figura alguna dirección física, de la fábrica, almacén,.... Y ya sería la caña si escaneas la factura para que podamos verla eso si, ocultando tus datos personales, que esos no nos interesan a nadie. Me gustaría ver el membrete de la factura y algunas cosas más.

Pues si,tengo facctura,Garantia, direccion fisica en España y dirección de fabrica en Italia,algo mas?

Iniciado por Tineo

Bueno en primer lugar tengo que pedir perdón,no mirara la factura cuando puse el precio y son 70 € mas de lo que puse.
Y ahora van los papeles que tanto pide talcual,haber si para de pedir y no dar,para que veais que no engaño a nadie.

Pues si,tengo facctura,Garantia, direccion fisica en España y dirección de fabrica en Italia,algo mas?

Vaya vaya, de lo que se entera uno.

En primer lugar muchas gracias por la información aportada, ahora realmente podemos hablar. No tengo por que hacerlo pero te voy a decir un par de cosas.

1º - Viendo la dirección de la fábrica de tue estufa encontramos que la verdadera marca de tu estufa es la casa ARTEL. La verdad es que viendo la página web donde la compraste no sé como no caí en la cuenta antes.
2º - El modelo que has comprado exactamente de fábrica sale con el nombre ARTEL EASY S. ¿Por que llegamos a esa conclusión y no puede ser el modelo ARTEL ELITE S? Pues porque en la página web donde la has comprado aparece ese modelo con ese mismo nombre a un precio más alto.
3º - Ya que eres un experto comparador estufas y sobre todo de precios en internet si navegas un poco más y buscas el modelo que has comprado pero no con la "marca" o "etiqueta" que has comprado sino con el modelo real que sale de fábrica encontrarás en seguida que es un modelo que vale 949 € iva incluido. Cuando quieras te paso los enlaces donde puedes verla a ese precio. Aunque como eres un experto comparador y conocedor de internet no te hará falta.....Resulta que la oferta que te creiste no era tan oferta. Como ves SIEMPRE HAY ALGUIEN QUE LA PUEDE VENDER MÍS BARATA (Esto está con mayúsculas para que se lea, no por gritar, que luego siempre hay quien se lo toma a mal y se ofende.....)

Modelo EASY S 7 kW Color Burdeos - TADEBIOENERGY (No se ni quienes son pero es donde más barata la he encontrado sin pasar más allá de la primera página de google).

La verdad es que lamento decirte que has pagado 325 € más de lo que realmente vale tu estufa. Eso significa que has pagado tu estufa un 30 % más cara de lo que la podias haber comprado. Resulta que la oferta que te creiste no era tan oferta.

Visto lo visto y sin hacer chiste o leña del arbol caído.... Te deseo suerte con tu estufa. Lamento que hayas pagado un 30% más de lo que la podias haber comprado y más aun haber pagado ese sobre precio en esa estufa en concreto,....

En fin TINEO tu compra te ha salido cara. Pero creo que todos hemos aprendido algo en este post.....

PD: Tienes razon no has engañado a nadie,.... está muy claro lo que has pagado....

Iniciado por Tineo

Buenas noches,voy a contar mi experiencia con una estufa comprada por internet hace ahora 2 años,es una estufa normalita de 7 kw,chatarra,como dicen algunos foreros de este foro,que quieren que se las compremos a ellos,siendo mucho mas caras.
Bueno ahora voy a dar mi opinion de la estufa,en los doas años que la tengo ni un solo problema,vino el sat de esta empresa a ponerla en marcha y todo ok.estoy muy contento con la compra y me ahorré unoa cuantos €.
Informandose bien no hay ningun problema en comprar en internet y grandes superficios,pero informaros bien como hice yo.
!

Gracias por compartir tu experiencia.

1º ¡Menos mál que te informaste bien!
2º ¡Menos mál que no se la compraste a "ellos siendo mucho más caras" (Palabras textuales tuyas
3º ¡Menos mal que te ahorraste unos cuandos €!

Gracias por recomendarnos que nos informemos bien como hiciste tu.

Iniciado por Tineo

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Pues si,tengo facctura,Garantia, direccion fisica en España y dirección de fabrica en Italia,algo mas?

Ahora que lo dices..... sí, algo más.

La cuestión que me reconcome ahora por dentro es ¿Por qué el certificado de garantía está firmado con fecha 14 de Enero de 2012 mientras que la factura de compra está con fecha de 27 de Septiembre de 2013?
Si la factura es de 27 de Septiembre de 2013 ¿Como dices que la compraste hace 2 años? O esa no es tu factura...... o no la has comprado hace dos años.......

Iniciado por talcual

Vaya vaya, de lo que se entera uno.

En primer lugar muchas gracias por la información aportada, ahora realmente podemos hablar. No tengo por que hacerlo pero te voy a decir un par de cosas.

1º - Viendo la dirección de la fábrica de tue estufa encontramos que la verdadera marca de tu estufa es la casa ARTEL. La verdad es que viendo la página web donde la compraste no sé como no caí en la cuenta antes.
2º - El modelo que has comprado exactamente de fábrica sale con el nombre ARTEL EASY S. ¿Por que llegamos a esa conclusión y no puede ser el modelo ARTEL ELITE S? Pues porque en la página web donde la has comprado aparece ese modelo con ese mismo nombre a un precio más alto.
3º - Ya que eres un experto comparador estufas y sobre todo de precios en internet si navegas un poco más y buscas el modelo que has comprado pero no con la "marca" o "etiqueta" que has comprado sino con el modelo real que sale de fábrica encontrarás en seguida que es un modelo que vale 949 € iva incluido. Cuando quieras te paso los enlaces donde puedes verla a ese precio. Aunque como eres un experto comparador y conocedor de internet no te hará falta.....Resulta que la oferta que te creiste no era tan oferta. Como ves SIEMPRE HAY ALGUIEN QUE LA PUEDE VENDER MÍS BARATA (Esto está con mayúsculas para que se lea, no por gritar, que luego siempre hay quien se lo toma a mal y se ofende.....)

Modelo EASY S 7 kW Color Burdeos - TADEBIOENERGY (No se ni quienes son pero es donde más barata la he encontrado sin pasar más allá de la primera página de google).

La verdad es que lamento decirte que has pagado 325 € más de lo que realmente vale tu estufa. Eso significa que has pagado tu estufa un 30 % más cara de lo que la podias haber comprado. Resulta que la oferta que te creiste no era tan oferta.

Visto lo visto y sin hacer chiste o leña del arbol caído.... Te deseo suerte con tu estufa. Lamento que hayas pagado un 30% más de lo que la podias haber comprado y más aun haber pagado ese sobre precio en esa estufa en concreto,....

En fin TINEO tu compra te ha salido cara. Pero creo que todos hemos aprendido algo en este post.....

PD: Tienes razon no has engañado a nadie,.... está muy claro lo que has pagado....



Gracias por compartir tu experiencia.

1º ¡Menos mál que te informaste bien!
2º ¡Menos mál que no se la compraste a "ellos siendo mucho más caras" (Palabras textuales tuyas
3º ¡Menos mal que te ahorraste unos cuandos €!

Gracias por recomendarnos que nos informemos bien como hiciste tu.



Ahora que lo dices..... sí, algo más.

La cuestión que me reconcome ahora por dentro es ¿Por qué el certificado de garantía está firmado con fecha 14 de Enero de 2012 mientras que la factura de compra está con fecha de 27 de Septiembre de 2013?
Si la factura es de 27 de Septiembre de 2013 ¿Como dices que la compraste hace 2 años? O esa no es tu factura...... o no la has comprado hace dos años.......

Buenas tardes;Talcual yo que era de Airtel ya lo sabia,pero creo que no es la misma del enlace,no lo se,pero creo que no,por que la mia no tiene las salidas esas por los lados y tiene ceramica arriba.
Yo no dije que fuera barata ni cara,dije,que la misma en otro lado me costaba bastante mas mas.

La garantia es de Noviembre del 12 lo que paso es que no salio el 1 ,no se por que.


Y si,la factura esta mal es del 2012,no del 13,me la mandaron en el 13.

Desde luego si es la misma estufa,compre caro,en eso tienes razón.

Saludos.

.

Iniciado por Tineo

Buenas tardes;Talcual yo que era de Airtel ya lo sabia,pero creo que no es la misma del enlace,no lo se,pero creo que no,por que la mia no tiene las salidas esas por los lados y tiene ceramica arriba.
Yo no dije que fuera barata ni cara,dije,que la misma en otro lado me costaba bastante mas mas.

La garantia es de Noviembre del 12 lo que paso es que no salio el 1 ,no se por que.


Y si,la factura esta mal es del 2012,no del 13,me la mandaron en el 13.

Desde luego si es la misma estufa,compre caro,en eso tienes razón.

Saludos.

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Ok yo hice la comparativa con los modelos actuales de la página donde la compraste.

Si la tuya tiene cerámica arriba se corresponde con el modelo Artel Class Acciaio S. Igualmente en el el 2012 la vendió Bricodepot por 799 € y aún se puede encontrar disponible por web.

De todas maneras para que veas un hilo de este mismo foro donde se habla exactamente de lo mismo del año 2012.....

http://www.solarweb.net/forosolar/ge...tel-print.html

Si, lamentablemente compraste caro.

Bueno después de 4 años con la estufa MG 7 kw,1ª avería,hoy se murió la resistencia.Creo que no resultó tan mal como algunos pronosticaban cuando abrí este hilo.

Saludos.

Os agradezco a TODOS vuestra postura y punto de vista, este post ha sido muy edificante para mi.

Tomo nota.