Buenos días, no llevo ni 15 días con los paneles solares y la aplicación SEMS portal ya no funciona correctamente.
Se desconectó el meter y llevo 4 días sin poder ver los datos del consumo y autoconsumo actuales.
El inversor aparece desconectado pero sí va arrojando datos.
Podría reiniciar el wifi y así solucionarlo? O cómo puedo arreglarlo? El instalador dice que es de la app, pero tampoco sé dónde enviar las incidencias.
Me podéis orientar?
Esta app es un desastre, la verdad.
Gracias
Fallos en SEMS portal
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- 25/09/2022, 10:59YololthFallos en SEMS portal
- 25/09/2022, 16:23midadamiRe: Fallos en SEMS portalLlevo 5 meses con el portal SEMS y siempre ha funcionado mal/lento pero funcionaba sin problemas. Lleva todo septiembre sin funcionar por lo que toca esperar.Cita:
Iniciado por Yololth
- 25/09/2022, 17:59YololthRe: Fallos en SEMS portal
Hola!
Pero esperar, a qué? Tendría que ir perfecto. No entiendo como no actualizan y lo arreglan.
Menuda birria de app, no?
Sabes cómo puedo reiniciar el wifi?
Gracias - 25/09/2022, 18:23midadamiRe: Fallos en SEMS portalConectándose al Wifi del inversor, acceder a la IP, por defecto es 10.10.100.253, user y pass es admin/admin por defecto y resetear/cambiar ajustes.Cita:
Iniciado por Yololth
Si, GoodWe tiene buenos productos y baratos pero en cuanto a la funcionalidad extra que ofrecen son horribles, de los peores, de las pocas funcionalidades extra que tiene, fallan mucho. - 25/09/2022, 19:17YololthRe: Fallos en SEMS portalHola!!Cita:
Iniciado por midadami
Pues sí, un fiasco la verdad. El resto funciona muy bien.
Muchas gracias, probaré a ver si así vuelve a funcionar.
Saludos! - 27/09/2022, 11:26joorpeRe: Fallos en SEMS portal
Tengo mi instalacion en marcha desde ayer. El tecnico quien me hizo la instalacion me comento que estan actualizando los servidores y que por eso no estan funcionando como debian
- 27/09/2022, 12:37YololthRe: Fallos en SEMS portalGracias por la aclaración, debía ser eso.Cita:
Iniciado por joorpe
Deciros que, desde ayer por la tarde, a mi ya me está funcionando correctamente. Que dure...jeje
Saludos! - 08/03/2023, 09:18josepmariaporqueRe: Fallos en SEMS portalSi es una birria llevo seis meses sin funcionar bien y no parece que se vaya a solucionarCita:
Iniciado por Yololth
- 08/03/2023, 09:34YololthRe: Fallos en SEMS portal
Buenos días,
Llevo días sin conexión en el meter y también estoy un poco harta de esta app.
Leí que alguien reiniciaba el wifi, desde el aparato que conecta el inversor. Si lo hago, tendré que volver a configurar toda la instalación? Porque me lo hizo el instalador y ahora mismo no sabría hacerlo.
Gracias - 08/03/2023, 11:56hhondaRe: Fallos en SEMS portal
Hola, el inversor conecta con el Sems portal a través del wifi o red LAN, o sea que va enlazado y pasa los datos del inversor a la aplicación del móvil y a la web.
Si falla esa comunicación no habrá información en SEMS Portal.
Si reinicias el wifi del inversor no debería pasar nada, se volvería a enlazar al wifi de casa. En caso de que se perdieran la configuración habría que volver a enlazarla con el wifi de casa otra vez. En el manual del inversor o por internet se explica como se realiza.
Si que es verdad que va lento normalmente, suelo usa la web para monitorizar la planta.
Salu2 - 08/03/2023, 15:19YololthRe: Fallos en SEMS portal
Muchas gracias. Casualidades de la vida, hace un momento se ha ido la luz en casa y ha reiniciado el wifi. Ahora ya funciona perfectamente. La próxima vez, reiniciaré y listo.
Saludos! - 08/03/2023, 17:35IndustryRe: Fallos en SEMS portalCita:
Iniciado por Yololth
Hola,
yo también llevo unos días con el Meter "sin conexión", pensaba que era cosa mía, porque en los últimos meses no había fallado demasiado la App. Por suerte, funciona todo pero ni arreglan ni actualizan la app. No funciona el esquema de flujo, pero sí las gráficas.
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Cita:
Iniciado por Yololth
Hola,
yo también llevo unos días con el Meter "sin conexión", pensaba que era cosa mía, porque en los últimos meses no había fallado demasiado la App. Por suerte, funciona todo pero ni arreglan ni actualizan la app. No funciona el esquema de flujo, pero sí las gráficas. - 08/03/2023, 17:46YololthRe: Fallos en SEMS portal
Es lo que me pasaba a mí. Reinicia wifi y seguro te vuelve a funcionar.
- 09/03/2023, 18:49IndustryRe: Fallos en SEMS portalYa había reciniciado router, pero no era cuestión de Wifi, porque parte de los datos eran visibles y otros no.Cita:
Iniciado por Yololth
Por suerte, ayer tarde, tras muchos días, volvió a funcionar perfectamente. Esperemos que dure, es muy
práctico tener datos disponibles para optimizar consumos. - 09/03/2023, 18:55YololthRe: Fallos en SEMS portal
Hola! No me refería al router si no a la caja del wifi conectado al inversor. Hay un agujero para hacer reset.
A mi no me salían los datos del consumo actual de la casa y de lo que estaban generando los paneles, en ese momento. Decía sin conexión. Pero si se veía la curva de potencia, medidor y carga. Estuvo así varios días hasta que se fue la luz y supongo que al reiniciarse volvió a la normalidad.
Saludos! - 30/03/2023, 10:32jmarttreRe: Fallos en SEMS portal
La aplicación SEMS no me actualiza la hora. ¿ Alguna solución?
- 30/03/2023, 17:47IndustryRe: Fallos en SEMS portal¿A qué te refieres? ¿No te muestra datos, siempre los mismos, cero? ¿Te parecen ONLINE el inversor y el meter en la App (abajo del todo, en verde o gris)?Cita:
Iniciado por jmarttre
A mí me funciona perfectamente, tanto la App de Android como el portal Web.
Por si fuera un fallo de tu app, fuerza su cierre desde Android, AJUSTES>APLICACIONES>FORZAR DETENCION. Prueba también a reiniciar el móvil, que tenemos cada vez peor costumbre de no apagarlo nunca. - 30/03/2023, 18:01jmarttreRe: Fallos en SEMS portal
Funciona todo pero con el cambio de hora no se ha actualizado la misma en la aplicación con lo que aparece la gráfica marcando una hora de retraso.
- 30/03/2023, 18:19midadamiRe: Fallos en SEMS portalEn los ongrid se puede actualizar la hora desde solargo. En los híbridos yo lo hice desde home assistant. Si no, ticket de soporte y en 1-2 días está la hora actualizada.Cita:
Iniciado por jmarttre
- 11/09/2023, 13:48JAAGRe: Fallos en SEMS portal
Mi problema es que no coinciden nunca las lecturas del Sems Portal con la del Pv Master a la misma ves y el Sems Portal suele dar lecturas con valores disparatados.