Tema: Factura endesa con bateria virtual

Alguien me puede explicar por qué en la factura de endesa me cobran el saldo destinado a batería virtual? A alguien más le pasa? Gracias

Sí, es normal que se haga así. No te van a regalar saldo desde su bolsillo.

Pero no lo tienes que pagar desde tu cuenta. Se paga desde lo que tenías de excedentes en la misma factura, en vez de tirar este importe a la basura, como sería el caso sin tener la batería virtual. Así que no te cuesta nada.

Como que no lo tengo que pagar de mi cuenta? No lo entiendo, es dinero que se me debería guardar en la batería virtual y me lo estan cobrando en vez de guardarmelo

Si la posición se llama "Saldo destinado a la Batería Virtual" es que te lo guardan en la batería virtual.

Lo dicho, no te lo están cobrando de tu cuenta. Se descuenta del importe de los excedentes que has tenido en el mes. No te lo van a regalar.

Creo que no me estás entendiendo.Es que no sé como colgar una foto.El saldo destinado a la batería virtual me lo están cobrando, cuando es una cosa que se tiene que guardar para los meses siguientes.

No será como esta factura?:
https://www.solarweb.net/forosolar/f...tml#post479262

35,83€ Saldo destinado a Batería Virtual.
Se guardan los 35,83€ en la batería virtual y se pagan de los -59,89€ Compensación excedente, así que no lo cobran de la cuenta.

Hola Compi.

Tal como te dicen está tratado y explicado en este post:

https://www.solarweb.net/forosolar/f...-entienda.html

A mi me pasó lo mismo y al final se entiende.