Tema: caldera de biomasa Biotech

Compre una caldera de Biomasa de la casa Biotech de 35 KW, el dia 6 de setembre del 2009, para mi vivienda familiar a traves de un representante.

El 12 de diciembre del 2009. terminamos la instalacion y vienen a ponerla en marcha los tecnicos de Austria la caldera funciona defectuosamente y no quema bien.A petición del comercial que nos vendio la caldera, vuelven los tecnicos austriacos y la reprograma, le hacen la revision y la limpian.

Al cabo de una semana la caldera sigue quemando mal, vuelvo a contactar com la empresa que me la vendio en Calalunya, y me enviaron un tecnico del pais que no pudo resolver el problema.

Estamos a 25 de enero sigo esperando que me sulucionen el problema.
Mi descontento es com la casa Biotech, ya que sus propios tecnicos han venido a revisar la caldera dos veces sin exito alguno, el represente
de nuestro pais tampoco soluciona el problema, por lo que me siento del todo desprotejido, delante de tanta inoperacia.

Isidro Cristofol Bombardo
Fontanals de Cerdanya 17538

defensor del consumidor

Iniciado por isidrocb

Compre una caldera de Biomasa de la casa Biotech de 35 KW, el dia 6 de setembre del 2009, para mi vivienda familiar a traves de un representante.

El 12 de diciembre del 2009. terminamos la instalacion y vienen a ponerla en marcha los tecnicos de Austria la caldera funciona defectuosamente y no quema bien.A petición del comercial que nos vendio la caldera, vuelven los tecnicos austriacos y la reprograma, le hacen la revision y la limpian.

Al cabo de una semana la caldera sigue quemando mal, vuelvo a contactar com la empresa que me la vendio en Calalunya, y me enviaron un tecnico del pais que no pudo resolver el problema.

Estamos a 25 de enero sigo esperando que me sulucionen el problema.
Mi descontento es com la casa Biotech, ya que sus propios tecnicos han venido a revisar la caldera dos veces sin exito alguno, el represente
de nuestro pais tampoco soluciona el problema, por lo que me siento del todo desprotejido, delante de tanta inoperacia.

Isidro Cristofol Bombardo
Fontanals de Cerdanya 17538

he trabajado con biotech con resultados muy desiguales.

Tuve un problema muy parecido al tuyo y resultó ser despues de muchas vueltas.............el cuerpo de la caldera estaba agrietado.........entraba aire y no quemaba bien............. los parametros no daban lo correcto y se paraba................

revisa a fondo el estado de la caldera, los cierres, posibles grietas..............
un saludo

Supongo que será una casa muy grande para instalar tanta potencia.Por otro lado me parece increible que Biotech no te solucione el problema.Si las cosas son como dices creo que tendrías que ponerte firme y decirles que se lleven eso de tu casa(Que seguro no salió gratis),las garantias estan para solucionar los problemas en el mas corto espacio de tiempo pero por lo que dices llevas mas de un año con problemas así que aquí algo me huele mal.S2

a parte de lo que ya te han dicho:

Define quemar mal por favor. Los detalles nunca están de más.

quemar mal, es porque quedan restos de ceniza solidos que quedan en la camara de combustion hasta taparla totalmente y no entra aire, ni cobustible.La caldera se bloquea hasta que se limpia de forma manual y con mucha dificultat.

Iniciado por isidrocb

quemar mal, es porque quedan restos de ceniza solidos que quedan en la camara de combustion hasta taparla totalmente y no entra aire, ni cobustible.La caldera se bloquea hasta que se limpia de forma manual y con mucha dificultat.

A lo mejor es el tipo de combustible..........se solidifica y los mecanismos de limpieza se bloquean.................

Si, quizas sea el combustible que es de mala calidad, aunque la biotech tiene sonda lambda...

Iniciado por Pinawar

Si, quizas sea el combustible que es de mala calidad, aunque la biotech tiene sonda lambda...

ya, pero me refiero a que si los parametros de salida de humos no son los correctos y la caldera no lo puede corregir.............. se puede parar.

a mi modo de ver el problema puede ser como se ha comentado que se solidifican " las tierras" que lleva la biomasa y se hacen uun bloque que por mucho mecanismo de limpieza...............se agarrotan y se para

La sonda lambda no hace que los combustibles malos sean buenos. Efectivamente, una posible causa es esa.

Si tienes pellets de los que has usado es posible que puedan analizar su composición desde la Asociación AVEBIOM, que están en un programa de calidad de pellets. ponte en contacto con ellos.

ya, tienes razón, un pellet malo es un pellet malo...

En primer lugar quiero dar las gracias a todas las personas que a traves de este foro se han interesado por el problema que platee. Esto hace de este foro muy constructivo.

He leido con atenció todos vuestros consejos y aportaciones y he hecho varoias pruebas

1.-Tapar la salida de la chimenea en tres cuartas partes.
2.- Con esta prueba he conseguido que en la pantalla de informacion de la caldera, marcase temp. caldera a 70º, temp. hum. 93º, el O2 8/ del 14 al 17% la depresion de 14 a 15 Pa. vent. hum.39% ventil.primario de 0 a 20 oscilante y el vent. secundario de 14 a 55.
3.- Con estos parametros y actuaciones he conseguido que la caldera queme alegremente. Las cenizas son menos compactas aunque el residio no es lo optimo. Conseguiendo que la caldera no se bloquee como antes que lo hacia diariamente

Los tecnicos de la casa austriaca a traves del comercial me han hecho saber que vendran a mediados de febrero ha estudiar el problema.

Muchisimas gracias por vuestro interes

Esta semana han venido los tecnicos de la caldera biotech de Austria, tambien han venido comerciales de distintas comunidades autonomas a petición de la empres de las calderas. Han reajustado la caldera cambiando parametros y el panel de control, nos han hecho un curso intensivo para aprovechar al maximo las cualidades que ofrece la caldera y saber aplicar los reajustes en caso de cambio de combustible. Y hemos quedado realmente satisfechos tanto por el trato humano como por las explicaciones. Reitero las gracias a las personas que me han ayudado en este foro

Hola, Isidrocb:

Me han presupuestado una caldera biotech pz8rl. He leído en este foro y me gustaría saber si actualmente estás contento con la caldera, a pesar de los problemas que en principio te dio. También me preocupa un poco el tema del consumo, ¿cuánto te viene gastando al año y que superficie estás calefactando?, ¿te pusieron depósito de inercia?.

Saludos
Agargue

Iniciado por agargue

Hola, Isidrocb:

Me han presupuestado una caldera biotech pz8rl. He leído en este foro y me gustaría saber si actualmente estás contento con la caldera, a pesar de los problemas que en principio te dio. También me preocupa un poco el tema del consumo, ¿cuánto te viene gastando al año y que superficie estás calefactando?, ¿te pusieron depósito de inercia?.

Saludos
Agargue

Buenas noches

Estamos muy contentos con el funcionamiento de la caldera. Vivimos en el Pirineo catalan por lo que el hinvierno es largo, tengo una casa de tres plantas con una superficie total de 300 mt2 contando el garaje. A dia de hoy todavia tenemos conectada la calefaccion

Es gasto es de 20 m3 de biomasa al año contando la calefaccion y agua caliente sanitaria.. Tenemos un deposito de inercia de 600l, tenia que ser de 800 pero por problemas de espacio se puso de 600. N

Espero haber podido ayudarte con estas respuestas
Saludos

Isidrocb

Hola, Isidrocb:

Es difícil establecer una relación entre el gasto de tu vivienda y la mía. Yo tengo 165 m2 a calefactar. La caldera que me han presupuestado es de 14,5 Kw con depósito de inercia de 300 l. Aquí la calefacción está encendida de noviembre a abril (6 meses) de los cuales Enero y Febrero son los más fríos. Según comentas tu gasto es de 20 m3, teniendo en cuenta que cada metro cúbico son aproximadamente 650 Kg de pellet, estás gastando unos 13.000 Kg. Con estos datos no puedo calcular cuanto consumiría yo al año.
En el pirineo me imagino que hará mucho más frío que aquí, tu casa es más grande y tu caldera también. De todas maneras agradezco tu respuesta, y me agrada saber que estás contento con la caldera.

Saludos
Antonio