Tema: Kaylon me deja tirado ¿ahora qué?

Hola.

A finales del año pasado Kaylon (en mala hora la elegí) me hizo la instalación. La elegí entre otras muchas porque se vendían como especialistas que no subcontrataban sino que tenían sus propios equipos de montaje. Pasó por casa el equipo 4, montaron y se marcharon. A la siguiente vez que hubo tormenta, me salieron goteras en la casa en la zona del tejado donde estuvieron trabajando. Les avisé, se tomaron su tiempo y pasaron a revisarlo. Me comentaron que había varias tejas con desperfectos, evidencias del montaje que me hicieron, las repararon (o eso dijeron), aplicaron quitamanchas a las manchas del techo y me dijeron que "ya se pasarían a pintar".

Pasa el tiempo, y a mi me da la sensación de que el tema sigue, porque tengo un lector de humedad y me seguía dando húmedo cuando llovía. Vuelvo a llamarles, y en enero, cuando les va bien se pasa un operario, ve las manchas del techo y me dice que está todo correcto, que está arreglado. ¿Y el lector de humedad que tengo? Nada, que esos aparatos no valen para nada. Pues vale.

Pasan los meses, llueve poco, y como no he sabido nada de estos pájaros este verano pinto el techo por mi cuenta (no era mucho).

A primeros de septiembre llega la DANA, llueve mucho, y ¿lo adivináis? Me vuelven a salir las goteras en el mismo sitio, solo que, al llover tanto, me cala el agua una barbaridad, tres plantas, desde la buhardilla hasta el garaje, pared abajo.

Les pido que vengan y lo arreglen de una vez, pero no tienen prisa. Semanas después aparece el mismo que me revisó el tejado la vez anterior. Miran, remiran y ya me estaba oliendo yo la tostada. Empiezan a echar balones fuera, que si el caballete del tejado no se qué, que si es que el clorocaucho del tejado no se cuantos, me enseñan fotos, que lo suyo está todo bien, que tengo yo el tejado mal, que no tienen más que arreglar, y que me busque la vida. Y con esas se marchan y allá me las apañe. No he tenido goteras en mi casa nunca, ni siquiera con Filomena hace unos años, y ahora, oh casualidad, resulta que mi tejado se estropea justo cuando ellos me hacen la instalación, pero ellos no tienen nada que ver.

Mi seguro del hogar no se hace cargo y los albañiles que contraté después para arreglarlo por mi cuenta no se atreven a meter mano a las placas para revisar por debajo (lo único que hicieron fue poner más sellante sobre lo que ya "repararon" los de Kaylon).

Estoy ahora esperando a que venga un arquitecto, que me ha aconsejado hacer un peritaje y demandarlos, pero el tema se alarga, volverá a llover y yo seguiré con mis goteras.

¿Alguna idea más? ¿Alguien conoce a algún manitas que trabaje la zona sur de Madrid que pueda solucionarme esto?

Saludos.

Cuanto incompetente en este país, no solo en este sector... Pues haces bien que te periten, acude a tu abogado seguramente te dirá que repares por tu cuenta y después le reclamas la factura. Yo tuve un problema con el seguro de mi casa les llamé para que me cambiaran la placa ducha porque se rajó, el "albañil" era muy malo y lo tuve que echar a mitad de la supuesta reparación, llamé a un perito el cual me lo perito, lo arreglé por mi cuenta y le adjunté la factura y el peritaje y a las 2 semanas me lo abonaron sin poner pegas, es más se disculparon y me dijeron que despidieron a los supuestos albañiles. Te aconsejo que hagas fotos vídeos y todos los informes que puedas, lo más normal es que la empresa no quiera jaleos de ir a los tribunales y tal y te indmnincen.

Lo primero que haría es contratar a un especialista en impermeabilizaciones de cubiertas. Las goteras son cosa seria y pueden causar patologías en la edificación que a la larga resulten muy costosas y aparatosas de subsanar. Si puedes permitirte que lo coordine un arquitecto mucho mejor.

Si luego lo puedes documentar de forma que sirva para reclamarle a Kaylon pues mejor, pero mi prioridad sería subsanar el problema con celeridad y garantías.

Ahhh... y en el foro, en el hilo/publireportaje de Kaylon copiar y pegar tu experiencia con ellos.....

Confirmo,
Por vuestro bien !!
Huid de Kaylon

Iniciado por nikbry

Lo primero que haría es contratar a un especialista en impermeabilizaciones de cubiertas. Las goteras son cosa seria y pueden causar patologías en la edificación que a la larga resulten muy costosas y aparatosas de subsanar. Si puedes permitirte que lo coordine un arquitecto mucho mejor.

Si luego lo puedes documentar de forma que sirva para reclamarle a Kaylon pues mejor, pero mi prioridad sería subsanar el problema con celeridad y garantías.

Ahhh... y en el foro, en el hilo/publireportaje de Kaylon copiar y pegar tu experiencia con ellos.....

Hola.

Aprovecho el reflote para comentar el estado de esto. Tras varias vueltas al tema, porque todos os que venían a mirarmelo opinaban y ninguno concluía, terminé subiéndome yo al tejado para inspeccionarlo. Si bien los instaladores habían causado algunas roturas de tejas que arreglaron de aquella manera, y que yo repasé después, encontré también un punto de filtración en la cubierta de mi vecino (vivo en un adosado) que podía ser también fuente del problema, con bastante posibilidad, si es que no coincidieron las dos. Yo repasé mis averías y el vecino las suyas, pero no sabré si la cosa está definitivamente resuelta hasta que no caiga otra DANA. En cualquier caso, cuando los acusé en mi primer post estaba convencido al 100% de su responsabilidad y ahora ya no puedo decir lo mismo, con lo que tengo que retractarme o por lo menos ponerlo en tela de juicio.

Esto, sin embargo, no cambia un ápice la opinión que me merecen por otras varias cosas.

Saludos.