Tema: problemas con un inversor con baterias solax

Buenas tardes.

Acabo de añadir a un inversor solax hibrido de 10 Kw instalado antes del verano, 4 baterías (Solax) de 5,8 kWh cada una.

Mientras funcionaba el inversor solo, la hacía bien y sin problemas, pero a añadir las baterías comenzó a hacer cosas raras como indicar unos consumos excesivos, que comparándolos con los datos de las pinzas en la acometida, triplicaban y a veces cuadruplicaban la realidad.

El servicio técnico no ha sido capaz de resolverlo y estamos estancados, pues al detectar consumos tan grandes, no encuentra "sobrante" para cargar las baterías, estando éstas ya al 8% de su capacidad.

Estoy desesperado porque el servicio técnico del vendedor no consigue resolver nada.

Agradeceré cualquier ayuda

saludos, a todos

sin tener ni idea de como funciona solax, yo tube un problema similar con mis baterias pylon y el inversor SAJ, que saj resolvio en un periquete actualizando el firmware inversor.
Habeis hablado con Solax? Supongo que la comunicacions entre inversor y baterias funciona, no?

Muchas gracias, voy a intentarlo