Tema: Instalación de paneles solares con Siglos Solar

Buenas tardes.

Tengo muchísimos problemas con esta empresa, Siglos Solar (en Murcia) desde que hace 2 años nos instalaron los paneles solares en un pueblo de Ciudad Real.

Todo parecía muy bonito, nos prometieron que las subvenciones las cobraríamos sí o sí como máximo en 6 semanas desde que se solicitaban y que no teníamos que mover ningún dedo con el tema de papeleos, que ellos se encargaban de solicitar el registro, todas las licencias y todas las subvenciones.

Al principio nos pusieron el contrato sólo a mi nombre y solicité que de segundo titular pusieran a mi marido. Me dijeron que no habría problemas con ello y que me mandarían de nuevo el contrato actualizado.

Y desde entonces... todo problemas, excusas, no coger el teléfono...

Les volví a solicitar que me enviaran el contrato con los dos nombres, y me contestaron bordes que no entendían por qué quería poner en el contrato a mi marido.

Les pedí que me explicaran por qué me prometieron que íbamos a cobrar las subvenciones en 6 semanas y pasaron meses y no sabíamos nada. Me dijeron que la realidad es que tardaban meses... pero vamos por los 2 años y aún nada.

He intentado ponerme en contacto con ellos por correo, y no me responden. Les he llamado y no me cogen el teléfono. En 2 ocasiones conseguí hablar con una trabajadora que "pasó mi nota" para que me llamara el departamento correspondiente pero nunca me llamaron.

No sé cómo va mis subvenciones... si me las han solicitado o no. Si están en proceso o denegadas, porque llamo a la administración correspondiente para preguntar y me dicen que tiene que ser mediante un número de expediente que no consigo que me faciliten.

A finales del año pasado me llamaron para ver "cómo estaba de contenta", y les dije todo lo que me pasaba, incluído que no estamos vertiendo el exceso. Todo muy buenas palabras, que lo iba a mirar, que le mandara la factura de la luz a ver si es verdad que no lo vertía... y que miraría a ver qué tal, que era muy raro, y que también investigaría sobre las subvenciones...

Días después me volvió a llamar otra persona para preguntarme "cómo estaba de contenta"... le comenté todo lo que pasaba (otra vez), y aún no he conseguido respuesta ninguna.

Hoy me encuentro con una web de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha donde se pueden ver todos los expedientes que se han realizado, y me he encontrado con esto:




No sé si eso significa que el registro de los paneles solares está denegado o qué.

Esto se está conviertiendo de una buenísima idea a un infierno, porque la sensación de que me han estafado, es gigantesca.

Me gustaría saber cómo proceder en este caso, si irme a Consumo, directamente ponerles una denuncia...