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- 26/11/2023, 11:00 #1Forero
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Rectificacion de facturas por error?
Hola, he recibido este texto de próxima energía. Alguno de vosotros lo ha recibido también? me parece un poco extraño.
(Rectificación de facturas por error en el alquiler del equipo de medida.
Queremos informarte que E-Distribución, la distribuidora de electricidad en tu zona, ha comunicado un error en la aplicación del cargo por el alquiler del equipo de medida en algunas facturas, y ha procedido a refacturar las facturas erróneas emitidas durante los últimos 12 meses. Por este motivo, te comunicamos que es posible que durante los próximos días recibas una refacturación por nuestra parte rectificando este término. Como es habitual, abonaremos las facturas erróneas y emitiremos las facturas rectificadas, cargando en tu cuenta bancaria únicamente la diferencia entre ambas.
Sentimos enormemente las molestias generadas, pero queremos aclarar que Próxima Energía no es responsable de los errores cometidos por E-Distribución. Sin embargo, como parte de nuestra política de transparencia, estamos notificando a todos los clientes afectados por este motivo.)
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- 29/11/2023, 22:46 #2Forero
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Re: Rectificacion de facturas por error?
Hola, a nadie le han mandado el escrito de rectificación de factura de Próxima energía?
- 14/12/2023, 20:39 #3Forero Junior
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Re: Rectificacion de facturas por error?
Buenas noches.
Sí, también me han mandado dicha información por email.
Dicen algo al respecto del cargo por alquiler del equipo.. no sé. De momento no han pasado ningún cargo al respecto.
- 15/12/2023, 14:25 #4Forero
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Re: Rectificacion de facturas por error?
No se porque los errores, de estas grandes empresas, siempre lo han de pagar los mismos.