Tema: Dudas primeros días con la instalación

Hola a todos, a ver si me podéis ayudar.
El miercoles me pusieron la instalación con kaylon, el instalador me enseñó la app y vi lo que producían, lo que estaba consumiendo etc. hoy me han mandado las credenciales para poder entrar en fusiónsolar, pero al entrar siempre veo que la producción de las placas es igual al consumo en todo momento y es muy bajo, cuando subo el consumo sube tamb la producción. Esto es normal? No sé si es que habrán desconectado el vertido de excedentes?
Si es por eso, sabéis si es posible verter a red sin cobrar aunque industria aún no te haya oficializado la instalación?

No sé por qué abres otro hilo cuando tenéis en marcha el macrohilo/publireortaje de Kaylon en el que dices estar contentísimo con ellos.

Tiene pinta de que te han activado el vertido cero. Yo en tu caso hablaría con Kaylon para que te expliquen qué han hecho.

Los sintomas de que esta activado el vertido cero son evidentes.
Quizas todavia no te han cambiado la modalidad de contrato y el instalador ha activado el vertido cero para evitar problemas con la distribuidora.
Pero lo logico es que te hubieran informado de ello.

Si ahora mismo me lo acaban de confirmar. Que tengo el vertido a 0 hasta que industria oficialice la instalación. Para evitar problemas o que incluso me lleguen a cobrar según me ha dicho.
Muchas gracias por la respuesta.

Siento haberte incomodado, he abierto un hilo porque lo he visto a una hora en que pensaba que no me responderían desde la empresa. Aún así en paralelo les he mandado un correo y me han respondido de inmediato.
Si estoy contento en todo lo que ha venido ocurriendo hasta ahora.
Si más adelante algo no me gusta también lo pondré por supuesto