Tema: Problema con Envirofire

Hola Soy Marina Salvador de Castellbisbal, Barcelona; nueva en el foro ! De hecho es el primer foro que escribo !
Mi cuñado me ha regalado una estufa Envirofire de pellets, la encendimos y a los 5 minutos se paró. Él me cuenta que es una estufa fantástica, pero he mirado por todos lados en google donde la podía arreglar y no encuentro nada. Quería pedir ayuda si conocen algún sitio de asistencia técnica en Cataluña. Tengo una C15 y podría acercarme donde sea, ya que me gustaría arreglarla. Mi casa es muy fría y creo que es muy buena estufa !
Gracias !

Pues si tu cuñado no sabe de donde la quitó, mal empezamos.S2

Iniciado por MarinaSalvador

Hola Soy Marina Salvador de Castellbisbal, Barcelona; nueva en el foro ! De hecho es el primer foro que escribo !
Mi cuñado me ha regalado una estufa Envirofire de pellets, la encendimos y a los 5 minutos se paró. Él me cuenta que es una estufa fantástica, pero he mirado por todos lados en google donde la podía arreglar y no encuentro nada. Quería pedir ayuda si conocen algún sitio de asistencia técnica en Cataluña. Tengo una C15 y podría acercarme donde sea, ya que me gustaría arreglarla. Mi casa es muy fría y creo que es muy buena estufa !
Gracias !

Hola Marina
Tienes un gran problema, creo que lo mejor sería contactar con el fabricante, y que él te diga si puedes encontrar SAT y recambios en España.
Al igual los motores puedan coincidir con los de otra marca, pero lo peor sería que el software de la maquina no se pueda conseguir.
Suerte con el tema y mejor abre un hilo nuevo con el nombre de la maquina, así será más visible.

Hola MarinaSalvador:
Las estufas Envirofire son unas maquinas de lo más duro, nosostros empezamos con ellas hace ya más de 20 años.
No conozco a nadie por Cataluña, pero llama a VAPORMATRA 986 26 21 84 y coméntales tu caso.
Saludos
Desde Elche, Comunidad Valenciana

Candelman: gracias, ya llamaré y a ver cómo va.
Brule: he estado mirando por internet y no encuentro al fabricante. Gracias por el consejo !
Pita:El sitio donde la compró compró era Castellbisbal, pero han cerrado.

Pues ya es mala suerte. Intentaré averiguar algo.S2

Marina... busca en: enviro.com, parece que no tiene distribuidor para España o no cede los dato, pero contacta con ellos en [email protected] , en ingles, no tengas duda.

Suerte a10

Marinasalvador intenta explicar que pasó realmente.¿La estufa indicó algún tipo de alarma?,¿Como está instalada?.¿No hay posibilidad de contactar con los dueños o algún empleado de la tienda aunque halla cerrado?.Las estufas de pellet pueden ser puñeteras aveces y a lo mejor es una minucia de facil solución.Intenta explicar un poco como está instalada.S2

Iniciado por Pita

Marinasalvador intenta explicar que pasó realmente.¿La estufa indicó algún tipo de alarma?,¿Como está instalada?.¿No hay posibilidad de contactar con los dueños o algún empleado de la tienda aunque halla cerrado?.Las estufas de pellet pueden ser puñeteras aveces y a lo mejor es una minucia de facil solución.Intenta explicar un poco como está instalada.S2

Hola a todos los interesados en el tema Envirofire.

Las estufas Envirofire, se fabrican o fabricaban. . . en British Columbia en Canada. El importador para Europa, fué en su día Vapormatra.

Estas estufas son muy robustas y tienen muy pocas averías ya que practicamente no disponen de electrónica, tan sólo unos sensores de tiempo, algún que otro termostato, un par de reostatos y los lógicos motores.

No des palos de ciego y llama al telefono que te indiqué antes, habla con departamento tecnico y tendrás muchas probabilidades de exito.

Saludos.

Buena respuesta Candelman pero ¿Porqué me citas en tu respuesta?.S2

Saludos y disculpas Pita, si he actuado de manera incorrecta o inapropiada.

Me he permitido citar tus palabras como introducción a las mias, y tan sólo he pretendido centrar el tema.

Si consideras que no he sido comedido o he abusado en algo, te ruego que aceptes mis disculpas

Saludos cordiales.

Nada que disculpar compañero, simplemente no lo entendia.S2

Hola a todos: He hablado con el servicio técnico de Vapormata, y me ha dado algunas ideas que tengo que ver a como va el tema. Creo que el problema está en el cableado, he de mirar se recibe corriente.
Ya os contaré.
Gracias por todo.