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- 14/04/2023, 13:07 #1Forero
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Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Buenas,
Me he animado a abrir este hilo para explicar mi experiencia cambiando de Natury a Bonpreu, después de instalar placas con generación de 4.08 kWp y un consumo anual de unos 4200 kWh. Tenemos el autoconsumo activado desde el 24 de Febrero pero todavía no nos ha llegado ninguna factura de Naturgy y no quería dejar pasar la potencialidad de los excedentes de estos meses, con que lo que he hecho mis estimaciones un poco a ciegas, siguiendo los datos del inversor.
Para elegir Bonpreu me he guiado por el Excel del Grinch, teniendo en cuenta la expectativa de unos excedentes moderados y de que los precios de compensaciones sigan bajando en los próximos meses. Bonpreu no compensa toda la factura, pero paga los excedentes (por el momento) a un precio ligeramente superior que otras comercializadoras que sí compensan toda la factura. Mi apuesta va a ser bajar al máximo la potencia contratada para limitar ese coste y apostar por comercializadoras que paguen más por los excedentes, ya que al no tener muchos excedentes nunca voy a llegar a factura cero (al menos no en la mayoría de meses del año). Una vez tenga las facturas de todo un año, entonces podré hacer una apuesta más segura.
Histórico:
6-Abril: Me doy de alta en BonPreu Energía. Proceso muy intuitivo y todo bastante bien explicado.
14-Abril: BonPreu me confirma que el cambio ya se ha completado (todo esto con el puente de Semana Santa de por medio).
En cuanto tenga la primera factura os iré contando.
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- 15/04/2023, 21:59 #2Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Justamente ayer día 14/03, también me he cambiado a Bon Preu. EL motivo el mismo que comentas, aprovechar para llenar la "hucha" estos meses dónde la producción empieza a subir notablemente.
En mi caso tengo una instalación de 3.04KWp con un consumo aprox. de 4500 Kwh anual. De momento Marzo lo he saldado con exdedentes "regaados" de 243 Kwh. Ayer día 14 me llegaron ya los documentos firmados y en regla. A ver si el cambio de comercializadora es rápido y empiezo a compensar.
Saludos.
- 16/04/2023, 20:29 #3Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
243 kWh de excedente en marzo suena bastante positivo. Ya nos irás contando qué tal.
Por cierto, yo tuve bastantes reticencias inicialmente en contratar con Bonpreu puesto que en el contacto inicial para pedir presupuesto para la instalación de los paneles la respuesta se demoró más de un mes. Para el tema de comercializadora, de momento todo rápido.
- 23/05/2023, 12:38 #4Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Buenas, quería preguntar si os estan llegando facturas de Bonpreu, soy de Valencia tengo placas instaladas y estoy con la tarifa Pla Fem-ho Facil. Somos varios vecinos/amigos que estamos con Bonpreu y no nos llegan facturas desde febrero 2023, hemos llamado a Bonpreu y nos dicen que se están calculando, otras veces que la distribuidora no les facilitan las lecturas, he llamado a la distribuidora y me dice que las lecturas están al día.
Creia que seria una empresa más seria. Estoy mirando de irme a otra empresa.....una pena.
- 23/05/2023, 12:46 #5Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
A mi me llegó la primera factura justo ayer.
- 23/05/2023, 12:51 #6Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
cuanto tiempo te tardo?
- 23/05/2023, 13:41 #7Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Buenas, casualmente estoy en la misma situación que tú. Inicié contrato con ellos el día 19 de Abril y aún no he recibido ninguna factura. Al llamarles me comentan que les faltan las lecturas de la distribuidora para poder hacerme las facturas.
Comentar también, que antes de ellos estaba con Repsol y tuve los mismos problemas durante Enero-Febrero y Marzo, la distribuidora no les facilitaba las lecturas, al final se me juntaron 3 facturas por pagar.
Viendo esto, la gran culpa la achaco a la distribuidora (Endesa), creo que Bonpreu les puedo eximir de culpa.
Destacar, que la atención al cliente de Bonpreu es un espactáculo, ni 3 tonos tardan en coger la llamada después de pasar por la grabación. 5 o 6 veces les he llamado desde que estoy con ellos y la atención ha sido excelente.
Saludos.
- 23/05/2023, 15:23 #8Forero
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- 23/05/2023, 15:57 #9Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Yo voy para 3 meses sin facturas...y he llamado a la Distribuidora y si le están dando las lecturas a Bonpreu. Debe ser solo a la gente de Valencia.
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Llamaste a la Distribuidora? a ver si es verdad... en mi caso como ya dije anteriormente si llame y me dijeron que se están enviando,
La atención es buena, pero cuando llamo que me digan que no saben nada, y que no pueden hacer nada!
bueno, gracias por contestar, seguiremos esperando.
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tu factura es con placas fotovoltaicas? o consumo simple?
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tu factura es con placas fotovoltaicas? o consumo simple?
- 31/05/2023, 11:30 #10Forero Junior
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- 31/05/2023, 16:54 #11Forero
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- 21/04/2024, 09:27 #12Forero Junior
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Hola, buenas.
Simplemente comentar que yo he estado con ellos (Esclat Energia) 3-4 años, de los cuales algo más de un año entero (enero 2023 - abril 2024) con placas solares y compensación de excedentes.
Al comienzo de ponerme las placas (enero-febrero 2023) todo muy bien porque pagaban los excedentes de manera justa (0,15€/kw) pero poco a poco fueron bajando el importe, mes a mes, de manera continua, sin apenas decir nada, ni avisar (creo que enviaron 1-2 mails al principio pero luego ya no) y ahora, en abril 2024, solo los pagaban a 0.04€, que es menos de una tercera parte de a cómo los pagaban justo un año antes. Como digo, los han ido bajando mes a mes, de manera silenciosa.
Al final, como no me gusta que se rían en mi cara, me he cambiado a Octopus, que paga poco (0,08€/kw) pero es el doble de lo que ahora paga Esclat.
Como digo, empecé bien con ellos pero lo de que hayan ido bajando cada mes lo que pagan por los excedentes y sin avisar, me lo he acabado tomando algo mal, tanto por el fondo como por las formas.
Un saludo,
- 21/04/2024, 11:13 #13Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Y mas que bajaran si no cambian las circunstancias del mercado diario.
En este mes de abril donde en el mercado diario se han cotizado practicamente todas las horas de produccion solar a precios nulos o negativos, no se como se lo montan las comercializadoras para pagar por los excedentes.
Ya se comenta la existencia de compañias al borde del concurso de acreedores. Por cierto si se da este caso supongo que los saldos de las baterias virtuales se consideraran una deuda mas de la compañia y su posible devolución vendra condicionado a los resultados del mencionado concurso.
En fin esperemos que se normalice el mercado y desaparezcan esas compensaciones nulas o negativas. Si no es asi tarde o temprano las comercializadoras no podran pagar lo que ahora estan pagando aunque os parezca poco...
- 22/04/2024, 08:07 #14Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Es que en los contratos con una duración de 12 meses con los consumidores no se permiten cambios de precios unilaterales que no estén estipulados en el contrato y vinculados a un valor externo, por ejemplo PVPC, OMIE, IPC o parecido. Octopus e Iberdrola lo respetan. Los demás deberían, pero parece que no.
Los importes en la hucha no se pueden pagar de ninguna otra forma que descontando de las facturas. Por lo que influyen la operativa, pero en ningún caso pueden considerarse una deuda. Lo mismo que si uno se cambia de comercializadora. Pierde el saldo sin ninguna compensación económica.Última edición por pimyo; 22/04/2024 a las 09:33
- 22/04/2024, 11:14 #15Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Espero que a nadie del foro le afecte un caso de concurso de acreedores, pero si llegara, las cosas pueden resultar muy complicadas. Cuando se llega a estos extremos las deudas suelen ser superiores a los activos de la empresa y los acreedores tienen que repartirse las perdidas, En caso de que entre los pasivos de la empresa en concurso se encuentren bolsas. huchas, etc solares probablemente a los afectados les convenga más olvidarse de ellas que entrar en la dinamica del concurso de acreedores. Esta de actualidad el caso de una compañia que esta planteando un ERE al 90% del personal, pero la crisis creo que les viene mas de la caida del numero de instalaciones que de problema de tarifas, aunque posiblemente tambien este afectada por ellas. En su publicidad todavia ofrece "compensación al mejor precio". Esperemos que encuentren una solución.
- 22/04/2024, 11:18 #16Forero
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- 22/04/2024, 12:18 #17Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Ten en cuenta que por la regla general la empresa que hace las instalaciones es distinta de la que comercializa la electricidad aunque sean del mismo grupo y tengan nombres parecidos.
Por ejemplo Octopus Energy Services España S.L.U. (instalaciones) y Octopus Energy España S.L.U. (comercializadora).
Así que normalmente los problemas de una no afectan a la otra.
- 22/04/2024, 13:04 #18Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
No se refiere a esa comercializadora.
Desde hace tiempo son conocidos los problemas de Hola
- 22/04/2024, 13:47 #19Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Ya, lo puse como ejemplo porque en el caso de Octopus conozco los nombres. Pero habitualmente es así separado en muchos más casos (Endesa tiene las instalaciones en Endesa X Servicios S.L.).
Además, los precios bajos de excedentes no tienen que ser un problema grande para una comercializadora. Primero, porque la mayoría de las comercializadoras tienen más clientes sin FV que los que tienen la fotovoltaica. También clientes corporativos con consumos mucho más altos. Pueden compensar los excedentes con el consumo de sus otros clientes sin tener que llevar los excedentes al mercado diario y así no dependen tanto de los precios de estos. Además, se ahorran tener que comprar los certificados de las Garantías de origen renovable. En fin, que los afectan los precios de los excedentes en el mercado, pero lejos de perder en cada kWh de excedentes 0,08€/kWh.
- 22/04/2024, 19:20 #20Forero
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Re: Experiencia cambiando de Naurgy a Bonpreu
Yo me he pasado a la compra colectiva del Grinch the MET.