Tema: Problema con mi instalación y la empresa

Hola.
Entre el viernes y el sábado pasado me hicieron mi instalación de 10 paneles de 540W con estructura a 30°, para que den hacia el sur pero con 30° al este. Yo tenía idea, también por otras ofertas, de poner estructuras de 4+4+2 paneles (se entiende mejor en las fotos de una forma. Estos no hicieron visita técnica ni nada.
Cuando vinieron ya los montadores, el encargado me dijo que pondria los paneles en tres filas, sobresaliendo por la parte de adelante de la casa, a lo que le vi el problema de posible sombras de una chimenea, que fuera demasiada justa las distancias entre las filas y también, hay que decirlo, que quedaba muy feo...
Le dije que prefería la distribución como yo decía, poniendo los dos paneles en una zona plana del techo, a lo que me dijo que bueno, que podía ser peor para las sombras y tal por la posición del tejado, a lo que le dije que si se ponían bien no veía que fuera un problema, en todo caso ya en verano, que se pone más por el noroeste, por la tarde tarde podría haber algo de sombra del propio tejado, pero que no tendría que ser mucho, a lo que sin rechistar dijo que ok y si que dijo ofuscado que tendría que ir a por anclajes para plano que solo tenía para tejas.
Y ahora el primer problema:
Cuando el sábado conectan y se van, veo que la producción es muy muy baja (luego explico el 2° problema...) y, yéndome lejos por una calle, logro ver las esquinas de esos paneles, ya que no puedo subirme al tejado, y veo que en lugar de hacer una fila con los primeros 4+2 que van en un string, los " los 2" los han puesto retrasados respecto a los 4, por lo que, así si, al poco que el sol pase el zenit les va a dar un montón de sombra de la estructura de 4 por estar está algo adelantada.
Hasta donde veo y creo por las medidas, los podrían haber puesto en una misma línea, hay tejado suficiente para haber puesto las filas de 4 más atrás, no lo entiendo.
Es más, como la "línea"que forman esas 4+2 placas de ese string es como si dieran al sureste (azimut -30° aprox), tal y como lo han puesto es como si apuntará el conjunto aún más hacia el este. Si hubiera que adelantar un estructura sobre la otra, es que creo que hubiera sido mejor al revés...por posición y altura de las mismas...

Pongo imagen de mi tejado, norte hacia arriba, una con como me las han puesto y otra con como creo que se podrían haber alineado.

https://flic.kr/p/2o3unE3
https://flic.kr/p/2o3rzLX
https://flic.kr/p/2o3t4Xs

¿Que pensáis? Me interesa mucho vuestra opinión, por saber si llevo razón o estoy fumando.

El segundo problema es que ese string directamente no funciona.
Cuando antes de irse el electricista me enseñó la aplicación, le dije rápidamente que la producción era muy baja para el sol que hacía el sábado y la hora que era, 1'4kw. Me saca el móvil, me dice muy sabiendo que en esta época cuente que aunque sea el día así de perfecto a esa, la mejor hora, va a dar como mucho el 70% de los kwp "así que 5'4 x 0'7=3'78..... Ehmmmm, bueno eso verás que tarda un poco y que luego sube". Y se va....Sábado a medio día.
Y ya luego miro y el inversor no recibe nada de ese string. Unos máquinas...

Muchas gracias!

Iniciado por matbarea00

Hola.
Entre el viernes y el sábado pasado me hicieron mi instalación de 10 paneles de 540W con estructura a 30°, para que den hacia el sur pero con 30° al este. Yo tenía idea, también por otras ofertas, de poner estructuras de 4+4+2 paneles (se entiende mejor en las fotos de una forma. Estos no hicieron visita técnica ni nada.
Cuando vinieron ya los montadores, el encargado me dijo que pondria los paneles en tres filas, sobresaliendo por la parte de adelante de la casa, a lo que le vi el problema de posible sombras de una chimenea, que fuera demasiada justa las distancias entre las filas y también, hay que decirlo, que quedaba muy feo...
Le dije que prefería la distribución como yo decía, poniendo los dos paneles en una zona plana del techo, a lo que me dijo que bueno, que podía ser peor para las sombras y tal por la posición del tejado, a lo que le dije que si se ponían bien no veía que fuera un problema, en todo caso ya en verano, que se pone más por el noroeste, por la tarde tarde podría haber algo de sombra del propio tejado, pero que no tendría que ser mucho, a lo que sin rechistar dijo que ok y si que dijo ofuscado que tendría que ir a por anclajes para plano que solo tenía para tejas.
Y ahora el primer problema:
Cuando el sábado conectan y se van, veo que la producción es muy muy baja (luego explico el 2° problema...) y, yéndome lejos por una calle, logro ver las esquinas de esos paneles, ya que no puedo subirme al tejado, y veo que en lugar de hacer una fila con los primeros 4+2 que van en un string, los " los 2" los han puesto retrasados respecto a los 4, por lo que, así si, al poco que el sol pase el zenit les va a dar un montón de sombra de la estructura de 4 por estar está algo adelantada.
Hasta donde veo y creo por las medidas, los podrían haber puesto en una misma línea, hay tejado suficiente para haber puesto las filas de 4 más atrás, no lo entiendo.
Es más, como la "línea"que forman esas 4+2 placas de ese string es como si dieran al sureste (azimut -30° aprox), tal y como lo han puesto es como si apuntará el conjunto aún más hacia el este. Si hubiera que adelantar un estructura sobre la otra, es que creo que hubiera sido mejor al revés...por posición y altura de las mismas...

Pongo imagen de mi tejado, norte hacia arriba, una con como me las han puesto y otra con como creo que se podrían haber alineado.

https://flic.kr/p/2o3unE3
https://flic.kr/p/2o3rzLX
https://flic.kr/p/2o3t4Xs

¿Que pensáis? Me interesa mucho vuestra opinión, por saber si llevo razón o estoy fumando.

El segundo problema es que ese string directamente no funciona.
Cuando antes de irse el electricista me enseñó la aplicación, le dije rápidamente que la producción era muy baja para el sol que hacía el sábado y la hora que era, 1'4kw. Me saca el móvil, me dice muy sabiendo que en esta época cuente que aunque sea el día así de perfecto a esa, la mejor hora, va a dar como mucho el 70% de los kwp "así que 5'4 x 0'7=3'78..... Ehmmmm, bueno eso verás que tarda un poco y que luego sube". Y se va....Sábado a medio día.
Y ya luego miro y el inversor no recibe nada de ese string. Unos máquinas...

Muchas gracias!

Buenas como tú querías mucho mejor, yo lo que veo es la segunda hilera de placas muy pegada a la primera no sé cuánta distancia hay pero la primera hilera puede hacerle sombra, también creo que al atardecer las de la primera hilera pueden hacerle algo de sombras a las dos placas de la derecha de la primera hilera, en tema de la producción en esta época es complicado...

Mi opinión es que con ese tejado deberían haberte instalados microinversores si o si. ¿Por cierto que inversor te ha instalado? Apuesto que es un Huawei

Si unos paneles hacen sombra a otros paneles en el mismo string el resultado va a ser una producción entre baja o muy baja en todo el string dependiendo del tamaño de la sombra. Puede incluso que esos 2 paneles del tejado plano hagan disminuir la producción total del string. Otro tema que veo es ¿esos paneles en el tejado plano tienen la misma orientación e inclinación que los otros 4 de ese string? tengo la sensación que tienen la misma inclinación pero al ir en un tejado plano y por la fotos que pones me parece que la orientación no es la misma y ya solo por esa la producción de ese string no es la optima, aunque bueno viendo el problema de la sombras igual esto es el menor de los problemas.

Si es cierto que por lo general los paneles no van producir el nominal de su potencia sino sobre el 75-80% debido sobre todo a que mayor temperatura disminuye su producción pero tu distribución de los paneles me parece más acertada (menos sombras) que la que te ha puesto el instalador, aunque yo haría la instalación con microinversores y y con orientación este-oeste con estructura coplanar distribuyendo los mismos en las zonas del tejado menos afectadas por las sombras. Con microinversores no tendrías el problema de la bajada de la producción del string por la sombra en un panel ya que cada panel produce lo máximo que puede producir y con una estructura coplanar este oeste mejorarías la estética y tendrías un curva de producción más plana a la largo del día.

En definitiva me parece una instalación poco profesional sobre todo desde el punto de vista del diseño de la misma.

El inversor es un DEYE de 5 kW, para ponerle batería de bajo voltaje. Ya no puedo cambiar a microinversores y no era la mejor opción por precio y por querer poner baterías. Lo bueno de este inversor es que podría poner microinversor sólo para esos dos paneles y conectarlo a una entrada específica que tiene el inversor DEYE y unirlo todo.
Pero no sería lo lógico ahora; si hay una forma de poner bien la instalación, deberían de haberlo puesto.
La distancia entre las.dos hileras no la he podido medir, pero diría que es la suficiente.
Respecto a si tienen todos la misma inclinación y orientación, si que la tienen.
El azimut es el mismo (-30° aprox) y todos están en estructuras a 30°. Si que visualmente puede parecer otra cosa, ya que las filas de cuatro que están en el tejado tienen otra inclinación hacia el lado por la propia inclinación del agua del tejado, pero creo que a efectos de ángulo de la superficie de los paneles respecto a los rayos solares, es la misma.

Bueno, pues si te han puesto el Deye aún menos mal. Y claro el tema de la baterías con microinversores te obliga a tener otro inversor además de los microinversores y esto encarece bastante.

Si tal como tienes la instalación los únicos paneles afectados por la sombra son los 2 sobre el tejado plano me parece una buena opción sacarlos del string y ponerlos con un APS DS3 (son paneles de 72 células, verdad?)

Con los nuevos datos (instalación con baterías e inversor Deye) ya no veo tan mal el diseño de la instalación; la principal pega que veo es la colocación de los paneles del string 1.

SI has pagado toda la instalación ya te puedes dar por jodido y bien jodido, ese es el problema de instalar placas por instalar sin tener ni puta idea de los problemas que acarrean las sombras. Si no has pagado, que te modifiquen la instalación.

Lo normal es tener bien cerrado como va a ser la instalación antes de empezar.

El problema viene de la saturación de trabajo y el ansia por acaparar todas las instalaciones posibles por parte de las empresas. Una instalación tiene casi el mismo tiempo de trabajo antes de subir al tejado que luego cuando se instala y eso se nota despues.

Cuando puedas saca esas dos placas del string y ponles un micro de 2 entradas aunque sea a un enchufe y sin medir. Mas vale que ayuden a que metan la pata.

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Tambien puedes intentar bajar la inclinación de las 4 delanteras hasta que dejen de estorbar a las traseras y a las dos de al lado

Pagar no he pagado todo, pero lo que me queda es muy poco, además de que por el tema de poder desgravar IRPF, el ponerme a retenerlos me genera ciertos problemas. Si que me queda que me instalen la batería y pagarla, pero por todo eso de desgravaciones y subvenciones, me conviene por esa parte que se cumpla lo contratado.
Así que no se si terminar de pagarles, así saber que he cumplido con mi parte del contrato y luego, si no por denuncias que es un engorro, usar herramientas como el Comité de Arbitraje de Consumo para intentar demostrar que han actuado de forma incorrecta y demás. Si son medianamente de defender al consumidor, creo que es demostrable su mal hacer. A parte de lo de la colocación de los paneles, aún tengo solo el string de 4 funcionando porque el otro debe de tener algún problema de conexion que era muy evidente y se lo dije al electricista en cuanto conectó y vi la producción, pero como decía, cuando se daría cuenta que era así pero era sábado casi al medio día, pasó de comerse el problema, me dijo que luego vería como producía más (era ya medio día de un día increíblemente soleado) y se fue... Y he llamado varias veces y todavía no tengo noticias suyas.
Así que mal hacer, mala fe y nula preocupación por el cliente, por no decir engaño, está claro que ha habido.

Un saludo.

Pues a ver, retomo esto.
Al principio ni podía ver la producción del string de 6 paneles porque directamente ni los habian conectado bien.
Ahora ya si y, efectivamente, la sombra fastidia la producción de ese string y en quizás la peor hora posible.
En las gráficas de mi inversor veo como patrón una bajada drástica de la potencia del string de 6 paneles precisamente a la hora donde más debería de producir. Ahora mismo, en enero, esa bajada dura poco menos de 1 hora, así que no se si estaré perdiendo algo más de 1kwh por día, pero no sé si es algo que en verano será más o será menos como para cabrearme.
Al principio de la producción diaria parece que tambien ese string tarda más en producir más, pero eso ya no se si es por la antena de TV de un vecino y no puedo hacer mucho, y creo que no es tanto.
Añado capturas de gráficas, a ver qué pensáis.

Una solución fácil es la de poner el microinversor, si es que son compatibles con mis paneles de 540w, pero no quiero pagar ahora un dinero extra por algo que creo que podrían haber hecho mucho mejor.

https://flic.kr/p/2obG3yv
https://flic.kr/p/2obAV6U
https://flic.kr/p/2obAVa6

Gracias por vuestros comentarios.

Hubiera sido mejor que la estructura tuviera solo 14 grados de inclinación, te generaría menos sombras, mucha gente solo piensa en los 30 grados pero no es siempre la mejor opción. No solo hay que tener en cuenta el rendimiento, las sombras, capacidad de la cubierta, orientación etc. todo cuenta.


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Pues podría ser que fuera así.
Tengo mis dudas de que sea mejor a 14°, pero de lo que si que estoy seguro es que el instalador, que se lleva varios miles de euros en mano de obra supuestamente especializada debería de ser el que analiza y propone lo mejor para el cliente. Para hacer lo que me han hecho lo mismo hasta me deberían de haber dicho que mejor ponga 8 paneles y que me ahorrase los otros 2, pero estoy seguro que había manera de poner los 10 de una forma que se aprovechasen.

Tengo la "deformación profesional" de mirar las cosas a bastante detalle o hacerlas yo mismo. Ya que por temas de legalización y demás no quería meterme en problemas y ya pues, por una vez, me dije "ya que pagas una pasta que ellos miren los detalles y hagan su trabajo, no vayas detrás monitorizando como mosca cojonera". Gran error, hay incluso más problemas que los que digo arriba.

Pero eso, creo que podrían hacerlo mucho mejor para evitar algunos de los problemas de esas placas y gráficas.

Un saludo.