Duda Smart Meter Fronius

Buenas noches a todos.

Hoy a las 15:46 he recibido un email de Fronius donde me indicaba lo siguiente:

Sin comunicación del Smart Meter
Código de estado 989

Tengo una instalación fotovoltaica de 5 kW con Fronius primo y el smart meter 100A-1.
Desde ese momento tanto en la app como la web de Fronius me aparece la producción solar pero no el consumo de la casa.
He estado mirando el smart meter y aparece con números pero no se enciende ninguna luz como hacía antes.

¿Sabéis que puede ser? ¿Lo puedo reiniciar de alguna forma?

Mañana es domingo y no quiero molestar al instalador, esperaré al lunes a ver qué me dice pero si mientras me podéis echar una mano, estaré muy agradecido.

Un saludo

Hay veces que hacen algún cambio los de Fronius y el sistema se queda colgado. A mí me ha pasado varias veces y lo mejor es apagar el sistema durante unos segundos y volver a encender. Generalmente se recupera y lo verás por la lucecita intermitente del Smart meter. Si no se recupera entonces puedes llamar a tu instalador que supongo puede monitorizar todos los datos del sistema, al menos mi instalador si los controla

Cita:

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Iniciado por Rompelje

Hay veces que hacen algún cambio los de Fronius y el sistema se queda colgado. A mí me ha pasado varias veces y lo mejor es apagar el sistema durante unos segundos y volver a encender. Generalmente se recupera y lo verás por la lucecita intermitente del Smart meter. Si no se recupera entonces puedes llamar a tu instalador que supongo puede monitorizar todos los datos del sistema, al menos mi instalador si los controla

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Muchas gracias por tu respuesta.
Cuando dices apagar el sistema, ¿A qué te refieres? ¿A bajar los "plomos"?
Desconozco como puedo apagar el sistema.
Muchísimas gracias de antemano!!

Si efectivamente baja el diferencial de la red (los plomos) y apaga toda la casa durante unos segundos. Luego sube el diferencial y espera que el sistema del inversor se recupere así podrás ver si se recupera también el smart meter.

Gracias Rompelje.

Lo he hecho y sigue la cosa igual.
También he hablado con un amigo que es instalador y me ha dicho que ha muerto el smart meter, que hay que poner uno nuevo.

Lo instalé en mayo de 2022. Aún no tiene 2 años, supongo que tendrá garantía ¿No?

Muchas gracias!

Aprovecho el hilo para preguntar una nueva duda relacionada.

Parece que el smart meter ha muerto (menos de dos años tiene...) hasta que vuelva a cambiarse, ¿la producción de las placas está activa en el consumo de la casa aunque no pueda verlo en la app? o ¿se está perdiendo toda la producción de las mismas?

¡¡Muchas gracias!!

La producción está activa y el consumo de la casa, pues dependen del inversor ya que el smart meter es un aparato para controlar la producción y el consumo, de hecho se hacen instalaciones con el inversor pero sin el smart meter ya que hay usuarios que no necesitan tener la información del sistema.

Cita:

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Iniciado por Rompelje

La producción está activa y el consumo de la casa, pues dependen del inversor ya que el smart meter es un aparato para controlar la producción y el consumo, de hecho se hacen instalaciones con el inversor pero sin el smart meter ya que hay usuarios que no necesitan tener la información del sistema.

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En sistemas conectados a red el 'smart meter' es fundamental ya que inerviene en el control del 'vertido a red'

Cita:

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Iniciado por solflitos

En sistemas conectados a red el 'smart meter' es fundamental ya que inerviene en el control del 'vertido a red'

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Pero no controla, sólo monitoriza. Por ejemplo el inversor puede verter a red todos los excedentes, lo que no podrá será tener vertido cero por ejemplo.

El mío ha muerto también, creo que por una tormenta eléctrica, como estaba protegido por un sobretensiones, sólo me queda pensar que se ha frito por la parte de comunicaciones RS 485. El seguro no se ha hecho cargo, la garantía creo que tampoco, así que viendo que no soy el único y cómo fallan, ¿alguien ha encontrado alguno parecido al TS-100 con conexiones parecidas? (creo recordar que por arriba iban entrada y salida de fase, por abajo línea de comunicación, neutro y no sé si algo más...)

Por cierto, que también me he comprado un sobretensiones para comunicaciones para ponérselo... o en plan más barato, se podría poner un varistor en esa línea, si es que finalmente ha sido una sobretensión inducida en esa línea.

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pues como era de esperar... hay medidores modbus y RS 485 chinos con la misma disposición por menos de 20 euros, no serán táctiles pero viendo como falla el original de Fronius, no lo voy a estar comprando cada 2 años... bye Fronius

Hola, ¿sabrías decirme alguno de esos medidores? Mi smart meter acaba de morir y puestos a comprar otro me da igual que sea Fronius que uno chino

Hola, pues tienen suerte. El de mi instalación duró solo 6 meses, y los instaladores de HolaLuz, junto con las garantías, han pasado de mí olímpicamente. Llevo casi 2 años esperando respuesta y sin poder monitorizar mi consumo. Si alguien consigue alguna solución con un medidor diferente, se lo agradezco. Un saludo.