Tema: Problemas con la ECU-B de APsystems

Llevo una temporada controlando las dos placas que he añadido a mi instalacion con un microinversor de APsystem DS3-H y la ECU-B.
Hasta hace unos días el sistema ha funcionado correctamente, salvo incidencias puntuales.
Por la noche las aplicaciones del sistema indicaban que se cortaba la conexión, pero al amanecer la conexión se establecia de nuevo y me llegaban los datos y graficas.
Pero llevo unos días en que avanza la mañana y no se restablece la conexión y no proporciona los datos del sistema. El microinversor si funciona y proporciona corriente a la instalación.
Despues de toquetear las cosas accesibles he comprobado que cuando corto la corriente a la ECU y segundos despues la vuelvo a dar la conexión se restablece y vuelvo a tener datos y graficas. Logicamente esta es una solucion provisional y me gustaria saber si alguien esta teniendo problemas de este tipo, o los ha tenido y si puede proporcionar una solución.
He mandado una notificación al fabricante, pero por ahora no he obtenido respuesta.

Hay otro usuario que pedía ayuda con un problema similar, y que manifestaba sus intentos infructuosos de obtener asistencia del SAT de APSystems.

https://www.solarweb.net/forosolar/f...roduccion.html

Pues a la vista de lo comentado en el otro hilo que se ha mencionado y dado que sigo sin tener respuesta del servicio del fabricante he conectado la ECU-B a traves de un enchufe inteligente en el que he programado un corte de energia de 1 minuto a las 8:00.
Es una solución chapucera pero probaré su eficacia a la espera de ver como evoluciona la Web del fabricante sobre la que existen sospechas de que da estos problemas por el incremento de usuarios. A día de hoy indica que tiene 296941 usuarios en Europa.
Ya ire contando como me va la cosa.

Pues ayer (15/11/2024) el problema se recrudecio y fui incapaz de obtener de la Web datos por segun ella no tener conexión con la ECU, durante todo el día, pese a que de forma reiterada desconecte y reconecte la ECU-B. Finalmente programe con el enchufe tres desconexiones diarias.
Pues esta mañana cuando he intentado acceder a los datos y he entrado en la Web de APs me he encontrado que ya estaba mostrando la curva de hoy:


La curva se inicia a las 8:18, antes de la primera desconexion que finalmente habia dejado programada a las 9:30, que todavia no eran a la hora de acceder a la curva.
Asi pues voy a quitar el enchufe inteligente para comprobar si los datos fluyen expontaneamente durante todo el día.
Por cierto hoy declaran que en Europa tienen 297415 instalaciones conectadas, unas 500 mas que el otro día. Realmente no debe ser muy sencillo mantener la información de todas ella.
Ya comentare como evoluciona la cosa.

Todo parece indicar que no tienen bien dimensionada su infraestuctura, lo que invita a muchas especulaciones si se combina con el hecho de que no tienen instaladores en España y el SAT está en Francia y practica el "ghosting" con los clientes.
Y tampoco conviene olvidar las diferentes especificaciones de tensiones de arranque que publicaron en su día para un mismo producto , hecho que causó confusión y algún problema que otro con paneles incompatibles....
Eso sí tienen 25 años de garantía, la cuestión será cómo y a quien reclamarla!?

Yo estaba a punto de comprarme un micro suyo, pero me parece que voy a mirar alternativas.

Pues hoy la transmision de datos ha despertado expontaneamente a las 8:07, si bien ha estado dando 0 hasta que a las 8:27 ya ha empezado a mostrar valores de producción. Ayer ya dejé conectada la ECU-B directamente al enchufe desde el que habitualmente la doy corriente.
Parece que el servicio se ha normalizado.
Ciertamente es preocupante que el servicio técnico no se haya dignado en responder a mi reclamación, aunque hubiera sido con una respuesta rutinaria.
Por otro lado el microinversor parece haber funcionado correctamente durante estos días, dado que cuando he medido con la pinza estaba proporcionando corriente con valores normales.
En cuanto a las garantias de 25 años de este y otros elementos, yo nunca me las he creido y las considero un elemento publicitario, si no van respaldadas por una compañia de seguros solvente, cosa que no hace ninguna de estas empresas, que yo conozca. Si alguna de estas compañias que ofrecen garantias tuvieran problemas les bastaria con maniobras de extinción y creación de nueva empresa para eludir los compromisos. Estas maniobras las usaron mucho en España las constructoras y por eso se obligo a que contrataran seguros para la garantia de 10 años a que estaban obligadas.

Editado para añadir el grafico:

Pues se confirma que el funcionamiento se ha normalizado.
Ayer los datos se recibieron normalmente a lo largo del día sin necesidad de ninguna manipulación:



Hoy ya se esta generando la curva diaria habiendose producido la conexión cuando ha empezado a clarear el cielo.
Consecuentemente doy por resuelto el problema dejando constancia de la falta de respuesta formal por parte del servicio técnico.
¿Alguno de los que tenias problemas con las ECUs de APsystems habeis visto que se hayan resuelto?.
Saludos.