Tema: [AYUDA] Diferencia entre consumo real y datos Fusion Solar

Un amigo me comenta un problema en su app de Fusion Solar que le marca mucho menos consumo de energía que el que luego le viene en sus facturas.

Por ejemplo este mes ha tenido según la app 65kWh de consumo de red más 53kWh procedentes de fotovoltaica para autoconsumo. Pero en la factura con lectura supuestamente real el consumo le llega de 136kWh, mas del doble de lo que marca la app para el mismo periodo exacto. Los excedentes si están clavados en app y factura. Mismo caso en todos los meses. ¿Alguien se ha encontrado este problema o alguna idea de por donde pueden ir los tiros? Adjunto al mensaje las capturas tanto de la app como la factura del mismo periodo

PD/ No tiene baterías

efectivamente, segun la app tu amigo ha gastado un total de 66.49 aproximadamente de la red
digo aproximadamente porque a mi me sale en la app del mes pasado 123.43 y en la factura me sale 114.73, Ahora debe ir a la web de la distribuidora y mirar el historial a ver si coinciden esos 66.49 aproximadamente con el consumo del mes anterior

te pongo un ejemplo. web de la distribuidora del mes de abril:


ahora te envio la captura de la APP del inversor:

Como puedes ver coincide "mas o menos"...
la Comercializadora te va a cobrar los datos que le envia la distribuidora, asi que tiene que mirar en la distribuidora si coinciden los kw
en caso de no coincidir debera poner una reclamacion aportando los datos que el tenga, como los datos del inversor
Saludos

Si ha mirado en la grafica de la distribuidora y los kW coinciden con los de la factura pero no con los de la APP, suelen ser el doble de lo que marca la app todos los meses. Las curvas de consumo si coinciden mas o menos pero la app de Fusion Solar siempre marca menos consumo que en Iberdrola, por ejemplo si en Iberdrola de 8 a 9 de la noche marca un consumo medio de 0.6kWh en la app de fusion solar la grafica no sube en ningun tramo de 0.3kWh.

Tambien en Iberdrola aparecen picos puntuales de mas de 1.20kWh como media en algunas horas concretos y en la app de Fusion solar la grafica de consumo esta totalmente plana sin consumo ninguno.

Pudiera ser que el meter este defectuoso o la pinza no esta bien conectada o quiza otros casos mas raros.

hacen lo de la diferencia horaria esa o como sea..
pero si por el contador pasan 150, y en la distribuidora salen 150 y en la factura vienen 150..
Logicamente a la instalacion le pasa algo

Si tiene toda la pinta. Puede ser que algun electrodomestico (el mas probable es el termo eléctrico) se haya quedado fuera del circuito que esta midiendo la pinza, eso cuadraría con un consumo residual siempre menor que el real y con picos puntuales de consumo que en la app no existen

Yo tengo la distribuidora Iberdrola y todos los dias compruebo los consumos con la app de fusion solar y la diferencia es infima!!!
Algo debes de tener mal

Iniciado por Mazazo

Yo tengo la distribuidora Iberdrola y todos los dias compruebo los consumos con la app de fusion solar y la diferencia es infima!!!
Algo debes de tener mal

A mi me pasa lo mismo. Muchos días el consumo entre la Fusion & Iberdrola hay 100% de diferencia. un día concreto 15kwh en Fusion y 30kwh en Iberdrola.

Huawei dice que la instalación es correcta y Iberdrola dice lo mismo(ya he hecho reclamación en ambos empresas). He formulado una queja ante el Tribunal de Arbitraje del consumo. A ver cuando me citan.

Una de los 2 empresas tiene que tener un fallo pero nadie de los dos quiere asumirlo. Mientras hay que pagar que dice Iberdrola.

Por cierto tb tengo la instalación de 2 baterías Huawei de 5kwh.

Algún conseja como seguir?

Gracias y saludos.

Iniciado por HansGut

A mi me pasa lo mismo. Muchos días el consumo entre la Fusion & Iberdrola hay 100% de diferencia. un día concreto 15kwh en Fusion y 30kwh en Iberdrola.

Huawei dice que la instalación es correcta y Iberdrola dice lo mismo(ya he hecho reclamación en ambos empresas). He formulado una queja ante el Tribunal de Arbitraje del consumo. A ver cuando me citan.

Una de los 2 empresas tiene que tener un fallo pero nadie de los dos quiere asumirlo. Mientras hay que pagar que dice Iberdrola.

Por cierto tb tengo la instalación de 2 baterías Huawei de 5kwh.

Algún conseja como seguir?

Gracias y saludos.

Yo avisaría al instalador para que revisase el sistema de medición (ubicación y orientación de las pinzas amperimétricas) suele ser la causa principal de los errores de medición.

Iniciado por nikbry

Yo avisaría al instalador para que revisase el sistema de medición (ubicación y orientación de las pinzas amperimétricas) suele ser la causa principal de los errores de medición.

Ya llevo hablando con ellos más de 6 meses y ellos han contactado y Huawei dice que todo esta perfecto. La realidad es que pago demás dinero a Iberdrola cada mes.

Creo que debería empezar tb acciones legales antes el instalador y Huawei.

Gracias por tu comentario.

Saludos,

Descartando que el medidor del sistema solar esté defectuoso o que el contador de la distribuidora lo esté, es posible que la pinza no esté colocada "aguas abajo" de toda la instalación de la casa, que haya otra conexión en paralelo (¿tenéis más de un cuadro?), o que haya una derivación (o enganche...) entre vuestra instalación y el contador...

Creo que os merecería la pena contratar a un electricista competente (e independiente) para que os revisará la instalación.
Aunque antes podéis hacer algo más sencillo, y es hacer mediciones con la app de la distribuidora, que permite ver el consumo "en tiempo real".