Tema: PROBLEMAS CON UNA FROLING S4

Me estoy planteando instalar esta caldera LASIAN SOLIMAX PLUS 40, el tema sale muy muy pero que muy economico y si se casca la puerdo cambiar hasta como tres veces y si me sale bien y la caldera funciona menudo papelon para Froling y Nova Energia, van a tener mucha publicidad ( no se si buena o mala)

Bueno amigos,he llamado dos veces a Nova Energia para decirles que no estoy contento con los presupuestos que estamos manejando para arreglar la caldera,el arreglo me sale por unos 6.000 euros, son tan prepotentes que ignoran mis llamadas, me contesta el empleado de turno y el pobre no sabe que decir, que consultara con la gente que tenga poder de decision y que me contestara, llevo sentado en la silla toda la semana y no he recibido ninguna llamada, no se si llamar a Froling en Austria y al menos que se den cuenta con quien trabajan.

tiene tarea , eh !!!!

para que después den ejemplo .
desde luego........,
animo fuster .

Sé que no es el caso, pero imaginemos por un momento que el instalador si que realiza el dichoso analisis de dureza del agua antes de hacer la puesta a punto de la caldera y el resultado es satisfactorio. En este caso la caldera func¡ona sin ningún problema y todos contentos ... excepto que tengas una averia a posteriori del descalcificador y el agua se queda super blanda sin que el usuario se de cuenta y pasan los años... con el mismo resultado que ahora tienes.

Para mi el problema lo tiene el fabricante con el diseño de su caldera, ya que para poder llegar a unos rendimientos altos ha utilizado acero en el cuerpo de la caldera. Puede que sea el primer caso conocido de caldera que "muere" por averia de descalcificador, pero a partir de ahora ya conocemos este talón de Aquiles de las calderas de biomana modernas.

Des del punto de vista técnico este problema potencial se evita con un sensor de dureza del agua incorporado en la caldera que pare la máquina y de un aviso de "dureza de agua fuera de parámetros correctos" o similar.

Y lo más increible de todo es que Froling no solucione este problema de la mejor forma posible, que es sustituyendo esta caldera de inmediato dejando a un cliente fidelizado de por vida con su marca, que en el fondo és la mejor campaña de publicidad que se puede hacer.

Fuster te deseo suerte.

Estaba dispuesto a participar en la reparacion y modificaciones recomendadas al 50%, pero nadie contesta

Pues parece que por muy EUROPEOS del norte que sean no son tan listos!
¿Que coste tiene un cuerpo de caldera a pelo sin los componentes (electronica valvulas...)? en fabrica.
Por ese detalle estoy convencido que ya hay gente que se ha decidido por otra caldera (de las güenas, pata negra), y mientras este hilo este activo mucho PEOR PARA ELLOS.

Del cuerpo me piden 800 euros mas 500 de transporte, luego me piden 1300 euros del SAT para montar la caldera, de las recomendaciones que me hacen para que no vuelva a ocurrir este problema ( instalacio de un intercambiador de placas, bombas de recirculacion etc....) me piden unos 2400 euros, todo ello incrementado con el i.v.a. correspondiente llega a la friolera de unos 6000 euros.
Creo yo que con unos cuantos que desistan de su intencion de comprar una Froling,les hubiese salido mas barato llegar aun acuerdo y poder decir todo lo contrario de esta situacion.

tienes toda la razón , yo descartaría por completo esta caldera con la peaso marca que tiene y
que muy pocos pueden poner , en fin te tratan peor que cualquiera de 4000 e,
espero que este hilo haga que dejen de vender aquí en España algunas maquinas .

comentarte por esos 6000 e , yo compraba otra y buena . ya que la instalación la tienes .
y el tema de denuncias y daños y perjuicios , lo demandaría , por lo que te están haciendo .

saludos y animo .

Como decia JESULIN:
En tres palabras... IN-PRE-ZIONANTE.

Con ese presupuesto ya tienes BUENAS donde elegir EXCLUYENDO FROLING.

Animo que todo tiene solución.

Esta semana he contactado con diferentes representaciones de marcas digamos de segunda linea, aparte de pedir presupuestos para la instalacion de una caldera nueva, hemos hablado del problema sobre estas firmas ( Servicios Bioenergeticos de Baleares, Nova Energia y Froling) y todos se quedan de piedra por la falta de respuesta a mis peticiones, o tienen muchos casos de estos como el mio y lo tapan o si es un caso unico por que no le dan una solucion rapida y no hablamos mas del tema.

Iniciado por fuster

Esta semana he contactado con diferentes representaciones de marcas digamos de segunda linea, aparte de pedir presupuestos para la instalacion de una caldera nueva, hemos hablado del problema sobre estas firmas ( Servicios Bioenergeticos de Baleares, Nova Energia y Froling) y todos se quedan de piedra por la falta de respuesta a mis peticiones, o tienen muchos casos de estos como el mio y lo tapan o si es un caso unico por que no le dan una solucion rapida y no hablamos mas del tema.

Siento todo lo que te ha pasado. Es tal la decepción que me he llevado con tu problema y las dudas creadas con la biomasa -me ha costado varios meses decidirme- que tenía pensado poner una caldera de ellos y he cambiado totalmente de tercio: voy a instalar aerotermia a mis 215 m2 de suelo radiante. Sin carísimas puestas en marcha y mantenimiento, sin estrictas normas de seguridad de la sala de calderas -puertas metálicas, huecos de ventilación, etc.-, sin humos, sin cenizas, sin obras de silo de almacenamiento, sin depender de los grados de humedad de astillas o huesos aceituna, sin cuentos chinos de ph que fulminan en tres años una caldera de acero inoxidable cuando antes hubo una de gasoil que nunca tuvo problemas...
Una vez puesta la bomba aire-agua en mi casa le acoplaré los 2,4 kw. de fotovoltaica que tengo en el tejado y reduciré aún más la factura por calefacción. Sólo con tocar un botón basta....

Pues si yo tambien creo que el han hecho un flaco favor a la biomasa, mi caso con las calderas es que tengo mucho material a coste practicamente 0, ahora una persona que tenga que comprar leña y una caldera de alta gama creo que no compensa

No hay nadie de Froling que de su version

Pues si Pepitu eso digo yo, quien calla otorga dicen, envie unos correos a froling en austria y no se si me equivoque con el idioma y escribi en chino, pero hace una semana larga y no se han dignado a contestarme.
Tambien decirte que por aqui habia un par de SAT de biocalora ( la segunda marca de caldera que vende NOVA ENERGIA) y no han vuelto a decir nada

Aqui teneis esta direccion, por si quereis ser colaboradores de Nova Energia y expertos en biomasa, espero que las enseñanzas que den a los que le interese el tema sean mejores que las que dieron a la empresa de Palma de Mallorca SERVICIOS BIOENERGETICOS DE BALEARES S.L.
El montaje de estos Sres. me ha durado solo tres años

Grupo Nova Energía expertos en eficiencia energtica con biomasa

Una verguenza, esta ultima semana me he dado cuenta de lo poco profesionales he impresentables que son esta gente, que me vendio la caldera froling, me han tenido enrredado toda la semana, para luego ni tener narices de dar la cara.

Hola fuster,

A mí me parece muy claro quien es el responsable del desastre. Quien llenó la caldera? Tu no tienes porque saber si va con agua o con leche, para eso contratas un instalador oficial que es quien tiene que saber lo que mete en la caldera. Te preguntaron si tu suelo radiante tenía barrera de oxigeno? Te preguntaron que dureza tenía el agua que salía de tu descasificador? Ellos SUPONEN que todo entra dentro de los parámetros normales y casi siempre es así. Y me parece lógico que no analizen el agua si no da nunca problemas, pero es demencial que el día que los da no quieran asumir sus responsabilidades.
Aquí hay un montón de instal·ladores de marcas caras que critican a los pobres mortales que no se pueden gastar 18000€ en una caldera diciendo que las atmos, attack o domusa són una mierda y que les daran mil problemas. Que es mejor gastarse una pasta en las suyas que són 100% fiables. Pero resulta que la marca cara cuando da problemas te deja tirado. Vaya gran servicio! Para este servicio te compras una lasian, te la instala el fontanero de tu pueblo y hasta seguro que te da más garantía que froling.

Yo también estoy mirando calderas de biomasa. Una de las que tenia en mente era la serie3000 de biocalora, pero dado el gran servicio que dan, queda descartada.

Suerte con tus quejas. Des de mi punto de vista no deberías poner ni un € que para eso compraste el "mercedes de las calderas"

Ignorante gracias por tu apoyo, esta semana me montan una caldera ASTRA estoy helado de frio

El lunes me ponen en marcha la nueva cladera una Astra 25 kw, ya ire contando como va el tema, despues de la experiencia con el mercedes de la Froling S4 ,vaya chapuza en todo, posventa, instalacion, atencion al cliente, etc...., me gustaria que todo saliese bien han puesto muchisimo interes en que salga bien.
Una gente muy maja, me han dado su opinion sobre lo ocurrido con el "mercedes de las calderas"

Primera semana con la nueva caldera Astra, la verdad la maquina no es nada complicada muy simple de funcionamiento, no podia gastar mas dinero, me lleva un poco mas de trabajo, pero tengo la casa calentita, la froling s4 es mas completa no tiene nada que ver, lastima del servicio y la atencion que tienen con los clientes, no recomiendo para nada esta marca FROLING,para el que tenga intencion de gastar dinero con una caldera de gama alta estan otras firmas (ETA, OKOFEN, KWB etc...)

Espero que esta te pinte bien.
Yo les pedí presupuesto a los de Froling de Asturias hace más de un año, y sigo esperando una respuesta.
Ídem los KWB, los únicos que contestaron Hargassner y Windhager.

Esta semana estuve en Valencia en el estand de Froling de Maderalia conoci al Sr. Philipp Rockmann y sigen en sus trece, que ellos no tienen ninguna responsabilidad, el descalcificador si produce una agua blanda es mi problema.
el descalcificador ya estaba montado y funcionando desde hacia 6 años, cuando se instalo la caldera, entiendo yo que se me tendria que haber avisado y por su parte revisar el agua para prevenir posibles problemas.
Estamos hablando de una maquina y una instalacion que me costo mucho dinero, no es un simple mechero, creo que la prevencion es muy importante, yo desconozco el tema, ellos venden y montan calderas y tienen que asesorar al cliente.

Por cierto el estand de froling, de pena, sin ambiente, al menos el dia que estuve yo en la feria Maderalia

Joe macho, vas a ser mundialmente conocido por tu cruzada contra Froling jajaja

Vaya tela! Si yo fuera Froling te ha seguro que te habría puesto otra nueva hace mucho tiempo. Le estás haciendo una mala prensa que creo que le va a costar más a la marca que ponerte una nueva. Yo si quisiera poner una caldera de esa marca y me meto en internet aquí en España viendo tus comentarios no me la compro ni loco.

Saludos

Hola Fuster. Madre mia que aventura. Estoy buscando información para cambiar la caldera en casa y me encuentro con esto. Había visto los videos de froling. Qué bonitos!. Sinceramente, mi presupuesto no se acerca ni de lejos. Vamos, que no podría instalar una froling. Pero después de ver esto, no la instalo ni teniendo la pasta.

Cuando uno contrata algo, la responsabilidad no debe ser del contratante. Mi opinion es que tienes toda la razón. Si no analizaron el agua en su momento, es su problema ya que tu contrataste una instalación completa. Sin poner peros a los gastos. Debieron hacer el analisis inicial y no lo hicieron. A ti los motivos de que no lo hicieran te deben resbalar. Contrataste una instalación y puesta en marcha por 18000 EURAZOS!!! y te dura 3 años!!! Estamos locos!!??!?!?

Sigue dando guerra mientras puedas. Personalmente estoy hasta los c....nes de que el pez grande se coma al chico. Y harto de chapuceros de mi..da que entran en tu propia casa con palabras bonitas a cobrate una pasta por cualquier chapuza. Estas situaciones solo crean desconfianza en la gente. Luego los sat, los talleres de coches oficiales y un largo etcetera de servicios se quejan de que no les llevamos nuestros productos a revisar, instalar..... De verdad que parece mentira lo dificil que es encontrar a un profesional para cualquier cosa. Al final, decides gastarte un pastón vergonzoso para que una familia se caliente decentemente y la respuesta ante un fallo es esta??!??!?!

Mucho mucho animo. Que sepas que al menos se estan ganando la mala fama que se merecen.

Peluk_32 gracias por tu apoyo, creo que deben tener muchos problemas de estos, no puedo entender comercialmente como no me taparon la boca con una solucion sin ningun coste, los unicos que se mojaron fueron los fabricantes de Austria me ofrecieron un cuerpo nuevo sin costes, pero luego tenia que pagar los desplazamientos y la mano de obra de tecnicos para el montaje, aunque la oferta llego demasiado tarde ya tenia otra caldera instalada.
Aparte de esto en mi opinion la empresa distribuidora en España "Nova Energia" y la empresa distribuidora en Baleares, " Servicios Bioenergeticos de Baleares" , solo tenian que poner de su parte los costes del tecnico y nunca recibi una oferta de ellos , por esto estoy convencido que tienen muchos problemas y muchos frentes donde tener que luchar y deben estar cansados de arreglar marrones.
Por esto antes de contratar aseguraros muy bien con quien contratais y donde comprais y quien os monta