Tema: Estufas pellets Palazzetti

buenas noches, os escribo para pediros por favor si me podeis asesorar o mas bien aportar vuestras impresiones y experiencias sobre esta marca de estufas.
Estoy casi decidido en instalar una de estas estufas de 11.5 kw sin canalizar, para una casa de 100m cuadrados, mi cabeza esta a punto de estallar con tanta marca y por eso que me gustaria que contaseis alguna experiencia con esta marca.
he podido leer en el foro que mucha gente ha montado calderas y termoestufas de esta marca, pero de las estufas no veo muchos comentarios, no se si porque salen tan buenas y no dan problemas y la gente no tiene que acudir al foro para contar problemas o algo asi o por lo contrario la gente no las compra por lo malas que son....
Una ayudita y gracias

-son buenas estufas, debería funcionarte perfectamente, siempre que esté correctamente instalada.

como te ha dicho el compañero son buenas estufas donde yo vivo hay cuatro montadas va muy bien ademas viene con el interior de hierro fundido alarga mas la vida de la estufa y servicio tecnico muy competente
y como ha comentado el compañero que te la instalen bien

un cordial saludo

gracias por las contestaciones, encuanto a los nivel acusticos es decir al ruido que hacen las turbinas de ventilacion de esta marca de estufas, sabeis algo, estan en la media de ruido, son mas ruidosas que las demas o son las mas silenciosas.
Estoy bastante rayao con el tema del ruido y mi mujer dice que no pondra nada en el salon que le llegue a molestar acusticamente.....

El ruido puede ser un problema. tengo una Plazzetti y ha empezado a hacer ruido el ventilador.

Hola Marquitos:
Posiblemente no encuentres estufas Palazetti por tu zona, ya que tienen un sistema de distribución por medio de establecimientos exclusivistas, ademas suelen ser de precios medios-altos.
Hay muchas más marcas en el mercado y de muy buena calidad.
Saludos.

Buenas,

Pues por mi experiencia te recomiendo que no la instales. El servicio técnico es nefasto, y la maquina deja mucho que desear.

Tengo hace 4 años una de ellas y me esta dando problemas cada dos por tres.


Un saludo

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Buenas,

Pues por mi experiencia te recomiendo que no la instales. El servicio técnico es nefasto, y la maquina deja mucho que desear.

Tengo hace 4 años una de ellas y me esta dando problemas cada dos por tres.


Un saludo

La verdad compañero es que algunos servicios tecnicos son nefastos ó inexistentes en eso estoy de acuerdo con usted, no tengo que ir mas lejos, yo mismo tengo una artel y en tes años no han aparecido los del servicio tecnico me las he tenido que averiguar yo
por lo que veo tienes una palazzetti de los modelos antiguos, yo he visto tres instaladas y van muy bien el instalador me dijo que los modelos mas antiguos daban algunos problemas y asta que no han mejoraron el modelo no las volvio a instalar se negó,las estufas van bien pero cuando se llenan los bolsillos de dinero se aperrean y pasan del tema y las estufas costaron casi 3000€ que es un dinero, yo creo que hay que ser un poco Macguiver y auto arreglarse las calderas o estufas pero.... tambien limpiarlas todos los años bien a fondo, lo del ruido de ventilador suele ser que cogen pelusas y se desequilibran y empiezan a vibrar yo en limpiar mi ventilador tarde mas de 1 hora y las estufa un dia entero y funciona de maravilla si hubiese esperado al sevicio tecnico seguro que ya se habria roto, siento que te haya salido tan mala hay muchas marcas y buenas estufas pero tambien que des con un buen servico tecnico y buena persona
un saludo

Buenos días:
Palazzetti, te cuento compré una maxi hidro , por aquello de poca eléctronica y poner la bomba de agua fuera, pues bien nada mas conectarla se fastidió la centralita, estoy todavía encima de ellos, que si el importador que si el vendedor y al loro.(LA CENTRALITA VALE 450 COMPLETA CON DISPLAY)Cuando una centralita mejor que la que ellos venden nopa sa de los 200 completa.
Mucho ruido y pocas nueces hay productos mas baratos y mejor construidos y el importador olvidate si tienes problemas como si no hubiera garantía.
Ferlux está diseñando una line ade calderas y estufas que es una pasada en calidad y simplicidad, hasta sus cassetes y chimeneas de agua van a poder funcionar a biomasa.
Apostemos por lo español.
Un saludo

Siempre pasa lo mismo.
Una estufa normal y nacional (por ejemplo Ecoforest o Bronpi) llevada por un buen instalador y un servicio técnico en orden, funcionan de maravilla.
Al revés. Yo conozco a gente con estufas Palazzetti y otras marcas que están hasta el gorro de ellas porque el servicio técnico es nefasto.
Podólogo: Muy bueno tu comentario, viendo como estamos hay que apostar por lo de casa.

Me alegra que los foreros respondan.
No os imaginais en una visita a la cual fui invitado a Ferlux lo que tiene preparado para el año que viene.
Que tiemble Edilkamin, Palazzetti y demás italianos.Por lo visto tiene un grupo de asesores que va a cambiar por completo el concepto de usar y tirar y va a apostar por las cosas sencillas y duraderas en lo que a biomasa se refiere..
A pasado de electronica italiana y se ha decidido por los países del Este.
Imaginaos poder comprar una chimenea de agua o una caldera de leña o una estufa de leña y cuando te apetezca pasarla a pellet , hueso, cascara de lo que quieras, sin atascos sin mucha parafernalia y consumos contenidos.
Por lo visto lo tienen en secreto y solo mostraron algunos esquemas de una pasada rápida y advirtiéndonos que dejaramos los móviles y demás aparatos de grabación.
El gerente es super simpático y abierto a sugerencias.
Bién por Ferlux solo le falta un apoyo directo a este foro.

Ese se lo damos nosotros

Ostras debe de haber conseguido la piedra filosofal, se carga de un plumazo , todas las marcas que llevan 25 años en el sector invirtiendo en investigacion y desarroyo de nuevos productos y como el el caso de Palazzetti equipos hasta un 96 por ciento de rendimiento, calderas estancas y clase 5, informate un poco antes de hablar de una marca, saludos al foro

Dime donde la compraste porque no creo que fuera en tu zona, el distribuidor de los equipos para la provincia de Jaén está en tu pueblo y son cantidad de eficientes, tiendas Pifu, yo vi el equipo en su esposición y me mandarón al intalador de la zona y estoy contento con mi caldera en concreto una ct pro de 35kw, ¿ Les has comentado tu problema?

Una cosa es la estufa y otra distinta el distribuidor de la zona,pero espero que no se averie una palazetti con mas de dos años desde que se importó puesto que desde esa fecha YA NO TIENE GARANTíA dicho en email por el sr. de la sierra importador para España y comfirmado en Italia.
Con lo cual todo producto palazzetti con mas de 2 años en exposición( NO TIENEN GARANTÍA.(EN LINARES Y EN ITALIA)OJO A ESTO.
Independientemente a esto,la importancia de la estabilidad en la combustión la da la centralita(en su mayor parte) que yo sepa palazzetti ha trabajado con micronova y fumis actualmente,los motores no son palazzetti ni la resistencia de encendido.
Entonces que es lo que hace palazzetti si tampoco tiene fundición? montar piezas de los demás y copiar lo que se tercia independientemene que si es cierto de esa gran inversión en i+d, pero mira los foros italianos y me cuentas de las calderas.
Palazzetti es lo mas caro ,no lo mejor.yo no compraría una clemy por casi 6000 cuando una lasian bioselect vale 4000 con el mismo consumo y sin comparación o una estufa ferlux que tiene la misma centralita que las calderas de gama alta de palazzetti la fumix alpha y vale casi la mitad.
Si vas ha hacer un comentario a mi post y como veo eres distribuidor,deberías primero saber quien fabrica los componentes que tiene y no fiarte de lo que te dice el sr de la sierra que me comentó que actualmente palazzetti no trabajaba con fumis(no tiene ni idea)Los únicos que se salvan son los ingeniros como Marco desde Italia con el que tenemos cierta relación.
Antes de hacer una afirmación en un post para quedar bien y defender tu producto,primero tienes que leer la información técnica de todo el mercado y luego haces un comentario con estilo sin desprestigiar a los demas,solo me he limitado a describir una situación.
PD.palazzetti no tiene garantia nacional, si compras en Linares y te vas a Madrid el servicio distribuidor de Madrid te dice que te vallas a la tienda que te la vendió Patetico y queno se averie la centralita que seguro que te la cambian.
con Lasian o Ferlux no pasa.

Perdona si te ha molestado mi comentario, pero me parece que tendrías que informarte en facua, TODOS los equipos tienen dos años de garantía, incluido ferlux, por ley y si no te han atendido debes reclamarlo, pero me extraña tengas la facilidad de ir a la fabrica de ferlux y que te atienda su gerente Sr Rafael , y te facilite los proveedores de sus tarjetas y demás componentes.Otra cosa informate de los datos técnicos de las estufas,que comentas parece que el distribuidor como comentas, fueras tú, y no me comentaste donde compraste tu maxi hidro y en que año se fabricó, un saludo.

(LOS PRODUCTOS PALAZZETTI CON MAS DE DOS AÑOS DESDE LA FECHA DE IMPORTACIÓN NO TIENEN GARANTíA) infórmate en tu proveedor almacenista para España, Esa es la realidad, y lo tengo por escrito desde Italia y desde España(sr. De La Sierra) Con lo que aconsejo a todo el que compre palazzetti revise en la etiqueta la fecha de fabricación antes de comprar una estufa o caldera para que sea recién fabricada como los donuts (que política de venta no lo había visto en vida).Si como veo eres distribuidor para la zona y crees que no es cierto desmientelo y entonces ya publico los emails desde palazzetti Italia y del sr. De la Sierra.
Facua no dam garantías, las garantias las da el fabricante (que yo sepa cada vez que se avería algo no hay que ir a facua).
La relación personal que me une al Sr. Fernandez, no te la voy a explicar publicamente.
Quizás deberías plantear al cliente cuando vendeís un producto de palazzetti todas estas cosas.
Si quieres mas datos por privado.
Muchas gracias

Perdona la insistencia, pero cuando haces pública una afirmación de este tipo, debes demostrarlo con tu experiencia personal, ¿ Has solicitado una actuación en tu máquina ,por garantía y no te han atendido? Eso si sería una situación grave y como te comento puedes denunciarlo, siempre que la factura de compra de tu equipo no sea superior dos años.En cuanto a la labor del diatribuidor de zona, su trabajo es atender y proporcionar la solución a tu problema , ponte en contacto con el y entonces nos lo cuentas, estomos interesados de tus problemas con la marca en el foro. Un saludo

Te lo vuelvo a repetir porque parece ser que no está claro:
Si compras un producto palazzetti ha estado en tu exposición durante tres años sin venderse, se lo lleva el cliente, e incluso antes de arrancar NUEVO no funciona (NO TIENE GARANTÍA)El importador argumenta que ese producto tenía dos años de garantía desde que lo vendió a los distribuidores locales y en fábrica en Italia te dicen lo mismo, no insistas , llama al importador Sr De La Sierra y que te lo cuente el.Y sino escribe un email a Italia y que te lo cuenten ellos.
Esto es ganas de negar la evidencia , que para ellos sus productos son como donuts si no son frescos no se hacen cargo.
Mas datos por privado identificandote

Bueno, pues seguimos igual, todavía no sabemos si has tenido algun problema con la marca, haz el favor de comunicarlo, si lo has tenido, ya que eso nos será, tanto para mi , como para el resto de la gente del foro de gran utlidad, en cuanto a la garantía te vuelvo repetir que la garantía de 2 años es efectiva a partir del la fecha de compra por el cliente final, tanto en la marca que comentas como en el resto de fabricantes que quieran vender en España. Un Saludo

Email enviado desde Italia fábrica palazzetti textua l"La garantia tiene que darsela el distribuidor pues el fabricante da 1 aňo de garantia desde la fecha de factura de venta al revendedor y no al cunsumidor final.
Seria el revendedor que tiene que ponerse en contacto con el Sr. De La Sierra por arreglar el tema.
Aconsejamo de ponerse en contacto con el distribuidor que le vendiò la estufa.
Un cordial saludo

Marilina Bariani
EXPORT DEPARTMENT

Tel. +39 0434.597906
E-Mail: [email protected]"
No se como decirtelo ya.quizás con este email desde italia te resuelva dudas y sepas que cuando tengas problemas el tal De la Sierra se haga el loco,otra cosa es lo que haga con usted para seguir manteniendolo como distribuidor en Jaén,yo seguiría con termorrossi o extraflame,Leelo bien UN AÑO DESDE LA FECHA DE VENTA AL REVENDEDOR.REPITO FECHA DEVENTA AL REVENDEDOR los productos que teneis en exposición con mas de dos años NO TIENEN GARANTIA

¿Porque no pones la totalidad de la consulta,que les realizas? y de cualquier modo,lo que estamos interesados es si has tenido algún problema con la marca y si realmente has comprado un equipo a algún distribuidor o lo has comprado como " los donuts " que citas en el supermercado, te vuelvo a repetir ¿ Has tenido algún problema con la marca? Cita el caso, quizas el famoso sr. De la Sierra que citas se podría poner en contacto contigo. Un saludo

la máquina se compro a un distribuidor oficial fuera de linares, y me comentas que llame MAS TODAVÍA a el tal De La Sierra .Ya en ciertos círculos profesionales me comentaron que este caballero me daría largas.
No te vale el email de fábrica? No voy a seguir con este tema, me fastidia que escondais vuestra identidad de distribuidores aparentando ser simples clientes diciendo"QUE CONTENTO ESTOY COn MI COMPRA" Habla claro empieza diciendo como distribuidor para Jaén... mañana lllamas a este señor y le dices si es cierto esto que comentan en el foro?lo dicho no aconsejo ni a mi peor enemigo palazzetti caro repuestos caros, hay mas en el mercado español y mas barato y si, palazzetti al lgual que los donuts y yogures tiene fecha de caducidad

Ok, ya nos vamos aclarando un poco, resulta que nos indicas que nos se nos ocurra comprar producto que no sea español, porqe tenemos que hacer patria y tu llegas y compras un equipo por internet a no se sabe donde , teniendo el servicio oficial de la marca en tu pueblo, que supondo que será quien te dará la garantia de la misma y que debe de crear algún puesto de trabajo en el mismo.Puede suceder que muchas veces el creer que estamos comprando "donuts ", y andamos sobrados de información de algo, nos lleva a pensar que somos tan inteligentes que preferimos comprar un equipo a alguien que ni conocemos, en vez de ir a una tienda especializada , que está dada de alta y paga sus impuestos para realizar esa labor y nos aconseje sobre el equipo que realmente necesitamos, por casualidad , viendo tu trayectoria en la web , parece que te dedicas a la venta de equipos de biomasa por internet
Creo que vendes una Palazzetti MAXI HIDRO DE 3400€ A UN PRECIO MUY ECONOMICO DE 1600€ , ¿Si la vendes vas a pagar los impuestos correspondientes y le facilitaras la "garantia" a tu cliente final ? o vas quejarte en el foro que la marca no te deja tramitar la garantía cuando el equipo ha sido manipulado por personas ajenas a la empresa, para tu información, soy arquitecto en tu pueblo y al igual que tu conozco el funcionamiento los equipos de biomasa y conozco la trayectoria de la distribuidores de " tu pueblo" , de la cual te vuelvo a repetir me digas,si tienes alguna queja o no te han atendido sobre tu equipo, aunque no se lo hayas comprado a ellos. Te recuerdo que la instalación de equipos de biomasa, no es comprar un televisor o un microondas y conectarlo a la red eléctrica, según el RITE ( creo que de esto , por lo menos se lo mismo que tu) debes de cumplir algunos requisitos para su instalacíon y una de dos o eres instalador o la instalación la realizas tú ( en cuyo caso es más barato , pero tambien estas incumpliendo la misma ) . Tanto que se te ve interesado por la mejora de los equipos, te recomendaría que te dieras de alta , pagaras tus impuestos para realizarar las instalaciones y te animaras a distribuir estos equipos en " tu pueblo" ( no sé a que te dedicas en la actualidad) Gracias por tus aclaraciones, creo que queda bastante claro y lo único digo que no todos en Linares, somos de tu forma de pensar ( gracias a Dios).

Mira creo que desvarias un poco,yo no vendo ninguna maxi, Los equipo que tienes en exposición con mas de tres años no tienen garantía,limitante a contestar a esa afirmación,y parar ya de meteros en los foros a mentir que buena es la palazzetti que me compré, por suerte siempre hay alguien imparcial para que no engañéis al cliente,vende lo que tienes con la verdad por delante.
No CITES mas normativa y sigue estudiando,en los libros esta toda la información.