parametros de estufa de pellets

hola a todos,
llevo bastante tiempo leyendo este foro y he decido presentarme y tambien hacer una pregunta,
la historia es que hace un año mas o menos compre una estufa en sevilla
a un señor es una artel LS6 la esfufa va muy bien la verdad, al principio compre pellets pero debido a que vivo en un pueblo y me coje bastante lejos el punto mas cercano de venta utilize huesos de aceituna ya que la almazara esta a 100mts de mi casa, el caso es que funcionaba bien yo notaba que el cenicero se me llenaba demasiado y rebosaba en algunas ocasiones todo empeoro cuando salto una alarma que marca, atencion service y parece que se descontrolo aun mas, llame a este señor no me contesto le enviado mensajes no contesta y my pregunta si se pueden programar los parametros de la estufa ó tiene que venir un tecnico a hacermelo,por que es una tonteria es reducir la velocidad del serpentin para que le de tiempo a quemar el hueso que hay en el cenicero, ó donde puedo llamar en sevilla a alguien que me la pueda arreglar
gracias anticipadas
un cordial saludo
miguel

Hola Miguel, en primer lugar me ha hecho ilusión el contactar con un usuario de la ARTEL LS6, y mas cuando se la habras comprado a SUN BIOMASA, un comercial llamado Gregor, supongo. Por cierto me llamo Raúl y soy de Burgos.

La estufa la compre un poco antes de navidades de 2010, la cual me hizo ahorrar mucho dinero respecto a la calefacción por folio electrico que tengo. El precio fue muy bueno pues me salio por 1285 euros. Vamos al grano.
La estufa en si, cuando llego vino con el manual de usuario, pero en ningun momento nos dijeron que teniamos que tocar internamente la programación. Nada mas ponerla en marcha, arranco a tirar llama viva y no paraba de ninguna manera, cierto es que estas estufas estan preparadas para superficies de unos 80 metros, y mi piso es de 67m . bueno, al principio decirte que me consumia mucho porque no paraba ni se ponia en modo eco, osea con asquita baja , y al final enredando tuve que modificar la velocidad del serpentin de pellets a -45, luego tambien me echaba humos muy vistosos y ajuste a mi manera la salida tambien, hasta que ahora la tengo super ajustadita en función de lo que quiero.
En cuanto a lo que tu comentas de ATENCION SERVICE, quiere decir que estan programadas para que cada 900 horas te marque este aviso para que procedas a su mantenimiento y limpieza, entrando en la configuración de tecnicos, modificas el aviso cuando hagas el mantenimiento y le aumentas otras 900 y se quitara el aviso.
Esta estufa no me ha dado ni un solo problema y la veo con buena pinta, solo este invierno me salto una alarma, ALL TERMOSTATO, que ahi es donde ví mi primer punto negativo, pero no con la estufa si no con estos capullos de SUN, y el Gregor famoso. Llame proque en este error al encender , automáticamente se apagaba. Le llamo al Gregor y me dice que ya no llevan la marca Artel, que intentara buscarme la información, que nunca llego ni llamó. Gracias a que Javier, un técnico de ellos, anteriormente me mando unos pdf con informacion, y ahi pude ver que tenía una valvula de seguridad que habia saltado. Solo apretarla y funcionar. Porque salto dicha valvula???? sencillamente porque el tubo de humos estaba a la mitad obstruido de ollin, lo limpié y a correr.
Espero que te haya despejado dicha duda, aunque ahora estoy yo en dudas también, porque para mi padre quiero comprar una de 13 kw pero ya de esta marca y de los de Sevilla, no me dan ya ninguna confianza, porque no se han molestado en nada. Cualquier cosa o duda, llamame.
Un saludo de Raúl.

llevo bastante tiempo leyendo este foro y he decido presentarme y tambien hacer una pregunta,
la historia es que hace un año mas o menos compre una estufa en sevilla
a un señor es una artel LS6 la esfufa va muy bien la verdad, al principio compre pellets pero debido a que vivo en un pueblo y me coje bastante lejos el punto mas cercano de venta utilize huesos de aceituna ya que la almazara esta a 100mts de mi casa, el caso es que funcionaba bien yo notaba que el cenicero se me llenaba demasiado y rebosaba en algunas ocasiones todo empeoro cuando salto una alarma que marca, atencion service y parece que se descontrolo aun mas, llame a este señor no me contesto le enviado mensajes no contesta y my pregunta si se pueden programar los parametros de la estufa ó tiene que venir un tecnico a hacermelo,por que es una tonteria es reducir la velocidad del serpentin para que le de tiempo a quemar el hueso que hay en el cenicero, ó donde puedo llamar en sevilla a alguien que me la pueda arreglar
gracias anticipadas
un cordial saludo
miguel[/QUOTE]

Cita:

---

Iniciado por hontoriano

Hola Miguel, en primer lugar me ha hecho ilusión el contactar con un usuario de la ARTEL LS6, y mas cuando se la habras comprado a SUN BIOMASA, un comercial llamado Gregor, supongo. Por cierto me llamo Raúl y soy de Burgos.

La estufa la compre un poco antes de navidades de 2010, la cual me hizo ahorrar mucho dinero respecto a la calefacción por folio electrico que tengo. El precio fue muy bueno pues me salio por 1285 euros. Vamos al grano.
La estufa en si, cuando llego vino con el manual de usuario, pero en ningun momento nos dijeron que teniamos que tocar internamente la programación. Nada mas ponerla en marcha, arranco a tirar llama viva y no paraba de ninguna manera, cierto es que estas estufas estan preparadas para superficies de unos 80 metros, y mi piso es de 67m . bueno, al principio decirte que me consumia mucho porque no paraba ni se ponia en modo eco, osea con asquita baja , y al final enredando tuve que modificar la velocidad del serpentin de pellets a -45, luego tambien me echaba humos muy vistosos y ajuste a mi manera la salida tambien, hasta que ahora la tengo super ajustadita en función de lo que quiero.
En cuanto a lo que tu comentas de ATENCION SERVICE, quiere decir que estan programadas para que cada 900 horas te marque este aviso para que procedas a su mantenimiento y limpieza, entrando en la configuración de tecnicos, modificas el aviso cuando hagas el mantenimiento y le aumentas otras 900 y se quitara el aviso.
Esta estufa no me ha dado ni un solo problema y la veo con buena pinta, solo este invierno me salto una alarma, ALL TERMOSTATO, que ahi es donde ví mi primer punto negativo, pero no con la estufa si no con estos capullos de SUN, y el Gregor famoso. Llame proque en este error al encender , automáticamente se apagaba. Le llamo al Gregor y me dice que ya no llevan la marca Artel, que intentara buscarme la información, que nunca llego ni llamó. Gracias a que Javier, un técnico de ellos, anteriormente me mando unos pdf con informacion, y ahi pude ver que tenía una valvula de seguridad que habia saltado. Solo apretarla y funcionar. Porque salto dicha valvula???? sencillamente porque el tubo de humos estaba a la mitad obstruido de ollin, lo limpié y a correr.
Espero que te haya despejado dicha duda, aunque ahora estoy yo en dudas también, porque para mi padre quiero comprar una de 13 kw pero ya de esta marca y de los de Sevilla, no me dan ya ninguna confianza, porque no se han molestado en nada. Cualquier cosa o duda, llamame.
Un saludo de Raúl.

llevo bastante tiempo leyendo este foro y he decido presentarme y tambien hacer una pregunta,
la historia es que hace un año mas o menos compre una estufa en sevilla
a un señor es una artel LS6 la esfufa va muy bien la verdad, al principio compre pellets pero debido a que vivo en un pueblo y me coje bastante lejos el punto mas cercano de venta utilize huesos de aceituna ya que la almazara esta a 100mts de mi casa, el caso es que funcionaba bien yo notaba que el cenicero se me llenaba demasiado y rebosaba en algunas ocasiones todo empeoro cuando salto una alarma que marca, atencion service y parece que se descontrolo aun mas, llame a este señor no me contesto le enviado mensajes no contesta y my pregunta si se pueden programar los parametros de la estufa ó tiene que venir un tecnico a hacermelo,por que es una tonteria es reducir la velocidad del serpentin para que le de tiempo a quemar el hueso que hay en el cenicero, ó donde puedo llamar en sevilla a alguien que me la pueda arreglar
gracias anticipadas
un cordial saludo
miguel

---

[/QUOTE]
buenas me llamo juan soy de jaen y este año e comprado una artel ls6a y me a saltado service porque ya ancumplido las 900 horas me gustaria saber lo que hay que hacerle se lo puedo hacer yo mismo o tengo que llamar al que me la pusoy si puedo hacerselo yo como me gustaria si sabes que me explicases por favor como se le hace el mantenimiento y limpieza y para que se le borre service que tengo que hacer cuando me meto en el 4 del menu.
gracias un saludo

hola juan,
hace unos 13 dias hable con mi vendedor para que el tecnico me diga como se quita el service, pero no me ha llamado aun,creo que deberias llmarlo por que si te lias a tocar igual pierdes la garantia si el tecnico no contesta mandas un e-mail a artelgroup y te quejas, no te contestan
pero se que le dan un toque al vendedor,
el mantenimiento limpiar el cenicero, quitar las cenizas, el cenizero exterior vigilalo si utilizas mucho la estufa, los tubos de extraccion de gases cuando finalizes la temporada le das unos golpecitos con un trozo de madera blanda suavemente y no veas la cantidad de ceniza que cae,las tapas laterales sacalas mira si tiene polvo dentro por que el serpentin donde va pegado al motor al dar vueltas suelta un polvillo y se acumula en la placa donde va todo los mecanismos lo aspiras y queda bien la pila que hay en la placa base (por llamrla de alguna manera) vigiilala por que la mia crio una sal blanca la limpie y lista y no se que mas
si me acuerdo de algo te lo hago saber

un saludo

Hola a todos.Yo tengo una estufa Arca Airpel, de 9.5kw.Me gusta mucho el mundillo de las estufas de pellets,y mi estufa y la Artel, son casi calcadas.Vivo en la zona montañosa de Ourensey este año alcanzamos mas de una vez, los-10 grados por lo que para mayor rendimiento y confort, la estufa funcionó durante enero y febrero las 24 horas. Una pasada,estamos supercontentos, pero eso no es el tema.Me saltó la alarma de servicio,me hicieron una limpieza y después se reseteó.Los parametros para resetear la mia(la centralita esexactamente la misma que artel):entras en UT04, maracas 55 y confirmas en set. Si nose borra, tienes otros parámetros.Si te sirve de ayuda mejor

Cita:

---

Iniciado por anxo araujo

Hola a todos.Yo tengo una estufa Arca Airpel, de 9.5kw.Me gusta mucho el mundillo de las estufas de pellets,y mi estufa y la Artel, son casi calcadas.Vivo en la zona montañosa de Ourensey este año alcanzamos mas de una vez, los-10 grados por lo que para mayor rendimiento y confort, la estufa funcionó durante enero y febrero las 24 horas. Una pasada,estamos supercontentos, pero eso no es el tema.Me saltó la alarma de servicio,me hicieron una limpieza y después se reseteó.Los parametros para resetear la mia(la centralita esexactamente la misma que artel):entras en UT04, maracas 55 y confirmas en set. Si nose borra, tienes otros parámetros.Si te sirve de ayuda mejor

---

muchas gracias la limpieza que te hicieron en que consiste esa limpieza es facil para hacerla nosotros.un saludo

Cita:

---

Iniciado por uwens

hola juan,
hace unos 13 dias hable con mi vendedor para que el tecnico me diga como se quita el service, pero no me ha llamado aun,creo que deberias llmarlo por que si te lias a tocar igual pierdes la garantia si el tecnico no contesta mandas un e-mail a artelgroup y te quejas, no te contestan
pero se que le dan un toque al vendedor,
el mantenimiento limpiar el cenicero, quitar las cenizas, el cenizero exterior vigilalo si utilizas mucho la estufa, los tubos de extraccion de gases cuando finalizes la temporada le das unos golpecitos con un trozo de madera blanda suavemente y no veas la cantidad de ceniza que cae,las tapas laterales sacalas mira si tiene polvo dentro por que el serpentin donde va pegado al motor al dar vueltas suelta un polvillo y se acumula en la placa donde va todo los mecanismos lo aspiras y queda bien la pila que hay en la placa base (por llamrla de alguna manera) vigiilala por que la mia crio una sal blanca la limpie y lista y no se que mas
si me acuerdo de algo te lo hago saber

un saludo

---

muchas gracias como te dije la e comprao este año y conozco el cenicero que se le quita para limpiarlo que es donde cae el pellet pero el cenicero exterior cual es.por cierto de vez en cuando hace un ruido como cuando cierras una puerta que le falta aceite eso te lo a echo a ti tambien.un saludo.gracias

el cenicero exterior ó registro de cenizas es el que hay en la T en el exterior, ahora yo no se como te lo han montado a tí, lommismo lo tienes a la salida de la estufa detras de ella, es un tapon que lo giras y lo sacas hacia abajo ó tiene una abrazadera de apriete con un tornillo, lo del ruido si me paso al principio ademas se puso muy dura la palanca, le eche aceite de maquina de coser, unas gotitas no mucho lo repeti un par de veces y solucionado,

un saludo

Cita:

---

Iniciado por juan30

muchas gracias la limpieza que te hicieron en que consiste esa limpieza es facil para hacerla nosotros.un saludo

---

La limpieza fue una limpieza general. Miestufa tienedos laterales de acero lacado, que van sujetos con tornillos por la parte de arriba;se desmontan los laterales y tienes acceso a los componetes de la estufa.Antes de que me olvide, no se teocurra hacer nada sin haber desconectado totalmente la estufa de la red.
Con los laterales sacados se puede limpiar elvertilador y desmontar y limpiar el extractor...,sinceramente si no eres algo manitas,te recomiendo, que primero lo encargues a un profesional,observas y la próxima seguro que lo haces tú.
Un saludo. si en algo más puedo ayudar aqui estamos:p

Cita:

---

Iniciado por uwens

el cenicero exterior ó registro de cenizas es el que hay en la T en el exterior, ahora yo no se como te lo han montado a tí, lommismo lo tienes a la salida de la estufa detras de ella, es un tapon que lo giras y lo sacas hacia abajo ó tiene una abrazadera de apriete con un tornillo, lo del ruido si me paso al principio ademas se puso muy dura la palanca, le eche aceite de maquina de coser, unas gotitas no mucho lo repeti un par de veces y solucionado,

un saludo

---

muchisimas gracias la mia tiene una t detras de la maquina pero donde tengo que echarle aceite en que palanca es que estoy muy verde en esto,muchas gracias de nuevo.un saludo

Cita:

---

Iniciado por anxo araujo

La limpieza fue una limpieza general. Miestufa tienedos laterales de acero lacado, que van sujetos con tornillos por la parte de arriba;se desmontan los laterales y tienes acceso a los componetes de la estufa.Antes de que me olvide, no se teocurra hacer nada sin haber desconectado totalmente la estufa de la red.
Con los laterales sacados se puede limpiar elvertilador y desmontar y limpiar el extractor...,sinceramente si no eres algo manitas,te recomiendo, que primero lo encargues a un profesional,observas y la próxima seguro que lo haces tú.
Un saludo. si en algo más puedo ayudar aqui estamos:p

---

muchisimas gracias la mia tambien tiene tornillos arriba creo que son para eso creo que te hare caso y la primera vez prefiero que lo haga un profesional no se me dan muy mal todas estas cosas pero esta maquina no la conozco y temo que me cargue algo y asi me fijo tambien en los parametros cuando vaya a quitarle lo de service,de nuevo muchas gracias.un saludo

Cita:

---

Iniciado por juan30

muchisimas gracias la mia tambien tiene tornillos arriba creo que son para eso creo que te hare caso y la primera vez prefiero que lo haga un profesional no se me dan muy mal todas estas cosas pero esta maquina no la conozco y temo que me cargue algo y asi me fijo tambien en los parametros cuando vaya a quitarle lo de service,de nuevo muchas gracias.un saludo

---

Hola Juan, me alegra ser útil con los demás , siempre con prudencia, y con sentido común podemos ser siempre buenos consejeros, y recirbir tambien consejo de los demás.Yo con el muchacho que me vendió la estufa, me llevo muy bien,el me indicó los parámetros de la mía y me enseñó lo más básico, que es desmontar los laterales y la limpieza digamos que general despues de un invierno de uso.Trascurrido otro invierno, la desmontará el mas a fondo.Quedo como ya te dije a tú disposición en lo que yo pueda saber.
Un saludo .:icon_biggrin::icon_biggrin:

Cita:

---

Iniciado por anxo araujo

Hola Juan, me alegra ser útil con los demás , siempre con prudencia, y con sentido común podemos ser siempre buenos consejeros, y recirbir tambien consejo de los demás.Yo con el muchacho que me vendió la estufa, me llevo muy bien,el me indicó los parámetros de la mía y me enseñó lo más básico, que es desmontar los laterales y la limpieza digamos que general despues de un invierno de uso.Trascurrido otro invierno, la desmontará el mas a fondo.Quedo como ya te dije a tú disposición en lo que yo pueda saber.
Un saludo .:icon_biggrin::icon_biggrin:

---

muchisimas gracias de nuevo a usted en algun momento te a echo un ruido como una puerta cuando le falta aceite es que a mi me lo hace de vez en cuando y tendre que preguntar al que me la puso

Hola de nuevo Juan.En una ocasión probando un pellet diferente del que utilizo, si me hizo un ruido mas o menos como el que tu dices;pero encuanto volví al pellet de siempre cesó.

Hola en mi estufa de pellets sale el mensaje de DISMINUCI SERVICE. podría alguien decirme el código o que tengo que hacer, es una estufa modelo VALENTIA de COINTRA.
Un saludo