Tema: ¿Que estan preparando los de Huawei?

He recibido el siguiente mensaje de Huawei:
Dear user:
To provide you a better experience, we plan to maintain FusionSolar from 20:00:00 to 08:00:00 on Jan. 25, 2024 to Jan. 30, 2024 <UTC+01:00>. During this period, the system will be unavailable. If you have any plan for operations, please make arrangements in advance and avoid operations in the maintenance period.
We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact [email protected].

Nunca habia visto el anuncio de inactividad tan largo: 12 horas diarias durante 5 días consecutivos.
Puede que sea un error, pero si no lo es ¿Que esta tramando esta gente?

Yo no lo he recibido (todavía).

Pues acabo de ver que ha empezado el corte del servicio.
Al intentar entrar aparece esta nota:
Under maintenance. Stay tuned.

Dear FusionSolar users,

To provide you with better and faster services, we are upgrading and maintaining our system. The maintenance period is from Jan. 25th, 2024 20:00 to Jan. 26th, 2024 08:00 (UTC +1). The system will be unavailable during this period. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding. After the maintenance period, restart the current app or close the browser and log in to FusionSolar again.

If you have any question, please contact [email protected]. We will provide you with support and help around the clock. Thank you for your understanding and support.

Pero hay una variacion respecto al aviso anteriormente recibido: El periodo del corte es hasta mañana, que es lo que habitualmente han venido haciendo, recuperando el servicio con frecuencia antes de completar el horario indicado. Se aclara que lo de los cinco dias ha sido un error al redactar el aviso primitivo.
Saludos:

No había visto este tema abierto y abrí yo uno.
Como comenté, desde que han tocado he perdido la posibilidad de ver los datos de exportación en tiempo real, sólo los veo cuando se actualizan al final del día.

A mi si se me va mostrando la evolucion de la energia exportada a lo largo de la jornada. No en forma de grafico pero si sumandose en la casilla correspondiente cada vez que se actualiza que suele ser cada 5 minutos.

Pues a mi desde que han tocado no

Iniciado por S_Chus

Pues a mi desde que han tocado no

Pues ponte en contacto con Huawei a traves de e-mail. Seguramente te lo arreglaran en unos días.

a mi me acaba de pasar. Se ha quedado parado los datos de tiempo real a las 7:30 de la mañana. Sin embargo en la gráfica si que lo refleja, pero no puedo saber el consumo acumulado del día, tan sólo imaginarlo con la gráfica

Iniciado por latumbadehuma

a mi me acaba de pasar. Se ha quedado parado los datos de tiempo real a las 7:30 de la mañana. Sin embargo en la gráfica si que lo refleja, pero no puedo saber el consumo acumulado del día, tan sólo imaginarlo con la gráfica

A mi también me pasa desde esta misma mañana, hasta hoy lo mostraba bien.

Hola,yo estoy con el mismo problema


Enviado desde mi 2209116AG mediante Tapatalk

A mi ya me funciona correctamente. Han tenido que estar tocando los servidores desde donde leemos nuestro inversor.

Porque sí, para poder leer los datos de tu inversor en la APPL, tienes que ir al servidor. Pasa con todas estás App, como por ejemplo el netnamo.

vuelve a la normalidad

Me han pedido que envíe unos log pero me comentan que le ha pasado a más usuarios