Tema: Batería Virtual IBERDROLA, Ya disponible

Hola amigos! avisarles que ya está disponible la Bateria Virtual de Iberdrola desde la APP
Deben actualizarla y seguir estos pasos:
entrar y dirigirte a "Mi autoconsumo"


Entrar en "AHORRO"


Veras lo acumulado solo en la ultima factura:


Picas en "VER DETALLE" y te sale lo de cada mes:


Imagino que lo arreglaran y pondran alguna opcion de "total" o Mensual y en el Menú principal

Iniciado por NanospeedGamer

Hola amigos! avisarles que ya está disponible la Bateria Virtual de Iberdrola desde la APP
Deben actualizarla y seguir estos pasos:
entrar y dirigirte a "Mi autoconsumo"


Entrar en "AHORRO"


Veras lo acumulado solo en la ultima factura:


Picas en "VER DETALLE" y te sale lo de cada mes:


Imagino que lo arreglaran y pondran alguna opcion de "total" o Mensual y en el Menú principal

Pues a mi en el apartado de autoconsumo de app no me aparece mas que Excedentes y Detalles. Activé la cloud en Marzo y ya llevo dos facturas sin mas descuentos que la Energia consumida en una de las dos viviendas. He llamado y q no lo entienden y q lo van a arreglar... A ver si van actualizando

Iniciado por NanospeedGamer

Hola amigos! avisarles que ya está disponible la Bateria Virtual de Iberdrola desde la APP
Deben actualizarla y seguir estos pasos:
entrar y dirigirte a "Mi autoconsumo"


Entrar en "AHORRO"


Veras lo acumulado solo en la ultima factura:


Picas en "VER DETALLE" y te sale lo de cada mes:


Imagino que lo arreglaran y pondran alguna opcion de "total" o Mensual y en el Menú principal

Gracias por el aviso, pero acabo de instalar la app de I-DE y la interfaz no se parece en nada a las capturas que pones, ni ver por ningún lado esas opciones. Hay otra app y me estoy liando?

Por aquí otro que lo tiene activo y bien acumulado, pero como otros nada restado en la factura, es en la aplicación de Iberdrola.

Iniciado por cutariechu

Gracias por el aviso, pero acabo de instalar la app de I-DE y la interfaz no se parece en nada a las capturas que pones, ni ver por ningún lado esas opciones. Hay otra app y me estoy liando?

Es la iberdrola clientes, no la de la distribuidora I DE... y yo la acabo de actualizar y por fin me sale el ahorro q llevo en solar cloud

Confirmo que he instalado la app de Iberdrola Clientes y me aparece el saldo del monedero virtual. Gracias a todos por la ayuda

a ver que tal funciona, yo creo que en verano recolectaré bastante (espero no pasarme del límite de 40€ al mes) para poder usarlo con la aerotermia en invierno

Yo como comentaba en otro hilo, el otro día actualice app y ya me salía como comenta el compañero pero sin lo de "ver detalle" que supongo será porque sólo ha pasado 1 mes y solo tengo acumulado de 1 mes...

Por cierto, como os decía en el otro hilo... A mí se me ha acumulado de 1 mes 47€.

Desconozco si será error y me lo quitarán o por ser el primer mes y no haberme compensado termino de potencia hacen una "excepción".

Iniciado por Maikmaik

Yo como comentaba en otro hilo, el otro día actualice app y ya me salía como comenta el compañero pero sin lo de "ver detalle" que supongo será porque sólo ha pasado 1 mes y solo tengo acumulado de 1 mes...

Por cierto, como os decía en el otro hilo... A mí se me ha acumulado de 1 mes 47€.

Desconozco si será error y me lo quitarán o por ser el primer mes y no haberme compensado termino de potencia hacen una "excepción".

Seguramente haya sumado algo del mes anterior y te lo han puesto de una
La pega es que solo acumulas 40 euros por mes, pero si Sumas de varios meses, no es que tenga tope de 40 total
SI en mi caso , que vivo en mi casa, para generar mas de 40 es porque hace muy buen tiempo y eso quiere decir CALOR, con lo cual A/C a full!

Iniciado por NanospeedGamer

Seguramente haya sumado algo del mes anterior y te lo han puesto de una
La pega es que solo acumulas 40 euros por mes, pero si Sumas de varios meses, no es que tenga tope de 40 total
SI en mi caso , que vivo en mi casa, para generar mas de 40 es porque hace muy buen tiempo y eso quiere decir CALOR, con lo cual A/C a full!

No no, antes de esta factura me hicieron 2 por periodos de 1 y 6 días por cambio de contrato y me liquidaron los excedentes a precio irrisorio.

Así que han acumulado 47€ de este periodo (además, lo he comprobado con los excedentes que ellos indican día a día y corresponde).

Yo lo mismo que tú, que exceder de esos 40€ una vez que se descuente energía y potencia es casi imposible. Me preocupaba está primera factura que no llegaba y no compensan termino fijo

Lo nuevo de lo que habláis, está en Iberdrola clientes y está muy fácil de manejar.Iberdrola evoluciona.

Pues a mi antes me salía en la app la pestaña de ahorro, donde venía lo acumulado, y ahora con la nueva actualización me ha desaparecido lo de "ahorro".
A alguien más le ha pasado?

hoy podéis verlo? a mi de repente me ha puesto que es 0€ y no me deja elegir mes en el calendario, dice que hay un error de conexión con el servidor

Iniciado por diecastc

hoy podéis verlo? a mi de repente me ha puesto que es 0€ y no me deja elegir mes en el calendario, dice que hay un error de conexión con el servidor

A mí también me ocurre, 0€ pero sin decirme lo del error de conexión

Como decía alguien por aquí, Iberdrola evoluciona 😂
Además de eso a mí me aparece en el resumen de consumo lo consumido en horario promocionado marcado como consumo en horas “punta”.
Sigue mejorando!

Yo lo acabo de mirar en la App y me sigue apareciendo como antes en la pestaña de ahorro y puedes selecionar el mes sin problemas.

ahora si que me funciona, pero me dice que los excedentes son 0!

Iniciado por diecastc

ahora si que me funciona, pero me dice que los excedentes son 0!

Yo sigo igual... Ahorro a 0

Iniciado por Maikmaik

Yo sigo igual... Ahorro a 0

La aplicación sigue sin funcionar bien. El ahorro acumulado en Solar Cloud aparece a 0 desde primeros de Junio, pero a veces es posible pinchar en el icono de calendario y seleccionando el mes anterior aparece el acumulado hasta la factura de Abril. Otras veces no funciona pulsando el icono del calendario.
Además en mi caso aparece el resumen de consumo con todo el consumo de las últimas semanas marcado como consumo en hora punta, cuando todo mi consumo (el 99,8%) es en horario promocionado por la carga del coche eléctrico. El apartado "Excedentes" al menos en mi caso siempre ha salido en blanco.

Esperemos que al menos la compensación de excedentes con Solar Cloud en la factura correspondiente al mes de Mayo sea correcta. Yo no tengo ya más paciencia con esta compañía.

Las dos reclamaciones que puse por la no compensación de excedentes según lo ofrecido y contratado con Solar Cloud los días 12 y 15 del mes pasado siguen abiertas, sin respuesta oficial.

yo me estoy pensando poner la tarifa de Octopus flexi

Iniciado por diecastc

yo me estoy pensando poner la tarifa de Octopus flexi

Pero esta tarifa tiene un asterisco que si le picas dice que es variable, me da a entender que no es precio por un año ni nada asi "el precio de la energia varía segun precio de mercado"
Si fuerá precio cerrado estaba muy bien
Lo que no entiendo son esos 0.005 por gestion
Esta Empresa no tiene app donde ver facturas ni nada de eso no? me refiero al consumo diario

efectivamente esa tarifa es con precio variable, pero al no tener permanencia no habría problema en cambiarla si la cosa se desmadra de nuevo, por otro lado los excedentes te los pagan a 0.11 y no hay limitación ni de cantidad ni de tiempo para el Bateria virtual
Por eso me lo estoy pensando

Claro, entonces el precio de la web es por ejemplo el que marca hoy, digamos que es un mercado regulado,

Iniciado por AluSol

La aplicación sigue sin funcionar bien. El ahorro acumulado en Solar Cloud aparece a 0 desde primeros de Junio, pero a veces es posible pinchar en el icono de calendario y seleccionando el mes anterior aparece el acumulado hasta la factura de Abril.

La App es un poco rara. Si en un mes no había excedentes para cargar la batería, muestra 0€ y no se puede pinchar en "Ver detalles". En esta vista sólo muestra los excedentes de un mes. No es la suma. Como el uno de junio se te cambió la fecha por defecto a junio, te muestra el valor de los excedentes de junio que será 0 hasta que se emita la factura de junio.

Sólo se puede pinchar en "Ver detalles" si se elige un mes en el que había excedentes para cargar la batería. Allí se ve la lista con los detalles de cada mes y la carga de la batería que queda disponible al final de ese mes (saldo anterior + saldo generado - descuento aplicado en la factura).

Iniciado por AluSol

Las dos reclamaciones que puse por la no compensación de excedentes según lo ofrecido y contratado con Solar Cloud los días 12 y 15 del mes pasado siguen abiertas, sin respuesta oficial.

A mi me tardaron algo más de un mes para resolver las reclamaciones. Siempre me las resolvieron a satisfacción y me devolvieron el dinero si era algo que no se regularizó solo en las facturas siguientes.

Iniciado por pimyo

La App es un poco rara. Si en un mes no había excedentes para cargar la batería, muestra 0€ y no se puede pinchar en "Ver detalles". En esta vista sólo muestra los excedentes de un mes. No es la suma. Como el uno de junio se te cambió la fecha por defecto a junio, te muestra el valor de los excedentes de junio que será 0 hasta que se emita la factura de junio.

Sólo se puede pinchar en "Ver detalles" si se elige un mes en el que había excedentes para cargar la batería. Allí se ve la lista con los detalles de cada mes y la carga de la batería que queda disponible al final de ese mes (saldo anterior + saldo generado - descuento aplicado en la factura).




A mi me tardaron algo más de un mes para resolver las reclamaciones. Siempre me las resolvieron a satisfacción y me devolvieron el dinero si era algo que no se regularizó solo en las facturas siguientes.

A ver, supongo que eres de Iberdrola

Dices que la aplicación es un poco rara cuando no funciona correctamente. Además de mostrar 0 como ahorro acumulado (que no es lo que llevas en Junio en este caso) me muestra en el resumen de consumo anterior todo lo consumido en horario promocionado como si fuera "punta". Más que ser una aplicación rara es que no funciona bien y/o no está bien diseñada. Y esto desde hace mucho, mes tras mes, en una compañía como Iberdrola tiene poca justificación si no es desidia o nulo interés. Se han dado mucha prisa en cambiar algunos detalles de la apariencia y en los logos pero no en resolver lo que no va bien.

Sobre lo de resolverlo a satisfacción ya te diré, porque viendo lo que me contestaron por teléfono no lo espero.
De todas formas ya lo pondré por aquí.

Saludos