Tema: Acceso a envoy

Buenas, me han instalado placas sunpower con microinversores y el envoy de enphase. La app de enphase no da datos instantáneos de los micro. Me gustaría poder conectarme al envoy pero el instalador me dice que no es posible darme acceso. Alguna ayuda? Gracias

Esta mañana en la feria de Barcelona le he comentado lo que dices al técnico de Enphase, y si necesitas ayuda me han dicho que puedes llamar al Servicio de Atención al Cliente en el 911 234 017 que te resuelven las dudas que tengas.

Ok gracias, esperaré a que me den de alta la instalación y después llamaré.