Plan solar de Iberdrola: ¿Timo?

Hola a todos: me ha llegado la primera factura con compensación de excedentes: son 30 Kw, y como me los pagan a 0,10 he ahorrado la "fortuna" de tres euros más o menos.

Pero el motivo de este hilo es otro: al autorizarme el vertido a red contraté el plan solar de Iberdrola, según el cual tengo horas promocionadas (0,151810 €/kWh) y horas no promocionadas (0,248618 €/kWh). Ahora bien, la totalidad de mi consumo del 18/11 al 1/12 (283,91 kWh) me lo han cobrado a 0,245687/kWh. ¿Cómo es posible?

O no interpreto bien la factura o aquí los mendas cobran lo que les da la gana. El viernes les puse una reclamación.

Saludos.

Cita:

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Iniciado por samarkanda

Hola a todos: me ha llegado la primera factura con compensación de excedentes: son 30 Kw, y como me los pagan a 0,10 he ahorrado la "fortuna" de tres euros más o menos.

Pero el motivo de este hilo es otro: al autorizarme el vertido a red contraté el plan solar de Iberdrola, según el cual tengo horas promocionadas (0,151810 €/kWh) y horas no promocionadas (0,248618 €/kWh). Ahora bien, la totalidad de mi consumo del 18/11 al 1/12 (283,91 kWh) me lo han cobrado a 0,245687/kWh. ¿Cómo es posible?

O no interpreto bien la factura o aquí los mendas cobran lo que les da la gana. El viernes les puse una reclamación.

Saludos.

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Puedes colocar la factura? a ver viéndola te podemos ayudar

Perdón por la tardanza, en todo el día no me entraba la página del foro.

Archivo adjunto 28971

Pues si, te han cobrado toda la energía al mismo precio. Nada de horas bonificadas.

Cita:

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Iniciado por samarkanda

Perdón por la tardanza, en todo el día no me entraba la página del foro.

Archivo adjunto 28971

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Esa factura no parece del contrato "plan solar"
Las facturas del plan solar tienen la información de las horas promocionadas antes del párrafo que empieza por "Las lecturas desagregadas..."

Fíjate en qué plan pone en la primera página, al lado de la dirección de suministro, encima del número de contrato.https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...20507ab331.jpg

Enviado desde mi M2101K7BNY mediante Tapatalk

Cita:

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Iniciado por DMayo

Esa factura no parece del contrato "plan solar"
Las facturas del plan solar tienen la información de las horas promocionadas antes del párrafo que empieza por "Las lecturas desagregadas..."

Fíjate en qué plan pone en la primera página, al lado de la dirección de suministro, encima del número de contrato.https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...20507ab331.jpg

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Que no es el plan solar ya lo tengo claro.

En la factura no pone ningún tipo de plan: tan solo potencia punta 6,9 potencia valle 6,9.

Ahora a esperar a que contesten a la reclamación.

Menudos son.

¡Hola Samarkanda!

Te aconsejo llamarlos por teléfono a estos teléfonos que ponen en la parte del cliente en su web.
Lo cogen rápido. Con el email no he conseguido nada.
Por teléfono también me han dicho que apartir del enero van a tenter batería virtual.
Aun no conozco las condiciones, pero parece ser con compensación anual.

Así facturan el Plan Solar

Archivo adjunto 28997

Cita:

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Iniciado por Mahari

¡Hola Samarkanda!

Te aconsejo llamarlos por teléfono a estos teléfonos que ponen en la parte del cliente en su web.
Lo cogen rápido. Con el email no he conseguido nada.
Por teléfono también me han dicho que apartir del enero van a tenter batería virtual.
Aun no conozco las condiciones, pero parece ser con compensación anual.

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Eso haré. Gracias.

A ver qué me dicen primero con la reclamación. Es la segunda que les pongo después de contratar el plan solar.