Tema: Problema con contador de I-De (Iberdrola Distribución)

Hola.

Parece que mi pesadilla con Iberdrola cada vez se complica más cuando creía que ya estaba todo encauzado.
Vi en la aplicación de I-De que no hay lecturas del contador desde el día 27 de Junio y contacté con ellos a través del servicio de reclamaciones de la web. A fecha de hoy sigue sin funcionar y no se están registrando los consumos ni el vertido en I-De ni en Iberdrola (comercializadora).

El perjuicio puede ser mayúsculo: tengo la tarifa VE de Iberdrola y en las horas del día no consumo nada, ni en las horas sin sol porque tengo baterías. Si me aplican los consumos estimados del consumidor medio me van a facturar unos consumos que no tengo a un precio muy elevado y no van a considerar el vertido (unos 700 kWh en el mes de Mayo, por ejemplo).

Ahora que me habían facturado correctamente por primera vez el consumo/vertido de Mayo...

No sé cómo lo resolverán ni cuando, pero estoy bastante harto del funcionamiento de todo el sistema con las distribuidoras y comercializadoras.

Saludos

Os actualizo.

Hoy han venido de I-De a comprobar el problema y han cambiado el contador.
Ahora tocará reclamar a Iberdrola porque la factura de Junio y la de Julio serán erróneas.

Saludos

Nueva actualización:

Acabo de ver en la web de Iberdrola que el fallo del contador me va a jugar una mala pasada.
He estado sin medición desde final del día 27 de Junio hasta el 12 de Julio. Pues la previsión de factura por imputar de forma diferente el consumo y no computar el vertido es de 110€, cuando debía haber sido de menos de 2€.
Como tengo el Plan Vehículo eléctrico normalmente no gasto de la red más que 1 a 7h para la carga del coche a 0'03 €/kWh y durante el día vierto bastante (alrededor de 600 kWh de excedentes en el mes).
Al no haber lecturas del contador parece que facturan según los datos medios oficiales, lo que hace que con esta tarifa me facturen una barbaridad de consumo que no he hecho a 0'39 /kWh y que no me compensen por los excedentes vertidos.

Me dijo el técnico que han tardado pocos días porque me di cuenta pronto. Llevaba todo el día cambiando contadores por la zona por el mismo motivo. Si no me llego a dar cuenta hubiera estado así hasta que llegara la factura con el susto, y si me facturan a final del mes siguiente como hicieron con la factura de mayo, hubiera sufrido el problema durante más de dos meses.

Veré cómo queda la factura al final. De momento adjunto la previsión de factura:

A mí me pasó algo parecido desde 02.12.22 a 02.02.23, fecha que me cambiaron el contador, me piden 688 euros. Nunca he pagado tanto y no voy a darles esa cantidad. Estaré pendiente a lo tuyo y te informaré de lo mio

Hola, sabes algo ya de la reclamación por rotura de contador?

Iniciado por forum

Hola, sabes algo ya de la reclamación por rotura de contador?

Por parte de Iberdrola todavía no. He llamado y me dicen que como la facturación de Junio y Julio no está cerrada, todavía no puedo reclamar nada.
De la distribuidora I-De he recibido una carta detallando la incidencia en el contador, lo que revisaron, el cambio de contador e indicando que los datos de consumo de ese período (casi 3 semanas) lo harán por estimación como indica el RD correspondiente.
Así que probablemente me salvará el excedente acumulado en Solar Cloud.
La aplicación de Iberdrola y la web están bailando las cifras todos los días. Derepente me pone que el consumo acumulado desde el 30 de Mayo (último mes que me han facturado) es un 130% superior al período anterior, al día siguiente pone que el consumo es un 38% inferior, hoy pone que el acumulado es un 20% inferior...
El problema que tengo con la estimación es que me generará un consumo exagerado en la franja más cara porque tengo la tarifa VE de Iberdrola. Y normalmente mi consumo fuera del horario "barato" es prácticamente 0 porque lo cubro con la solar y la batería.
Pero después del periplo con Iberdrola desde que contraté en Marzo, si con Solar Cloud lo cubro no voy a dar más vueltas. Me está costando más el tiempo dedicado por la deplorable gestión de Iberdrola que lo que pueda sacar reclamando.
Resumen: Iberdrola funciona como una startup, nada es como se debería esperar de una compañía del IBEX35.

Pues seguiremos esperando. Si me llega algo te informo