Resultados 1 al 9 de 9
  1. #1
    samarkanda está desconectado Forero
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    nov 2022
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    Predeterminado Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Hola a todos: me ha llegado la primera factura con compensación de excedentes: son 30 Kw, y como me los pagan a 0,10 he ahorrado la "fortuna" de tres euros más o menos.

    Pero el motivo de este hilo es otro: al autorizarme el vertido a red contraté el plan solar de Iberdrola, según el cual tengo horas promocionadas (0,151810 €/kWh) y horas no promocionadas (0,248618 €/kWh). Ahora bien, la totalidad de mi consumo del 18/11 al 1/12 (283,91 kWh) me lo han cobrado a 0,245687/kWh. ¿Cómo es posible?

    O no interpreto bien la factura o aquí los mendas cobran lo que les da la gana. El viernes les puse una reclamación.

    Saludos.

  2. #2
    Solarserg está desconectado Forero
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    ago 2022
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    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Cita Iniciado por samarkanda Ver mensaje
    Hola a todos: me ha llegado la primera factura con compensación de excedentes: son 30 Kw, y como me los pagan a 0,10 he ahorrado la "fortuna" de tres euros más o menos.

    Pero el motivo de este hilo es otro: al autorizarme el vertido a red contraté el plan solar de Iberdrola, según el cual tengo horas promocionadas (0,151810 €/kWh) y horas no promocionadas (0,248618 €/kWh). Ahora bien, la totalidad de mi consumo del 18/11 al 1/12 (283,91 kWh) me lo han cobrado a 0,245687/kWh. ¿Cómo es posible?

    O no interpreto bien la factura o aquí los mendas cobran lo que les da la gana. El viernes les puse una reclamación.

    Saludos.
    Puedes colocar la factura? a ver viéndola te podemos ayudar

  3. #3
    samarkanda está desconectado Forero
    Fecha de ingreso
    nov 2022
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    40

    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Perdón por la tardanza, en todo el día no me entraba la página del foro.

    Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?-696838801_2022-12-15-17.32.26.004567-2.jpg

  4. #4
    lucsar está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Pues si, te han cobrado toda la energía al mismo precio. Nada de horas bonificadas.

  5. #5
    DMayo está desconectado Forero
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    oct 2022
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    217

    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Cita Iniciado por samarkanda Ver mensaje
    Perdón por la tardanza, en todo el día no me entraba la página del foro.

    Pulsa en la imagen para verla en tamaño completo

Nombre: 696838801_2022-12-15-17.32.26.004567-2.jpg
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ID: 28971
    Esa factura no parece del contrato "plan solar"
    Las facturas del plan solar tienen la información de las horas promocionadas antes del párrafo que empieza por "Las lecturas desagregadas..."

    Fíjate en qué plan pone en la primera página, al lado de la dirección de suministro, encima del número de contrato.

    Enviado desde mi M2101K7BNY mediante Tapatalk

  6. #6
    samarkanda está desconectado Forero
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    nov 2022
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    40

    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Cita Iniciado por DMayo Ver mensaje
    Esa factura no parece del contrato "plan solar"
    Las facturas del plan solar tienen la información de las horas promocionadas antes del párrafo que empieza por "Las lecturas desagregadas..."

    Fíjate en qué plan pone en la primera página, al lado de la dirección de suministro, encima del número de contrato.

    Enviado desde mi M2101K7BNY mediante Tapatalk
    Que no es el plan solar ya lo tengo claro.

    En la factura no pone ningún tipo de plan: tan solo potencia punta 6,9 potencia valle 6,9.

    Ahora a esperar a que contesten a la reclamación.

    Menudos son.

  7. #7
    Mahari está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    ¡Hola Samarkanda!

    Te aconsejo llamarlos por teléfono a estos teléfonos que ponen en la parte del cliente en su web.
    Lo cogen rápido. Con el email no he conseguido nada.
    Por teléfono también me han dicho que apartir del enero van a tenter batería virtual.
    Aun no conozco las condiciones, pero parece ser con compensación anual.

  8. #8
    defkon está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Así facturan el Plan Solar

    Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?-57b33f86-e98f-4c6d-b7ea-af11ff44b0a6.jpg

  9. #9
    samarkanda está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

    Cita Iniciado por Mahari Ver mensaje
    ¡Hola Samarkanda!

    Te aconsejo llamarlos por teléfono a estos teléfonos que ponen en la parte del cliente en su web.
    Lo cogen rápido. Con el email no he conseguido nada.
    Por teléfono también me han dicho que apartir del enero van a tenter batería virtual.
    Aun no conozco las condiciones, pero parece ser con compensación anual.
    Eso haré. Gracias.

    A ver qué me dicen primero con la reclamación. Es la segunda que les pongo después de contratar el plan solar.




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